Компаниите, занимаващи се с производствени дейности, стават все по-наясно с наложителната необходимост от постигане и запазване и дори подобряване, реда и чистотата в оперативните сектори. Въпреки това, малко се прави, за да се постигне същия дух в офис секторите, нещо, което споделя и с други дейности, било то в сферата на услугите или в търговския сектор.
Въведение
Японците, корейците и германците са начело на това какво е ред и чистота като начин на действие в организациите. Самият дух и дисциплина на работа не е незначителна причина за постигнатите от тях високи нива на производителност.
Затрупването и мръсотията са ясни генератори на злополуки, непродуктивност, загуба на време, дефицит на качество, по-ниски нива на удовлетвореност както на клиенти, така и на оператори и служители, излишък от запаси, кражби на части, части и инструменти, наред с други, и многобройни ефекти,
Липсата на ред не само се мотивира по определен начин от психологически причини, но и влияе психологически на членовете на организацията.
Японците дадоха живот на петте „S“ системи, базирани на техните принципи и работна етика, което го направи един от основните опори на философията и производствената система на Kaizen. Това, което се занимава сега, е да се въведе система, която е в по-голяма степен с западния манталитет и най-вече с нещата, които разбират културата и природата, които са нейни собствени.
Трябва да започнем от факта, че първото впечатление, което имат тези, които са извън компанията, когато посещават нейните помещения и помещения, е редът и чистотата, които се наблюдават в нея, до степен, която много клиенти могат да направят без услугите или продуктите на дадена компания, когато наблюдават в нейното разстройство, несигурност, липса на контрол, мръсотия и лоша работна среда; ако приемем, че организация, която има тези недостатъци, не е в състояние да предложи качествени продукти или услуги, на приемлива цена и в съответствие с доставката в количество и в срок.
Помислете какво мнение бихте получили, ако посетите мръсна и неприбрана механична работилница или ако влезете в кухнята на ресторант и беше или имаше ужасни условия, с лоши миризми и мръсотия сред другите. Той не би оставил най-новия си модел автомобил, нито би седнал да яде някакъв продукт.
Характерно е за голяма част от хората да имат ясна тенденция да натрупват доставки или хартии, а не да съхраняват нещата там, където им принадлежат, да променят елементи или компоненти, да съхраняват или съхраняват вещи на места, където не кореспондират, и да чакат другите да почистят и подредят неща. Това може да се коригира и системата SCOL дава възможност да се стигне до там.
Какво е SCOL ®?
SCOL ® означава Система за непрекъснато поръчване и почистване. Защо система? Защото една система е набор от елементи, които си взаимодействат помежду си с конкретна цел. Точно това е предназначено, то е много повече от обикновена програма за поръчка и почистване или прост процес в същия смисъл. Той е предназначен с прилагането и приемането на SCOL за постигане на серия от ефекти, които си взаимодействат помежду си, като мотивация, сигурност, разходи, скорост на реакции и най-високо качество и производителност в процесите, наред с други.
Вторият въпрос е: какво е непрекъснато? Не става въпрос за постигане на ред и чистота за снимка или за преминаващо постижение, а за поддържане, запазване и непрекъснато подобряване на добрия ред и чистота във всеки елемент, компонент, вход, оборудване и инструменти в организацията. Несъмнено, че поръчката и почистването също са валидни и основни за хората, които работят във фирмата.
Цели на системата
SCOL преследва възможно най-добрата поръчка и почистване, за да подобри мотивацията и безопасността както на персонала, така и на клиентите, доставчиците и други, които се свързват с компанията и / или нейните съоръжения, услуги или продукти; намаляват разходите и увеличават производителността, подобряват качеството на работния живот, намаляват нивата на болести на работното място и постигат най-добрия имидж на компанията пред трети страни, за да бъдат считани за организация на високи постижения.
Как се реализира?
Изпълнението му изисква серия от стъпки, състояща се от следното:
1. Диагностика с цел познаване и отчитане както на положителната, така и на отрицателната величина, касаеща поръчката и почистването, както и познаването на културата и манталитета, съществуващи във фирмата.
2. Уведомете персонала за спешната необходимост от установяване на промяна в нагласите. Демонстрирайте негативните ефекти от тяхното поведение и постиженията, които трябва да бъдат постигнати от прилагането на SCOL.
3. Обучете целия персонал и обучете ръководители на SCOL за всеки сектор или процес на компанията, за да действаме като фасилитатор и треньорски персонал, в допълнение към управлението на осигуряването на елементите, необходими за властите на компанията. по-добър ред и чистота.
4. Прилагайте принципите на практика чрез индивидуални и групови дейности.
5. Преглед и анализ на ситуацията от средни и висши мениджъри за целите на необходимата обратна връзка.
6. Корекции и подобрения от персонала.
Прилагането на принципите на подреждането и почистването изисква практически постоянен анализ и коригиране на съществуващите ситуации.
Анализ за поръчка и почистване
Разпитванията, разпитванията и чуденето за всяка възникнала ситуация е основната стъпка в системата на SCOL.
- Какво е това? Има ли място, където трябва да бъде? Къде трябва да бъде и по какъв начин, така че да може да се намери по-бързо, да не се повреди или да не се повреди, да не се загуби или да бъде откраднато? Къде трябва да бъде, за да не се повреди или замърси? Мястото, където е безопасно? Безопасно ли е сегашното му местоположение за хората, които се справят с него или могат да се доближат до него? Може ли да се повреди или да повреди други елементи? Как да го избегна? Може ли опаковката ви да доведе до объркване или грешки? Може ли да доведе до неправилна или неподходяща употреба? Как да го предотвратим? Правилно ли е идентифициран? Разположен ли е правилно според теглото, размера, височината, повърхността, опасността и стойността? Използва ли се софтуер като поддържащ елемент за по-добра консултация за местоположението на компоненти, консумативи, продукти,оборудване и инструменти Въведени ли са мерки за предотвратяване загубата или неправилното подаване на консумативи или канцеларски материали (документация)? (Системи „Защита от грешки“). Разположен ли е по такъв начин, че количеството му да може да се опише или количеството му да се контролира бързо и ефективно? Дали е на най-подходящото място за употреба? Мястото, компонентът, входът, инсталацията, чист продукт или инструмент? Персоналът има ли елементи за обработка на входовете, машините, продуктите и други елементи според теглото, количеството, опасността и други характеристики? Персоналът се представя и / или има ли дрехи и обувки подходящи за задачите, които изпълняват? Поддържат ли минимум чистота? Има ли място, подредено за всичко и всичко ли е на мястото си? Всичко работи ли, както трябва?и всичко ли е на мястото си? Работи ли всичко както трябва?и всичко ли е на мястото си? Работи ли всичко както трябва?и всичко ли е на мястото си? Работи ли всичко както трябва?и всичко ли е на мястото си? Работи ли всичко както трябва?Разположен ли е по такъв начин, че количеството му да може да се опише или контролира бързо и ефективно? Дали е на най-подходящото място за употреба? Чисти ли са мястото, компонента, входа, съоръжението, продукта или инструмента? с елементите за манипулиране на доставките, машините, продуктите и други елементи според теглото, количеството, опасността и други характеристики? Персоналът се представя и / или има ли подходящо облекло и обувки за изпълняваните от тях задачи? минимално почистване? Има ли място за всичко и всичко ли е на мястото си? Работи ли всичко както трябва?Разположен ли е по такъв начин, че количеството му да може да се опише или контролира бързо и ефективно? Дали е на най-подходящото място за употреба? Чисти ли са мястото, компонента, входа, съоръжението, продукта или инструмента? с елементите за манипулиране на доставките, машините, продуктите и други елементи според теглото, количеството, опасността и други характеристики? Персоналът се представя и / или има ли подходящо облекло и обувки за изпълняваните от тях задачи? минимално почистване? Има ли място за всичко и всичко ли е на мястото си? Работи ли всичко както трябва?чист продукт или инструмент? Персоналът има ли елементи за обработка на консумативите, машините, продуктите и други елементи според теглото, количеството, опасността и други характеристики? Персоналът се представя и / или има ли подходящо облекло и обувки към задачите, които изпълняват? Поддържат ли минимум чистота? Има ли подредено място за всичко и всичко ли е на мястото си? Работи ли всичко както трябва?чист продукт или инструмент? Персоналът има ли елементи за обработка на консумативите, машините, продуктите и други елементи според теглото, количеството, опасността и други характеристики? Персоналът се представя и / или има ли подходящо облекло и обувки към задачите, които изпълняват? Поддържат ли минимум чистота? Има ли подредено място за всичко и всичко ли е на мястото си? Работи ли всичко както трябва?
Предимства от прилагането на SCOL ®
В резултат на системното му приложение се получават следните:
1. По-високи нива на производителност, генерирани от разполагането на инструментите и машините на определено място и с необходимото почистване.
2. По-ниски проценти на заболяване и злополуки.
3. Откриване на машини и инсталации в лошо състояние или неправилна работа.
4. Избягвайте излишните запаси.
5. По-добър контрол върху запасите от доставки, материали и готови продукти.
6. Намаляване на проблемите с качеството, причинени от замърсявания или технически повреди поради лоша поддръжка.
7. Ускорете или направете задачите по-бързи.
8. По-малка нужда от физически пространства.
9. Избягвайте загубата или изваждането на материали, консумативи, продукти или инструменти.
10. Избягвайте да купувате предмети, които вече имате.
11. Приток на средства от продажбата на ненужни вещи.
12. Повишаване на мотивацията и качеството на трудов живот на персонала.
начало
Принципите, които трябва да следвате са:
1. Елементите трябва да бъдат, в случай че не ги използват, на предварително определено физическо място. (Това важи за инструменти, инструменти, материали, папки, канцеларски материали, канцеларски материали и машини, наред с други).
2. Обектите трябва да бъдат поставени и защитени в компонент и място според опасностите, които създават, икономическата стойност, която притежава, физическите размери, които имат, работата, за която са предназначени, степента или степента на чупливост., неговата остарялост, възраст или изтичане и лекотата, с която може да се загуби.
3. Трябва да се избягва объркване между подобни елементи.
4. В случай на опасност или евентуално объркване при използването му, изяснете употребата и опасността.
5. Елементите трябва да бъдат отделени от компоненти или физическа среда, които биха могли да повредят съдържанието им (светлина, топлина, влажност и т.н.) или да предизвикат определен ефект (пример: експлозия, пожар).
6. И мястото, и мястото за съхранение трябва да бъдат подходящо чисти и защитени.
7. Създайте процедури или системи за защита на грешки, за да избегнете злоупотреба с определени входове, загуба на документация или компоненти или инструменти.
8. Мястото, където персоналът работи, трябва да поддържа чистотата, но също така и влажността, температурата, осветлението, нивата на звука, вибрациите и вентилацията, подходящи за извършване на техните дейности.
9. Персоналът трябва да използва обувките и облеклото, изисквани от правилата за безопасност, за случаите, в които съответства.
10. Персоналът трябва да поддържа ниво на лична хигиена, характерно за тяхната дейност, като по този начин уважава своите колеги, началници, подчинени и трети лица на компанията.
11. Ангажиментът да се поддържа ред и чистота е както индивидуален, така и колективен.
12. Местата за транзит трябва да са достатъчно чисти и просторни, както за работа с материали, така и за безплатен и бърз транзит на персонала, особено в случай на бързо напускане на мястото поради опасности или аварии.
13. Трябва да има аварийни елементи като пожарогасители или аварийни изходи, удобно разположени и обозначени за лесна идентификация и употреба.
14. Местата за лична хигиена трябва да са примери за ред и чистота.
15. Периодично трябва да се провеждат срещи на служители, за да се справят с проблемите, свързани с спазването на тези принципи. В същото време трябва да бъде осигурена възможност служителите да представят предложения с цел подобряване на съществуващия ред и чистота в организацията.
Как да ментализираме персонала?
Персоналът ще стане по-наясно със стойността на чистотата, ако всеки ден е отговорен за почистването на работното си място, било то офиси, работилници и бани.
Поставянето на различни лозунги за чистотата и реда и тяхната отговорност като членове на организацията е от съществено значение.
Обучавайте се за дисциплина и раздавайте значки, които споменават индивидуалната и колективна ангажираност на персонала с грижата за реда, чистотата, качеството и удовлетвореността на клиентите.
Създайте писмен ангажимент от всеки индивид към принципите на ред и чистота.
Провеждане на партита и връчване на церемонии за ангажимент за ред и чистота.
Избягвайте съществуването на двойно съобщение от мениджърите. Ако се каже, че редът и чистотата са основни, те трябва да дадат пример около него и те също трябва да дадат приоритет на своите срещи и в предоставянето на средства, за да направят по-добър ред и чистота.
Необходимо е да се даде силен тласък на системата и нейното внедряване чрез пълния ангажимент на нейните мениджъри, ангажирайки се с промяната на организационната култура. Графикът на задачите трябва да бъде определен за целите на реорганизацията и почистването в предварително установени срокове.
Политиките, плановете и стратегиите трябва да бъдат много ясни и точни по отношение на важността за мениджърите и организацията, че поръчката и почистването са приоритетни елементи.
Всички видове дисциплинарни мерки трябва да се избягват, залагайки на информираността чрез лидерство, ангажираност и мотивация.
SCOL е много важна, тъй като тя е предишната стъпка към големи и трансцендентални реализации като работната система Just in Time, следователно критичното значение на нейното прилагане и постигането на нейните цели.
За пълно разбиране е необходимо да се подобри вътрешната информация и комуникация, придружена от ясно и мощно ръководство.
Заключения
Липсата на ред и чистота е критичен фактор по отношение на производителността, качеството и разходите, затова вашето внимание е от първостепенно значение. Но не е от полза или е малко полезно да се копират модели, базирани на вековни или дори хилядолетни култури, фокусирани около дисциплината и трудовата етика и социалната ангажираност. Много по-добре е да се генерира и изгражда собствена култура на ред, чистота и качество.
Усъвършенстване и конкурентоспособност не се постигат в нередени и мръсни среди и места, или не много чисти, това е нещо, което служителите, но и ръководителите на компании, трябва да разбират и разбират ясно.
Липсата на чистота и ред характеризира компаниите, които нямат конкурентоспособност. Неговото съществуване не гарантира победа, но неговото несъществуване гарантира поражение. Изпълнението на план за чистене и почистване е от съществено значение за влизане в конкурентната игра на 21 век.
Липсата на ред и чистота е силен генератор на непродуктивност и разхищение, така че прилагането му не само подобрява качеството на работния живот, но е съпроводено и със значително повишаване на рентабилността на компанията.
