В областта на микрофинансовата индустрия непрекъснатото обучение е от съществено значение за усъвършенстването на технологиите, методологиите, стратегиите и процесите. Поради сложността на този социален инструмент и постоянните промени, които глобализационният процес носи, особено в областта на икономическото развитие, обучението на хората, които работят в ПФИ, е много важно.
Необходимо е да продължи да подобрява услугите, предоставяни на микро, малки и средни предприятия, но също така да подобри методологиите, използвани в перуанската индустрия за микрофинансиране.
Кредитната технология все повече изисква нови стандарти в съответствие с настоящата национална реалност, но в същото време в съответствие с международните стандарти. Те отговарят на нуждите на съвременния свят като нововъзникваща нация, чиято икономика нараства все повече и повече, но в същото време поддържа тенденции за социално изключване в градско-маргинални райони на крайбрежието и в селските общности във високопланинските райони и джунглата.
Конкурентоспособността също изисква по-голямо специализирано обучение по кадри за управление на бизнес мениджмънт, вътрешен контрол, управление на бизнес риска, корпоративно управление и организационна репутация. Този конкурс трябва да компрометира бордовете, мениджърите, централата и персонала като цяло.
За да посрещнат нарастващата конкурентоспособност на бизнеса на 21-ви век, е спешно микрофинансиращите организации да са готови да предприемат необходимите промени в услугите и продуктите, които предоставят. Известно е, че най-голямото ценно предимство в тези времена е знанието, а ако това е в съответствие с промените, настъпващи в света, още по-добре.
От тази гледна точка е важно да инвестирате в обучението, необходимо от хората, които работят в микрофинансови институции. Обучен фасилитатор или анализатор ще може по-добре да оцени заем, а актуализиран мениджър също ще бъде по-способен при вземане на решение в полза на микрофинансовата организация.
От страна на директорите, въпреки че представляват различни публични и частни организации, с подходящото обучение те могат да разберат какво означава микрофинансирането в Перу.
Жалко е, че има мениджъри на ПФИ, които не знаят за социалната роля на микрофинансирането и само вярват, че това е финансов бизнес. Вярно е, че това е финансов бизнес, но е и инструмент за социално развитие. Това е функцията, която го отличава от търговските банки.
Обучението никога няма да е разход, а инвестиция с голям социален смисъл. Със сигурност съществува риск обучен човек да премине към друга финансова институция за по-голям икономически стимул, оттук и необходимостта от подписване на писма-ангажименти, които свързват бенефициента за няколко години с институцията, финансирала обучението им. Когато търговските банки (с изключение на Mibanco) решиха да влязат в сегмента на микрофинансирането, беше неетично някои висши ръководители, обучени от ПФИ, да се присъединят към банки, които никога не финансираха своето обучение.
Въпреки някои усложнения и ограничения, които могат да възникнат по пътя, обучението не само обучава и специализира хората, но и ги мотивира да се отличат в работата, която вършат всеки ден.
