Социални проблеми като образование и храна засягат всички хора. По тази причина решаването им също е отговорност на всеки и мултидисциплинарната работа е подходящ вариант за атака на проблемите. Въпреки това в исторически план социалните проблеми се решават от специалисти в хуманитарни области с минимална подкрепа от технически области като компютрите. Чувствителността към тези видове проблеми е необходима по всяко време. Тази статия се опитва да мотивира компютърните и техническите специалисти като цяло да дадат предложения, които допринасят за решаването на основните проблеми на човечеството. В този случай чрез Системите за подкрепа на решения.
Въведение
Като авангарден технологичен инструмент компютърът е използван много добре за поддържане на всички отрасли на науката, в някои от тях в по-голяма степен, отколкото в други. Администрацията, медицината и търговията са някои от тези отрасли, които са се възползвали значително; Сложното оборудване, информационните системи и специализираните приложения помогнаха за укрепване на човешките знания.
Системите за подкрепа на решения (DSS) са в широк смисъл, набор от програми и инструменти, които позволяват своевременно получаване на необходимата информация по време на процеса на вземане на решения, който се провежда в среда на несигурност. Те помагат за вземането на решения на мениджърите, като комбинират данни, сложни аналитични модели и удобен за потребителя софтуер в една мощна система, която може да поддържа полуструктурирано или неструктурирано вземане на решения.
В продължение на няколко десетилетия Системите за поддръжка на решения имат много и разнообразни приложения, най-често срещаните от които са били в проблеми на:
- Разпределение на ресурсите Управление на проекти Прогнозиране на контрола на инвентара Прогноза на чакащата линия Транспорт и дистрибуция Прогноза за пазарния дял
Характеристики и компоненти
- Предоставя подкрепа на лицата, вземащи решения в полуструктурирани и неструктурирани ситуации чрез интегриране на данни, модели и човешка преценка Подкрепа във всички фази на процеса на вземане на решение. Създаване на рамка и стил за вземане на решения Прецизиране на модела и системата. Използване на стандартен модел, адаптиран към нуждите. Той дава възможност за извършване на анализ на чувствителността (способност да се види значението на вземането на решения). Исторически запис на решения и мониторинг.
Принос към социалните проблеми
Разбирайки това, ще се опитаме да намерим приложения от този тип изчислителни системи в проблеми от социален характер. Въпреки факта, че най-модерните технологични инструменти са замислени като инструменти за най-новите проблеми или с по-голямо текущо значение и не са насочени да подкрепят търсенето на решения на най-старите и елементарни проблеми на човечеството. Това не ограничава системите за подкрепа на решения, но те могат да бъдат от голяма подкрепа за намиране на алтернативни решения на образователни, хранителни, културни, екологични проблеми и др.
В Мексико има организации, посветени на анализиране и търсене на решения за различни социални проблеми. По-специално в щата Чихуахуа могат да се споменат някои като Държавната координация на Тараумара, Националният институт за коренното население, Институтът за култура Чихуахуензе или Центърът за изследвания и преподаване. Те осъществяват проекти, в които участват професионалисти от различни дисциплини. Въпреки че има хора, които допринасят за познаването на областта на информационните технологии, те са ограничени до използването на компютъра като административен инструмент и в най-добрите случаи като инструмент за анализ чрез много специфични приложения като статистически пакети или управление на картографията.
За да се изяснят възможните приноси на професионалисти в областта на информационните технологии за решаване на проблеми от социален характер чрез Системите за подкрепа на решения, някои проблеми от този тип са споменати по-долу, както и аналогия с общ проблем третирани със система за подкрепа на решения.
| Социален проблем | Често срещан проблем |
| Определяне и разпределение на бюджета в образованието | Разпределение на ресурсите |
| Администрация на проекти за експлоатация на гори | Управление на проекти |
| Рационално използване на природните ресурси на езерото | Контрол на инвентара |
| Прогнозиране на географското разпределение на кварталите и нуждите от урбанизация | Прогнозиране на пазарния дял |
заключение
Тази статия се опитва да подчертае липсата на чувствителност, която съществува от специалистите по информационни технологии към социалните проблеми. Сферата на работа на компютъра е ограничена и е далеч от проблемите, които трябва да засягат всички нас. Ситуациите, които съществуват в региони с изключителна бедност, семейни и културни ценности, образованието са също толкова важни въпроси, колкото производството, продажбите и продуктът на глава от населението в дадена държава.
По специален начин Системите за подкрепа на решения могат да бъдат важен инструмент за решаване на социални проблеми. Съчетанието от информация, модели и човешката преценка на специалисти в такива специализирани области като култура, образование или антропология може да осигури по-добре информирани и по-качествени решения, които малко по малко ще повлияят на живота на една страна.
Като специалисти в областта на компютърните науки, нека се включим в проблемите, които засягат мнозинството у нас.
библиография
Turban, E., Aronson, JE (2001), Системи за поддръжка на решения и интелигентни системи, Upper Saddle River, NJ, Prentice Hall.
Арзате, Омар (2002). Използване на системи за подкрепа на решения в мексиканските компании.
Ривера, Мануел (2001). DSS, влияние върху процеса на вземане на решения. Бизнес ключ.
