Глобалните пазари влязоха в процес на трансформация на техните бизнес дейности, компаниите изискват от ден на ден по-високо качество и бързина от своите доставчици на услуги и на по-ниска цена.
Компаниите трябва да ориентират своите стратегии за цялостно обслужване на клиентите, но без това да нарушава вътрешните им операции, като например вземане на решения.
Системите за подкрепа на решения позволяват да се установят ясни критерии за ориентацията, която техните бизнес стратегии трябва да следват, и преопределението, което те изискват, въз основа на пазарното поведение.
Тя дава възможност на лицата, вземащи решения, да имат глобален спектър от състоянието на своите бизнес операции и как могат да бъдат оптимизирани за постигане на повишена производителност.
Въздействието, което тези видове системи оказват върху МСП е от голямо значение, дава им възможност да приведат своите бизнес операции до ниво на качество и производителност, при което те могат да се конкурират с големи организации, интегрирайки се с други бизнес среди Като цялостна платформа им дава възможност да разширят своите търговски лимити и да осъществят оперативните си дейности по по-стратегически начин.Това е възможността мениджърите на МСП да визуализират и включат в своите краткосрочни стратегии.
Въведение
Глобалните пазари влязоха в процес на трансформация на техните бизнес дейности, компаниите изискват от ден на ден по-високо качество и бързина от своите доставчици на услуги и на по-ниска цена.
Компаниите трябва да ориентират своите стратегии за цялостно обслужване на клиентите, но без това да нарушава вътрешните им операции, като например вземане на решения.
Днешната глобализация оказва натиск върху компаниите да търсят нови пазари, нови клиенти, нови доставчици и преди всичко да интегрират всички тези елементи в глобална бизнес инфраструктура, която улеснява оперативната им дейност.
В света на бизнеса вземането на решения е един от най-деликатните аспекти поради поетите рискове и приемствеността, с която те се осъществяват.
Към горното можем да добавим, че за да се осъществи това вземане на решения, трябва да се анализира голямо количество информация и да се вземат предвид всички променливи, които влизат в игра.
Контекстът на МСП
Информацията означава сила, а компаниите, които визуализират тази идея, ще имат конкурентни предимства.
В този контекст информацията трябва да бъде своевременно достъпна за ефективно вземане на решения в нужното време, затова компаниите, които влизат в този процес на глобализация, трябва да разполагат с механизмите За да управляват цялата информация за своите бизнес операции, горното за МСП е възможност за повишаване на тяхната производителност и конкурентно развитие.
МСП са влезли в процеса на глобализация, където конкурентните изисквания са огромни.
Информационните системи в голяма степен подпомагат бизнес операциите, но имат недостиг в използването на тази информация за ефективно вземане на решения, може да се счита, че този малък етап на повторно използване на техните информационни ресурси е необходим за увеличаване на конкурентоспособност и производителност на вашите бизнес области.
Информационните системи, използвани от МСП, не са напълно свързани, бизнес зоните споделят информацията за своите бизнес операции ръчно и които могат да консумират много ресурси.
При вземането на решения в МСП обикновено липсват всеобхватни информационни механизми в подкрепа на тези дейности.
За да бъдат печеливши и конкурентни ден след ден, тримесечие след тримесечие, малките и средни предприятия (МСП) трябва да управляват своята дейност ефективно и печелившо, като същевременно отговарят на предизвикателствата, пред които са изправени МСП.
Понастоящем най-високият процент от МСП извършват своите оперативни дейности по изолиран начин с различните си вериги за доставки, техните информационни системи са изключени от различните области на бизнеса, горното до известна степен усложнява ефективното вземане на решения, т.е. като се изисква много време и усилия за интегриране на цялата тази информация.
Липсата на цялостна платформа, в която се извършват всички бизнес дейности, където доставчиците и клиентите обменят информация и позволяват ефективно сътрудничество с всички бизнес области забавя конкурентното развитие на МСП.
Въздействието, което тези видове системи оказват върху МСП е от голямо значение, дава им възможност да приведат своите бизнес операции до ниво на качество и производителност, при което те могат да се конкурират с големи организации, интегрирайки се с други бизнес среди Като цялостна платформа им дава възможност да разширят своите търговски лимити и да осъществят оперативните си дейности по по-стратегически начин.Това е възможността мениджърите на МСП да визуализират и включат в своите краткосрочни стратегии.
Стратегически аспекти
Системите за подкрепа на решения са основно компютърни системи, които съчетават серия от модели и информация, за да помогнат за решаване на проблеми, които включват редица променливи и обширен анализ на информацията.
Стратегически за МСП системите за подпомагане на вземането на решения оказват влияние върху начина, по който извършват своите бизнес операции, позволяват повишаване на качеството на вземане на решения, позволяват по-голяма комуникация в техните бизнес области, оказват огромно влияние върху намаляване на разходите, по-висока производителност и удовлетвореност на клиентите.
Този тип система ви позволява да установите ясни критерии за ориентацията, която вашите бизнес стратегии трябва да следват, и преопределението, което те изискват, въз основа на пазарното поведение.
Тя дава възможност на лицата, вземащи решения, да имат глобален спектър от състоянието на своите бизнес операции и как могат да бъдат оптимизирани за постигане на повишена производителност.
Този тип системи се считат само за големи организации, но поради развитието на технологиите, малките организации като МСП могат да приемат този тип системи за подкрепа на решения, за да интегрират всички свои бизнес операции със своите клиенти и доставчици на услуги. По този начин те могат да провеждат всеобхватни бизнес стратегии, да споделят информация между бизнес области и с цялата си верига на доставки.
Сложността в управлението на бизнес операциите принуждава ръководителите и лицата, вземащи решения в МСП, да използват информацията като един от основните елементи в подкрепа на дефинирането на бизнес стратегии, поради което те трябва да да има инструменти и механизми за оптимално определяне и прилагане на тези стратегии.
В този контекст изпълнителната власт преобразува информацията в действие, като това обстоятелство е от такова значение, че информацията се счита за актив на компанията и един от основните компоненти на това, което се нарича Business Intelligence.
Икономически аспекти
Инвестициите в технологични аспекти за МСП се разглеждат на първо място като разход, а не като инвестиция, но нека анализираме това по-задълбочено.
Компаниите трябва да смятат, че тези, които имат контрол върху информацията, която обработват в своите компании, могат да подкрепят своевременно стратегическите инициативи, да направят бюджетните си дейности да добавят стойност към производителността на компанията, накратко, те имат по-голямо предимство пред конкурентни компании.
Разходите в системите за подкрепа при вземане на решения трябва да се разглеждат като инвестиция, която ще донесе големи ползи, като например отваряне към нови пазари, нови клиенти, доставчици с по-добро качество на услугите си, по-ниски разходи за техните услуги оперативни и логистични дейности, наблюдение на тенденциите на пазарите.
МСП трябва да бъдат внимателни към технологичните промени в новите работни инструменти за тяхното производство, тяхната комерсиализация и интегриране в техните бизнес операции, които позволяват повишаване на производителността и конкурентоспособността, дори когато горното има икономически разходи.
Днес основните доставчици в системите за подкрепа на решения предлагат цялостни решения за МСП с много ниски разходи за тяхното внедряване и придобиване, което преди няколко години това не беше възможно.
За МСП е важно да включат тези системи за подкрепа на решенията, за да се адаптират към новото време, да останат конкурентоспособни в глобализираната бизнес среда и да навлязат на нови пазари.
МСП трябва да се присъединят към тези технологични среди, които спомагат за по-голяма ефективност в техните оперативни дейности, по-добри услуги за своите клиенти и доставчици, информационна поддръжка на различни нива на управление, гъвкавост за получаване на резултати, споделяне на информация в различните области на бизнес на компанията, значителни икономии на време и човешки ресурси за обработка на информация при вземане на решения.
заключение
Вземането на решения е дейност, която включва различни информационни и екологични елементи на бизнеса, това е дейност с високо ниво на сложност, от която ще зависи бъдещето на една организация, поради което изпълнението на този вид дейности трябва да се извършва осъществена с възможно най-много елементи (информационни източници), които намаляват риска от провал.
Считам, че този тип система е основно изискване, което всички МСП трябва да изпълняват, ако искат да повишат своята производителност и конкурентно развитие. Информацията предоставя на всички организации правомощието да установят и предефинират своите бизнес стратегии в съответствие с разликите, представени от глобалната бизнес среда.
В момента МСП са в процес на адаптиране и познаване на предимствата, които осигуряват системите за подкрепа на решения.
Процентът на тези компании, които са решили да предприемат стъпката на възприемане на тези технологии, е много малък.Считам, че този процент постепенно ще се увеличава с технологичния напредък, намаляването на разходите за внедряване и глобализираното развитие на бизнеса.
библиография
Turban, E., Aronson JE, Liang T. (2005). Системи за подкрепа на решения и интелигентни системи. Prentice Hall. Седмо издание. ISBN 0-13-046106-7.
Гарса Руис Оскар Луис, системи за подкрепа на решения, опция за МСП
Bañuelos Alvarez, Víctor Manuel, Необходимостта от DSS в МСП, Бизнес решения.
Франсиско Чавес, система за подкрепа на решения, W. Palazuelos Jorge, Системи за подкрепа на технологични решения, достъпни за МСП
Вазкес, Раул (2002). МСП и технологичният авангард в информационните системи.
Arzate, Omar (2002), Използване на системи за подкрепа на решения в мексиканските компании
Salom, G. и Shulterbrandt, S. (2002). Микропредприятия, МСП и Латинска Америка
Ривера, Мануел (2001). DSS, влияние върху процеса на вземане на решения
