Ако те са първите ви начинания като независим професионалист, със сигурност ще се чудите каква цена да поставите на вашите услуги. Но дори и да сте на пазара от известно време, много пъти се съмнявате дали цената ви е правилна, ако това е причината клиентите да не искат да плащат таксите ви или да ви искат отстъпки, или просто фактът, че сте от доста време. без да ви насърчава да актуализирате тарифите си (особено от страх да не загубите клиенти), тя се превръща в снежна топка, която ви оставя хипер несигурна по отношение на вашите професионални такси.
Това вашият случай ли е? Така че това, за което днес ще ви науча, че ще обичате, защото аз ще ви превеждам стъпка по стъпка през тези клавиши, за да можете сами да поставите цена за таксите си. Няма да ви кажа дали трябва да таксувате 1 долар, 50 долара или 1000 евро. Но ще ви дам най-важните ключове, за да можете сами да намерите правилната цена за вашите услуги. Тук имате:
3 клавиша, които ще ви помогнат да поставите правилната цена на вашите професионални услуги
Ключ 1 - Цената на вашите услуги трябва да ви успокоява и задоволява
Изглежда очевидно и за съжаление не е така. Няма да е за първи път да чуете, че заради кризата или защото пазарът е изтощен или негодуващ, трябва да приемете „ниски цени“ или „каквото и да е“. Въпреки че може да има изключения (ще ги обсъдя по-долу), като цяло това не трябва да е така. Трябва да зададете тарифи, които ви позволяват да бъдете с максимален потенциал и да дадете всичко на клиента си. И за това трябва да сте удобни с цените си.
И какво се случва, ако не отговаряте на това изискване? Какво ще стане, ако приемете клиент на цена, която изобщо не ви удовлетворява, само защото „имате още един клиент“? Представете си, че работите рамо до рамо с човек, всеки ден негодувайки за това, което им таксувате. Ако имате професионален бизнес, в който продавате знанията си, където най-големият предлаган от вас капитал е помощта, която можете да предоставите на клиента си, трябва да се чувствате удобно с него и с това, което го таксувате. В противен случай ще се почувствате зле, енергията ви ще спадне и ви уверявам, че рано или късно ще се отрази и качеството на вашата услуга.
Внимание: никой не е освободен от това, че някога е получавал клиент на ниски цени или е направил „изключение“ въз основа на конкретна ситуация. Ако това ви се е случило, не е да се биете или да съдите себе си. Изключение не е правилото и доколкото това е изолиран случай, нищо не се случва. Сега, ако тези случаи са повече от тези, които имат такси, които ви харесват, ето защо трябва да започнете да четете този ключ отново и да разсъждавате върху това, което ще направите по-нататък.
Ключ 2 - Цената на вашите услуги трябва да ви позволи да се ангажирате максимално и да работите неуморно за този човек
Ето няколко теории и ще ви кажа коя от тях ми харесва най-много и всъщност я прилагам в професионалната си практика. Някои хора може да ви кажат, че е по-добре да таксувате редовна цена за стандартна или разграничена услуга и след това, ако клиентът има нужда от повече, вие предлагате да доставите (или таксите) допълнителните, или да го прехвърлите на по-висока програма и т.н. Той е напълно валиден, можете да го направите. Само не забравяйте да бъдете много ясни, когато предлагате услугите си на вашия клиент, и поставете границите, когато е уместно. В противен случай… и добре, може да се почувствате малко разочаровани да не използвате по-лоша дума.
В моя случай моделът, който използвам, е изцяло ангажиран. Прочетох го преди малко в статия на един от менторите, която следя (Робърт Мидълтън от actionplan.com, вече съм ви разказвал за него по други поводи) и това имаше идеален смисъл за мен. Той обясни отлично, че има клиенти, които ще искат по-малко, а други ще изискват повече. И вашите услуги (и следователно вашите такси) трябва да ви позволят да имате пълна наличност, максимална ангажираност и неуморна помощ на този клиент, който се нуждае от вас днес. И все пак трябва да можете да запазите усмивка в устата си, не от доброта, а защото сте съгласни с това, което доставяте.
Това е, което препоръчвам и какво използвам с клиентите си. Когато един от тях започне частна менторска програма с мен, той знае точно какво ще получи и колко ще трябва да плати и това е единственото нещо, което ще плаща в цялата тази програма. Не щадя никаква информация за клиентите си. Аз го уча на всички стратегии, които използвам, как го правя, какво получавам и какво не. Имам пълна откритост и яснота с този човек и за уговореното време на наемане те имат всякакви допълнителни безплатни (онлайн клас, книга и т.н.). Също така, ако този човек изисква повече от мен, ако трябва да правя промени в програмата (стига те да са в границите на това, което моите услуги включват, разбира се), ако трябва да се посветя повече, ако трябва да им предлагам допълнителни ресурси, всичко е включено в модела за обща ангажираност.
Каква е вашата компенсация тогава? Такси и програми на високо ниво. Това ще остави ли мнозина от възможността да ви наемат? Да, правилно е. Но също така оставя вашите клиенти много по-доволни. Направете уравнението.
Ключ 3 - Цената на вашите услуги трябва да бъде според резултатите, които предлагате
Още едно очевидно нещо, което не е толкова очевидно, когато става въпрос за прилагането му. Вече ме прочетохте в много статии, в които се казва, че едно от първите неща, които трябва да дефинирате в услугите си (дори преди цената), е за резултатите, които вашият клиент ще работи с вас. Въз основа на тези резултати е, че след това ще можете да поставите съответна ставка.
Нека разгледаме числов пример, за да ви е по-лесно да разберете (и приложите). Ако ви бъде предложено да инвестирате 50 долара в бизнес и да получите двойно през първата година, това изглежда надежден бизнес. Ами ако ви предложат същия бизнес и трябва да инвестирате 100 долара, за да получите 50 000 долара за една година? Това звучи примамливо? Или звучи… ммм поне малко странно? Не забравяйте, че никой не вярва в магически формули и "забогатяват за една нощ" модели. Ако ще наемете ментор или треньор, който ще ви помогне да печелите 50 000 долара годишно, уверявам ви, че ще изглеждате непрофесионално, ако нямате поне 4 цифри в хонорарите си.
Не може ли резултатите ви да се измерват с пари? Не се плашете. Всичко има стойност в живота, дори когато не може да се измери с пари. Един от клиентите ми е треньор на специалисти по самочувствие. Тя можеше да ми каже, че услугите й са трудни за превеждане на пари, нали? Сега човек, чиято лична сигурност е напълно разбита, самочувствието му на пода и вярата в себе си повече отсъства, кога за последен път той поиска и получи увеличение на заплатата? Или че сте започнали личен проект или бизнес успешно? Не е ли измеримо това? Каква стойност има този човек, за когото споменахме, за да промени живота си и да възстанови личната си стойност? Разберете, за да можете да поставите таксите си на правилното ниво.
Не забравяйте, след това, да поставите цената на вашите такси на точната стъпка, която позволява на клиентите ви да се разтягат малко и да имат достъп до тях, но и да ви покажат като професионалист, ангажиран с техните резултати.
