В това есе ще бъде направен задълбочен анализ на значението на мисията на сервизната компания за постигането на нейните цели, тъй като от години се вижда, че няколко компании се провалят и тъй като има много които търсят решението на този проблем, още повече обаче трябва да вземем предвид, че ако сравним популярна поговорка, отнасяща се до компанията (Най-чистият град не е този, който е най-пометен, ако не този, който е по-малко мръсен) можем Да кажем това: успешната компания не е тази, която успява най-много, а тази, която също се проваля най-малко, и тогава трябва да се погрижим за някои важни аспекти, в рамките на които изтъкваме мисията.
Това анализира преди това критичната точка на някои писатели сред тях („Рикардо Ромеро“, „Питър Друкер“ и „Карлос Мора Ванегас“), които са свързани по темата, както и опита, преживяван от настоящите автори на това есе, които проучете кариерата на инженерното управление на бизнеса в град Tuxtla Gutiérrez Chiapas, с цел това да подчертае важността на дефинирането на мисията за изпълнение на целите в сервизната компания, за по-късен анализ и определяне на тях възможните фактори, които ще помогнат за разбирането на темата, като вземем за референция 1 малка компания за услуги в град Tuxtla Gutiérrez, Chiapas: "Materiales San Martín".
Въведение
В ежедневието човекът е пълен с радост и пълен с неща, за да живее, винаги е чувствал нуждата да постигнат ежедневните си цели, както и своите цели и най-големите си мечти, обаче всичко има начало, но някои за и друга причина, поради която не ги достигат, един от въпросите би бил защо те не постигат своите мечти, цели и т.н.? Има ли нещо, което ги е засегнало да го постигнат? Какво беше направено погрешно, за да не ги достигнат? Въпроси, които биха помогнали да се намери решение, в живота на компаниите също е така, сякаш бизнесът е човек, който се контролира от мозъка и органите които в този случай ще бъдат тези, които работят там, анализирайки предишните въпроси за правилна работа, ще се обърнем към сервизните компании,И така можем да кажем, че тези въпроси също могат да им помогнат да разсъждават и следователно да укрепват, в допълнение към тях, основното нещо би било да бъде ясно какво е мисия и разбира се каква е мисията на компанията, значението, което упражнява и как може да повлияе на очакваните цели в бизнеса, без съмнение, проблем, който всеки предприемач или предприемач трябва да вземе предвид през цялата си кариера и че ние ще изучаваме в това есе.и че в настоящото есе ще проучим.и че в настоящото есе ще проучим.
Развива.
Като начало искаме да разсъждавате: какъв би бил човек без причина да бъде ?, какво се надяваме и не, вие седите на дивана си, без приятели, без цели, които да изпълнявате, без мечти, би ли бил живот без дестинация, където вярно? Сега трябва да знаем какво е компания? Според „Рикардо Ромеро“, автор на книгата „Маркетинг“, определя компанията като „тялото, образувано от хора, материални блага, стремежи и общи постижения, които да доставят удовлетворение на своите клиенти“, тогава да предположим, че животът е компания, какво бихте си помислили за това? Не е ли правилно една компания да бъде на пазара без причина в онзи свят, в който сме ние, клиентите? Това в една компания се нарича мисия и следователно компанията трябва да се запита:За нас? За кого всъщност работим? Какво продаваме? На кого продаваме?
Организациите се нуждаят от първоначална цел, която е тяхната отправна точка, тогава мисията започва да се развива, което би било като сърцето и душата за растежа на компанията, безспорно ключови, жизненоважни точки, които в бъдеще ще помогнат за развийте го като такъв и постигне целите си, независимо дали е печеливш или не, но в много случаи тези, които го управляват, се увличат от интуицията си, че в даден момент той може да се провали, но въпросът е как би провалът на мисия на компанията?, Това неизбежно ще се отрази на краткосрочните и бъдещите цели и за това трябва да знаем как е такава цел,Така че ние казваме, че те са целите на цялата организация като цяло и те трябва да бъдат повдигнати, за да следват курс и да не се губят в хода на живота на компанията, може да кажете, как да постигна целите си? Компанията също трябва да поеме по този път и целите, които са създадени в нея, трябва да бъдат изпълнени на определена дата по такъв начин, че постиженията да са както се очаква, така и да могат да оценят дали времето е било правилно и оптимално за тяхното постигане, и ясно, за да видите колко е повлияла мисията по такъв начин, че ако не е правилна, направете промени.и по този начин да можете да прецените дали времето е било правилно и оптимално за постигането им, и разбира се да видите доколко мисията е повлияла по такъв начин, че ако не е правилна, да направите промени.и по този начин да можете да прецените дали времето е било правилно и оптимално за постигането им, и разбира се да видите доколко мисията е повлияла по такъв начин, че ако не е правилна, да направите промени.
Е, така че сега след като изучим и анализираме тези понятия, нека да преминем към това, което ни е важно, вие ще кажете, приятели, но тези неща, които ни кажете, ще бъдат ли полезни за всички компании? Разбира се, имаме нашето мнение, но сега трябва да говорим за сервизни компании и тук също трябва да сме наясно, че това е услуга, ще бъде ли нещо много важно? Как се отнасят към компанията? Каква ще бъде мисията на тези сервизни компании? Въпроси и въпроси, които ни преследват главите, и за да разберем, искаме да запомните, кога за последен път отидохте в ресторант ?, без съмнение влязохте и видяхте, че атмосферата е приятна, фонова музика, която ви насърчаваше да останете с часове, меню, че ммм! дори храната на баба ви не я надмина, така че решавате да останете и да направите това място като втори дом,Но какво би станало, ако сервитьорът влезе, а вие го видите лошо облечен на първо място, втори път, той дори не ви казва добро утро, отделя време, за да ви сервира, и е в лошо настроение? Не би ли се обърнал? И бихте ли отишли? Тук виждаме, че обслужването е просто начинът на работа за вас и тук интересът ни също ни насърчава да анализираме този тип компании и да кажем, не е ли важно всеки да има добър Ясно е, че мисията или причината да сте в компанията и къде иска да отиде? Ние ви казваме това, защото за всичко в живота е така, отношението, с което отивате на работа, желанието, с което живеете, и Ако сте предприемач или бизнесмен, анализирайте дали вие и вашият екип не допускате тези грешки, и ще ви помогне да постигнете постижението, което би било нищо повече от изключително задоволителния успех на едно нещо, кое нещо? Вашите цели,както като личност, така и като компания, която би се основавала на мисията.
Сега, когато видяхме значението на мисията в сервизната компания за постигането на нейните цели, ще анализираме как трябва да бъде, първо ще видим, че основните проблеми при определянето на мисията са да бъдат конформисти, има много компании, които се примиряват с качеството на тяхната услуга или продукт и рутинна трансформация го превръщат в порочен цикъл и те не се опитват да се усъвършенстват всеки ден повече, това го прави проблем, защото ако не сме наясно с мисията, целите на една компания могат да се провалят, отвеждайки я в скалата, тогава казваме, че това трябва да е ясно, за да имаме добра организация, "Питър Дракър" ни казва, че само ясно определение на мисията и целта на компанията
Те ни позволяват да имаме ясни и реалистични цели и това е истина, за начало трябва да знаем нашите клиенти, трябва да сме начело в задоволяването на нуждите на клиента, а не нашите, тъй като те биха били нашата причина за това.
Провалът е заплаха за която и да е компания и когато това се случи, обикновено губите пътя си и вече е много трудно да останете в плаване, но тъй като всички казват, че се учите от грешки, по този начин е необходимо да имате предвид, че ако това се случи За да се случи, мисията ще бъде модифицирана и в резултат ще получим визия, която ще отвори по-добре нашата панорама, за да постигнем желаните цели в бъдеще.
Мисията трябва да бъде адаптирана към промените, които ще се случат по този начин, като конкуренцията на пазара, вкусовете на хората, модата и т.н.
Изтеглете оригиналния файл
