Обичайно е да се чуе, че задачата на средния мениджмънт в една организация е една от по-сложните задачи. Всъщност това е позиция в рамките на компанията, която получава, от една страна, натиска за резултати от ръководството, а от друга, претенциите на отговорните хора. На народен език тя се определя като "предпазител", способен да "скача" под натиск от отличителни посоки.
В този контекст характеристиките на тези работни места в МСП ни показват най-разнообразни сценарии; от средни мениджъри без авторитет или функция - те нямат „команда“, те са само в средата - до хора, които упражняват вертикално лидерство, без никаква идентификация или представителство на отговорните хора - те имат „командване“, но не и „посредничество“ "-.
Към предишния сценарий трябва да добавим ново измерение; Да станеш мениджър в една компания предполага двойна възможност: или се приема чрез кариерно развитие, или се постига от друг сектор или компания. И двете ситуации обръщат затруднения при пътуване: средният мениджър, който поема задачата си по кариера, намира затруднения в намирането на необходимото пространство за разграничение с тези, които преди това са били връстници, а този, който директно заема тази позиция отвън, трудно намира легитимност, необходима за упражняване на своята функция.
В тези сложности задачата на средното командване се ориентира, да намери правилното си място; средната му точка.
Както подсказва името му, средният мениджмънт е междинна позиция, която предполага управлението на работата на други хора, но че за разлика от собствениците на компанията, тя заема позиция на сътрудник, която я приравнява към персонала, отговарящ за който трябва да се разграничи към да може да изпълни задачата си. Влязохме там, което считам за максимална сложност на тази позиция: трудността да се намери онази дясна средна точка, която не е определена в работните места. Тогава търсенето рискува да бъде фокусирано „от средата“, да се намери малко по-високо или малко по-ниско, като се генерират или профили, които са прости говорители на управлението, или, напротив, профили, които не могат да приемат отговорности или се сблъскват с ролята си в управлението на работата на другите.
От горното; Трябва да се запитаме: къде е тогава средната точка? Как да намерите баланса на функцията на средна команда? Има ли средна основа, която може да се счита за окончателна и постоянна, когато говорим за отношения с други?
Въвеждаме там втората сложност на ролята: невъзможността да се дефинира окончателна средна точка в отношенията между ръководството и сътрудниците. Няма окончателна и постоянна средна точка, на която можем да спрем и да извършим работата си оттам; Задачата на средния мениджмънт е в изграждането на баланс, който позволява да се изгради място за срещи между интересите на ръководството и нуждите на отговорния персонал, като се знае, че често интересите са противоположни и вижданията различни.
Основната задача на средния мениджмънт е да посредничи, да изгради споделен сценарий, договорен от различията, където страните намерят обща точка на своите интереси. Защото ще бъде безполезно в средносрочен и дългосрочен план да се постигнат целите, предложени от ръководството, ако цената е липсата на мотивация и нежеланието на персонала и няма да е полезно да не се постигнат целите, които позволяват поддържането на работните места.
Задачата на средния мениджмънт следователно е изключително комуникативна, тя е за изграждане на медиирани пространства, като знаят, че тяхната позиция няма център или среда и че тя се изгражда във всяка ситуация и момент в зависимост от всеки човек, целите, които трябва да бъдат постигнати и контекста от домашните.
