Намираме се в ерата на "въглерод 0" и екология. Все повече компании и предприемачи добавят своите цели към опазването на природните ресурси и смекчаването на изменението на климата, като част от културата на социалната отговорност на организациите.
Следователно, доколкото хартията, заверената поща, куриерът и печатаните медии се използват по-малко, наред с други, и като част от съгласуваността с културата на ЕКО, е от съществено значение да се приложи ефективна комуникационна стратегия, която да съответства на ИКТ (Информационни и комуникационни технологии) по своята цел и в този случай за социален маркетинг като основен инструмент при комуникация.
Позовавайки се на най-използваните социални мрежи: Twitter и Facebook, направихме компилация от 10-те ключови точки, когато става въпрос за кампании - ефективни разговори, вариращи от пускане на продукта до социални или академични събития.
1. Снимка:
Той винаги ще бъде определящият фактор, когато става дума за първо положително въздействие. За да бъде вашата кампания ефективна от самото начало, вземете предвид:
Дизайн: Дефинирана, проста, елегантна и атрактивна графика.
2. Съдържание:
Бъдете ясни за съобщението: Степен, съдържание, информация за контакт и корпоративна философия. Кратко и сбито. Точна информация, лесно запомняща се.
Текст: Отличен правопис и синтаксис. Мотивиране.
3. Формат:
Когато съставяте парчетата, имайте предвид средата, в която ще бъдат използвани. Има ясна разлика между печатни и уеб медии. Посланието в графиката и съдържанието обикновено варира, като винаги се има предвид концепцията за единство на изображението.
5. Сегмент:
Когато използвате социалните мрежи, не забравяйте да следвате и да поддържате контактите, групите и препратките според целта на разговора. Възможностите са почти безкрайни и помагат за структурирането и разширяването на концепцията - целева група.
6. Съобщение:
Бъдете директни и кратки, когато споделяте, публикувате и препращате към своята дейност. Изпращайте директни съобщения до ключови герои или компании. Избягвайте спама и насищането.
7 часа:
Научете за статистиката на трафика в социалните мрежи и задайте графици за взаимодействие. Постоянно наблюдавайте мрежовата активност и оценявайте въздействието на вашата стратегия.
8. Ресурси:
Използвайте инструментите за аудио, фотография и видео, предлагани от социалните мрежи, направете непосредствеността ресурс във ваша полза, като същевременно генерирате доверие и достоверност.
9. Инвестиции:
Въпреки че парите са важни, по-важно е да инвестирате необходимото време, за да дадете необходимата проследимост на вашия проект. След като бъдете разпознати в мрежите, вашата информация ще постъпва автоматично. Учете и обучавайте служителите си.
10. Администрация:
Отговорността на социалните мрежи трябва да се носи от усърден и опитен човек. Наличието на време и знания за маркетинга и комуникациите е от решаващо значение.
Статистиката показва, че рекламните разходи намаляват значително при използване на социални мрежи. Те са увеличили продажбите на стоки и услуги във всички сектори на световната икономика, засилвайки взаимодействието между клиент и компания - продукт, като са от съществено значение за привличането на нови клиенти и лоялността към традиционните.
