Не съм намерил по-добър начин да атакувам проблеми и сложност от това да се вкопчам в идеята да направя всичко на ниво върхови постижения
Този безопасен начин на мислене ще донесе със себе си нов модел на мислене и управление във вашите лидери, отваряйки вратата към ученето и културата на растеж, която прониква във всяко кътче на вашия бизнес.
„Когато нещата станат трудни и сложни и не можете да намерите решение за излизане от това състояние, единственото нещо, което наистина ще ви изведе от това състояние, прави всичко правилно. Трябва да се опитате да работите на най-високо ниво със своето лидерство “.
Как приключвате годината във вашия бизнес? Как виждате бъдещето на вашата компания след година, която на практика е зад ъгъла?
Това са двата въпроса, които най-често се задават от ръководители и бизнесмени у нас. Изглежда, че ниският растеж на страната ни се отрази като цяло на цялата индустрия и намали мотивацията на много предприемачи.
От една страна, прогнозата за ниския растеж в страната (0,9%), увеличаването на нивото на безработица (6%) са достатъчни аргументи за визуализиране на проблемите за края на финансовата 2013 г. Вследствие на това и в допълнение към Икономическата реформа предвижда ниско ниво на растеж за 2013 г. или дори нула в много случаи, поради увеличаването на данъците в много области, които ерозират не само възможността за инвестиране в компании, но и нивото на потребителските покупки,
Горното ни принуждава да променим бизнеса си във всичките му размери, тоест да постигнем по-голяма производителност и ефикасност във всички ъгли на организацията, което предполага и като последица промяна в начина на водене на нашите човешки екипи, защото аз не съм Няма съмнение, че в много случаи те ще бъдат по-малки и ще трябва да бъдат по-продуктивни, без да губят разбира се вниманието в най-важното за нашия бизнес: Клиентът. В този смисъл считам за уместно отново да говоря за концепцията за върхови постижения като най-ефективния начин за намиране на безопасни начини за постигане на повече и по-добри резултати чрез най-висока производителност и ефективност.
Дойде време да апелираме към върхови постижения във всичко, което правим, за да се измъкнем от проблемите си и да можем да се изправим пред бъдеще с по-голяма вероятност да излезем по-силен. Моментът е да станем най-добрите таланти и да се отнасяме с тях добре в нашите офиси, както и да им дадем възможност да се откроят и да им благодаря за това, което правят за организацията и за нашите клиенти. Време е да повярваме, че гигантският е много по-добър от просто огромния и че имаме възможност да направим много повече за себе си и за нашите клиенти, ако решим винаги да правим правилното нещо!
Трудни времена или несравнима възможност? Начинът, по който ще отговорите на този въпрос, ще бъде културата на вашата организация!
Винаги съм мислил, че това, което е бедствие за някои, е най-добрата възможност! за другите. Мисля, че в това се крие разликата между успех и неуспех. Ако често влизате на пазара, ще установите, че има безброй предприятия, които правят голяма разлика спрямо своите конкуренти. Там в тези бизнеси фундаменталното мислене е "възможно най-бързо да задържат клиентите на отслабените конкуренти". И така, докато някои спят и горчиво се оплакват от преобладаващата ситуация, успешните се фокусират върху това да не спят за секунда, докато не достигнат ниво на възприятие у клиентите, което показва, че те са тези, които правят и дават незабравимо преживяване. за тях. И помнете… Възприятието се равнява на реалността!
Вярвам, че кризите са само изпитание на характера и това е чудесната възможност да покажем на себе си от какво сме създадени. Тестването на нивото ни на лидерство не е нещо лесно, защото ни поставя лице в лице пред огледалото и ако не правим нещата добре, може да се видим такива, каквито сме, и не е задължително да ни харесват това, но в крайна сметка това е това, което виждат клиентите. на нашето представяне.
Трябва да пуснете обсесивно послание във вашата компания, за да постигнете страхотни резултати с клиентите и за линията на брутния доход. Както Хорст Шулце, легендарният изпълнителен директор на Ritz-Carlton, каза по време на рецесията в САЩ: „Няма да приема обяснението, че рецесията има отрицателен ефект върху стартъпите. Все още има хора, които пътуват. Всичко, което трябва да направим, е да ги накараме да отседнат в нашия хотел. "
Именно тази вътрешна сила на лидерите помага на организацията да расте и да се издигне над своите конкуренти. Именно това проявяване на характер отличава малките от големите. Така печелите, Период!
В този контекст трябва да се развие в компанията, необуздана мания за постигане на най-добри резултати и това се постига, когато нейните лидери са готови да дадат всичко и повече за онези, на които служат. Когато пожелаха да не оставят нищо за опит.
Мисленето по различен начин вече трябва да бъде константа в добри и лоши моменти, това означава да изложите себе си на риск, което ще поддържа сетивата ви в най-добрия случай, готови да бъдат използвани, за да постигнете напред във всяка цел или задача, която възнамерявате да извършите.
Инвестирайте в развитието на персонала си, не спирайте дори когато нещата навън изглеждат хаотични, тъй като растежът на вашите хора е едно от малкото неща, които ще трябва да управлявате, когато работата ви стане трудна. Във времена на сложност ви трябват най-добрите войници, а не слаба армия, която при звука на всеки барабан на война спира! Затова бъдете готови да инвестирате в своите хора, колкото можете, защото ще трябва да се защитавате от атаките на пазара, икономиката, социалните проблеми и т.н., но най-вече от конкурентите си, защото те ще са готови да направете необходимото (диференциация), за да поемете достъпа на пазара, достъпен за вашите интереси за проникване, и да задоволите апетита си за достигане на брутния доход и печалбите, очаквани във вашия бизнес план.
„Ако това, което искате, е да отидете далеч с вашия екип, спрете нещата и инвестирайте в тяхното постоянно развитие“
Вашата истинска работа във фирмата, която ръководите, е да разгърнете потенциала на лидерите, които са във всяко кътче на вашата организация. Трябва да се принудите да ги откриете и трябва да вземете решение да инвестирате в техния растеж и развитие.
Лидерите са обикновени хора в очите на другите, но имат голяма решимост да правят велики неща. Те не изпадат в паника при настъпващата панорама, когато е трудно, но нито омекотяват, когато това представлява известна лекота при заобикалянето й. Те просто винаги дават всичко от себе си и се осмеляват да мислят и правят така, както никой друг не го прави. Затова ги потърсете, доближете ги до вас, развийте ги и без никаква причина ги пускайте, защото ще ви трябват, когато най-малко очаквате, че ще излязат от кризите, идващи по пътя.
Инвестираш във всяка една и инвестираш в екипна игра. И двете неща са научени и изискват постоянна практика. Това е безкрайна игра, но наистина си струва да се обмисли, ако искате да защитите вашата организация и да я запълните с резултати.
Пазарът изисква най-доброто от най-добрите във всички редици. От избора на вашите ресурси или суровини, привличане на таланти, качествени процеси и оперативна ефективност и т.н., до процесите на дистрибуция, цена и обслужване на клиентите. Ето как можете да се позиционирате на пазара и извън обсега на вашите конкуренти.
Не става въпрос за сложни процеси, а за достигане до сърцата на клиентите, правейки с тях това, което никой не смее. Става въпрос за постигане на максимални резултати чрез хората, които трябваше да водим. В крайна сметка става въпрос за изоставяне на идеята да правим това, което винаги сме правили, защото ако не сме склонни да се променяме, всеки опит ще бъде стерилен.
Много организации днес умират да се придържат към миналото. Тези компании, които се посвещават само на управлението на ресурсите, залагат да губят и пренебрегват голямата възможност да разкрият потенциала на своя бизнес, като акредитират стойността на своите хора. Настоявам на израза на Мигел Анхел: „Не се стремим твърде високо и се проваляме, а е, че се стремим твърде ниско и го правим правилно“.
Менталният модел, който искате да видите отпечатан във вашата компания, зависи от вас. Можем да ви помогнем, ако имате нужда.
взаимност
Победителите мислят така:
- Ако е възможно!. Ако има с какво !. Ще го постигнем!. Зависи от мен !.
„Мисленето по различен начин вече трябва да е постоянна, ако това, което искате, е да се разграничите на пазара, така че се посветете на въпроса дали наистина добавяте стойност на клиента с това, което правите.“
„Компаниите, които изпреварват конкурентите си на пазара, също отиват много далеч от тях в работата по отглеждането на своите хора. Те натрапчиво се посвещават на инвестирането в неговото развитие и трайното му удовлетворение ”.
