Лидерството е процес, който включва не само способността за вземане на решения, но и способността да се развие определена емоционална стабилност.
Това е резултат от управлението на компетенциите за емоционална интелигентност. “Успешното ръководство на бизнеса не се основава единствено на способността да се вземат правилни решения в точното време. Тя включва много други неща от емоционална гледна точка. Преструването, че ги игнорираме поради обективните бизнес причини, води до катастрофа, тъй като както философът Блас Паскал каза преди повече от 300 години, сърцето има своите причини, които причината не може да разбере. Общоприето е, че управлението на емоциите е резултат от индивидуални преживявания, което включва опити и грешки, които понякога водят до огромни лични износвания.Ето защо е важно индивидът да развие умения, които да им позволят да разберат и идентифицират своите емоции и тези на другите, за да постигнат по-голяма емоционална стабилност.
Това ни кара да разгледаме концепцията за емоционална интелигентност, полезна за обяснение и изправяне пред изискванията на ежедневието. Преди това обясненията за успеха се основаваха на концепцията за интелигентност, разбирането на това като онзи набор от интелектуални умения, които позволяват на индивида да познава реалността и да решава проблемите. По-късно, предвид факта, че интелектуалният коефициент не е непременно показател за професионален успех, човек започва да търси отговори в света на емоциите.
Проучванията, проведени от Питър Аловей и Джон Майер през 1990 г., ни позволяват да идентифицираме компонентите на емоционалния коефициент: самоувереност, самоконтрол, постоянство, съпричастност и овладяване на отношенията. Първите три показателя се отнасят до самоуправлението и са свързани с мотивацията за постигане; последните две са компетенции, свързани с принадлежността и социалната власт, които са най-трудни за развитие. Самосъзнанието се състои в това да познавате собствените си емоции. Самоконтролът е способността да променяте или забавяте емоциите. Настойчивостта е способността да се стимулирате в неблагоприятни ситуации. Емпатията е способността да се срещате с други хора, да интуитирате емоционалното състояние на другите. И накрая, домейн на взаимоотношенията е способността да бъдете навременни в различни ситуации.
Лидерството е умение, което се развива, докато индивидът култивира самоувереност, самоконтрол и постоянство. Водещото предполага съпричастност и способността да вълнува другите. С други думи, това е нищо повече от управление както на собствения талант, така и на другите, в резултат на емоционалното управление.
Емоционалната интелигентност може да бъде развивана и да допринесе за развитието на лидерския капацитет на индивида. В този процес трябва да се научите да правите нещата по различен начин, докато не намерите удовлетворение в тези дейности, в които не сте били преди. Това води до отглеждане на два основни аспекта на лидерството: положителна визия и работен екип, отдаден на постиженията. Доколкото индивидът познава по-добре собственото си емоционално измерение, той има по-добър контрол върху живота си. По същия начин той разбира другите по-добре и накрая успява да оптимизира рационалната си интелигентност.
В света на бизнеса развитието на умения, свързани с емоционалната интелигентност, дава на отделните инструменти за подобряване на тяхното представяне. Именно интелигентното управление на емоциите в крайна сметка ще гарантира успех в организацията, тъй като именно това ще улесни креативността, мотивацията и сигурността.
