резюме
Статията е първа оценка на книгата „Кутията“, разглеждат се основните аспекти на авторите, а основните идеи, разгледани в книгата, са обобщени кратко, както и връзката им с лидерството в компанията, като най-накрая достигат До оценка, подчертаваща положителните и отрицателните аспекти, основаваща се на проучване не само на книгата, но и на мнението на други автори, разследването кулминира във връзката на книгата с една от актуалните тенденции в лидерството, служебното лидерство.
Въведение
Промяната трябва да бъде насочена, лидерът на организацията трябва да предаде тази визия и да възхити останалите с този нов проект. В една компания, от която се нуждаете от лидерство и мениджмънт, трябва да има баланс между двете. Без добро управление компаниите са склонни към хаос по такъв начин, че тяхната жизнеспособност е сериозно застрашена.
По-голямото значение на ролята на лидера идва от факта, че през последните години светът става по-конкурентен, нестабилен и взискателен. Днес да се направи малко по-добре, отколкото в миналото, вече не е решение. Необходими са съществени промени, за да оцелеят и да се конкурират ефективно в тази нова среда. Повече промени изискват повече лидерство.
Истинските лидери постигат известния ефект на „училището за риба” в своите екипи. Всички работят в една и съща посока, синхронизират се и реагират на промените по един и същи начин, което затруднява идентифицирането кой е първият, който е инициирал движението.
Говоренето за промяна също означава да говорим за съпротива срещу промените. Макар и повече от съпротива, повечето хора са предразположени. Това, което обикновено се случва е, че имате съпротива срещу вътрешна и външна несигурност.
Много пъти хората са попаднали в тази дилема. За да може организацията да напредне, тя трябва да се адаптира, но това поражда и страхове от загуба на статут, стабилност, спокойствие и най-вече умствената трудност при тълкуването на всички тези нови промени.
Основната цел на тази работа е да се оцени книгата "La Caja"; За това тя беше структурирана по следния начин: първо ще бъдат изказани основните съображения на автора, както и най-релевантните аспекти, разглеждани в него, след това ще се види връзката, която съществува между La Caja и текущите тенденции в лидерството и накрая анализ на казаното за тази книга и какви са нашите съображения.
Кутията на книгата, урок по лидерство
Заглавие: La Caja (Лидерство и
самозаблуда) Автори: The Arbinger Institute
Редакция: Empresa Activa, 2001
Според неговите автори хората, подложени на самозаблуда, живеят и работят, сякаш са затворени в кутия. Заслепени за заобикалящата действителност, те подкопават както собствената си работа, така и тази на другите. Но проблемът е, че тъй като са заключени в кутията, те не го осъзнават и затова не правят нищо, за да се променят. И така, техните резултати също не се различават.
С тази книга е предложено да се реши старият проблем на самозаблудата или това, което първоначално се е наричало „съпротива“.
Проблемът е следният: как хората могат едновременно (1) да създават свои собствени проблеми, (2) да не могат да осъзнаят, че създават свои собствени проблеми и въпреки това (3) да се противопоставят на всякакви опити, които се правят за да им помогнете да спрат да създават тези проблеми?
Както обяснява тази книга, това явление е в основата на много организационни провали.
Но не всичко е лоша новина: има решение на самозаблудата и скъпите последствия, които произтичат от нея; Чрез забавна и изключително поучителна история The Box обяснява какво е самозаблудата, как хората си падат за това, как унищожава организационната ефективност и най-важното - какъв е изненадващият начин да се прекрати.
Това е причината, поради която много организационни проблеми изглеждат непреодолими, тъй като в основата им те са самозаблуда и съпротива срещу решение.
Арбингер, ръководен от изпълнителни директори: Дуейн Бойс, Джим Феръл и Пол Смит, в момента е бизнес и академичен консорциум за обучение и съвети за лидерство (мултидисциплинарен екип).
Системата Arbinger Results е съставена от три фази. Първият е този, представен в тази книга. Клиентите на Arbinger идват от голямо разнообразие от индустрии, включително телекомуникации, аерокосмически, енергийни, компютърни технологии, финанси, банково дело, стомана, автомобилостроене, търговия на дребно, здравеопазване, образование, корекции, реклама и реклама.
Книгата е разделена на три основни части: първата част е свързана с всичко, свързано със самозаблудата и кутията, втората с това как влизаме в кутията и третата как излизаме от кутията.
Всичко се случва във фирмата Zagrum, по-специално среща, която те провеждат като фирмена стратегия „да минимизират индивидуалното и организационното самозаблуждение“, така че техните работници да останат извън кутията и да генерират резултати.
Кутията е като метафора за това как понякога се съпротивляваме на другите.
Самозаблудата е невъзможността да осъзнаем, че човек има проблем. Така че ни ослепява от истината и след като заслепим нещата, които ни се случват, единственото, което ще направят, е да влоши ситуацията. Изправени пред тази ситуация, може да се каже, че човек е вътре в кутията.
Мнозина асоциират това, че са меки с това, че са извън кутията и са твърди с това да са вътре в кутията. Не става въпрос за това да бъдеш труден или не, а да си в или извън кутията.
На пръв поглед можем да изпълняваме почти всяко външно поведение, което е вътре или извън кутията, но това да бъдем отвън прави огромна разлика по отношение на влиянието, което оказваме върху другите.
Идеята е не само да го свържете с това, че сте вътре или извън кутията, когато се отнасяте към човек като към обект и постъпвате лошо, вие сте вътре в кутията, както когато правите правилното нещо по грешен начин.
Възможно е да бъде по отношение на един човек вътре в кутията и срещу друг извън кутията.
Самопредаването е цял процес, който се създава, който кара човека да бъде вътре в кутията: това е акт, противен на това, което човек чувства, че трябва да направи за друг, когато човек се предаде, той започва да вижда света по начин, който оправдава самопредаването, виждайки самооправдания свят изкривява визията на реалността, така че човек влиза в кутията. Въвеждането на кутията кара и други да влизат в кутията.
Целият този процес може да се каже с едно изречение: дефектите на другите са преувеличени и техните собствени са сведени до минимум.
Всеки от нас има определен усет от това, от което другите се нуждаят и как можем да им помогнем, ако действам срещу това, се предавам. С течение на времето тези характеристики могат да станат част от една и по този начин кутията ще бъде транспортирана.
Когато човек не може да идентифицира чувства, за които се предава, най-вероятно е преди това да е вътре в кутията.
Оправдателните изображения са извращения, произведени вътре в кутията, за това какво би било чудесно, ако беше реалността извън кутията. Като обвинявам, каня други да влязат в кутията.
Когато сте вътре в кутията, резултатите не се постигат, защото мислите само за себе си, а резултатите на другите не се считат за важни като нашите, в допълнение, други са подтикнати да останат в кутията, ние запазваме информация и ресурси, ние се опитваме да контролираме другите и обвиняваме другите в бавни.
В момента, в който почувствате интензивното желание да бъдете извън кутията, което вече сте, защото усещането на желанието е да бъдете извън кутията, изглежда като чудо, но ето как работи, най-трудното от всичко е да останете извън кутията.
Сега, как да излезем от кутията, може да се смята за трудно, но тъй като ние можем да бъдем извън кутията за някои, а не за други, човек изпитва онези интензивни желания да излезе от кутията, когато е навън по отношение на друг човек.
Променяте момента, в който спрете да се съпротивлявате на проблемите. Трябва да се научиш да уважаваш хората и да се отнасяш с тях към това, което са, хората.
За да останем извън кутията е много важно да спазваме каква е нашата чувствителност да бъдем извън кутията, което ни казва какво да правим за тези хора.
Един водач вътре в кутията е вреден, тъй като той принуждава всеки, който работи за него, да отиде еднакво в техните кутии. Нужен е различен вид лидер. Когато сте в кутията, хората ви следват, ако го правят, само чрез сила или заплаха да го използвате, но това не е лидерство, това е принуда. Лидерите, които хората избират да следват, са тези извън кутията. Успехът като лидер зависи от освобождаването от себе си от предателство, по този начин се създават съвместни лидери, с които да се работи.
1. Водачът като цяло трябва да знае, че хората, които са негови ръководители, ще бъдат повлияни широко и ще имитират неговото поведение. Онези аспекти на собствения му характер, които той открива, ако не бъдат коригирани, той ще страда от онези хора, които са под неговото ръководство. Важно е да се разбере, че лидерът има добродетелта да разбира своята отговорност и да живее в абсолютна съгласуваност с това, което преподава.
Затова лидерът трябва да знае как да се държи, да слуша, да поправя грешките си и да усвоява както успеха, така и неуспеха, като винаги взема опит и обратна връзка за подобрение.
Лидерът трябва да стане еталон, например, водач и основните оръжия за постигането на това са: неговата етика; комуникацията; осмелявам се; доверие в другите; визията за бъдещето; съвместна дейност; и да предприемат задачи за укрепване или обогатяване на човешките взаимоотношения, основаващи се на мотивация, тоест идентифициране на нуждите и тяхното решение за тяхното задоволяване, правилно обединяване на хората и постигане на желаната производителност.
… Има зародиш, на който всички сме носители в по-голяма или по-малка степен, зародиш, който убива лидерството, причинява множество групови проблеми. Този зародиш може да бъде изолиран и неутрализиран… Самозаблудата е болестта, зародишът е самоотдаване… Самозаблудата има много симптоми, които увреждат организацията, свързана с управленските умения. Всичко се случва, защото носителите на зародиша не знаят, че го имат.
2. Лидерството започва с волята: това е единственият капацитет, който човешките същества имат, за да могат действията да съответстват на намеренията и да избират поведението, което да следват.
Честността означава да бъдеш свободен от измамата. Това е качеството, което повечето хора поставят начело в списъка с качества, които очакват от лидер.
Счита се за предизвикателство за лидерите да обучават други, които също са иновативни, които вдъхват увереност и никога не губят от погледа си хоризонта; Но за да се постигне това, трябва да се започне от осигуряване на служителите с достатъчно власт да вземат решения и да бъдат абсолютно отговорни за тях (това, което обикновено се нарича: движение за овластяване.)
Най-трудните умения за лидер да придобие са:
- Научете се да наблягате на избора и опциите, вместо да отговаряте на въпросите на индивида Дайте честна обратна връзка.
Възнамерявам да ви помогна да разберете сами.
1. Лидерът е човек, който идентифицира и задоволява законните нужди на своите хора и премахва всички препятствия, така че да могат да обслужват клиента. Да си първият означава да служиш. Това, което лидерът трябва да направи, е да настоява и насърчава хората си да дават най-доброто от себе си. Обърнатата пирамида символизира модела на „Лидерство в услугата“, което е именно това, което е видно от тази фраза, взета от книгата La Caja.
Силата, тласъкът, умът, сърцето, идеите и желанието да се направят са някои от нещата, които не могат да се управляват, а само се водят, това означава, че те не могат да бъдат заповядани, подредени, контролирани, подредени, регулирани, администрирани или необходими, защото те зависят от спонтанна, доброволна, нерегулирана дейност и от избор. Управлението е либерално изкуство, целта му е хората, човешката природа. Хората и техните възможности са двигателят на всяко общество и неговата истинска причина за богатство. Техниките и технологиите са безспорно важни, но те са в услуга на хората, а не обратното.
Крайната цел на мениджмънта е да допринесе за човешкото развитие и напредък, като се възползва от всички ресурси, с които разполагаме, особено неизчерпаемите ресурси на човешката интелигентност, като избягваме отпадъците.
Успехът на Zagrum е, че:
- Те развиха култура, в която канят хората да виждат другите като хора и да бъдат разглеждани и третирани по този пряк начин. Хората реагират съответно. Те се отличават с лидерски начин на мислене, прилаган на всички нива на организацията. Те въведоха процес в компанията, чрез който помагат на хората да осъзнаят, че са вътре и да се съсредоточат върху постигането на резултати които им позволяват да са извън кутията.
Тъй като те са били извън кутията, те са успели да идентифицират и разработят конкретен план за действие, който свежда до минимум основното предателство.
Какво се казва за Книгата La Caja?
Анонимен човек дава своето мнение за тази книга.
В „Кутията“ може би си хванат в капан и не знаеш как да се измъкнеш… може би дори не си наясно… Въпросът е, че откакто монах продаде своето Ферари, те крият сиренето си от мишките… не бива да ви изненадва, че са го сложили кутия.
Подходът е атрактивен, но писането на книги всъщност не е привлекателно.
В много случаи има прекомерно трамбоване и метафората на „кутията“: използва се прекомерно. Това не е забавна история (може би може да бъде)… по-скоро е претенция на консултант, която не дава прости решения, за да се измъкнем от самозаблуда или от "кутията".
Не се съмнявам, че това е доста често явление в света на бизнеса. Текстът на клапата гласи: Повечето хора прекарват много време заключени там и умножението на кутиите е в основата на много от проблемите, които предотвратяват по-доброто изпълнение на работата, засягащи аспекти като лидерство, работа в екип и др. комуникация, отговорност, доверие, ангажираност и мотивация.
Усещането за „самопредаване“ е твърде принудено в свят, в който прогресията, промените, иновациите, липсата на обучение за работа в екипи просто оправдават честите ситуации, пред които са изправени човешките ресурси в бизнес организациите.
Сигурно е моят проблем, но след като прочетох книгата… Не можах да изляза от кутията… Все пак това е интересно отражение… Винаги е важно да се запитаме дали сме в „кутията“, ако се самозалъгваме.
„Много е добър. Добре за всички. Полезно и необходимо в работни отношения и, разбира се, в семейството. La Caja, основна концепция, разработена по прост и заразен начин. Наслаждавай се." Рамон Бернат, вицепрезидент и изпълнителен директор на Chupa Chups.
"Страхотна книга за водещи работници в областта на знанието в бизнеса на 21 век." Франсиско Роман, главен изпълнителен директор на Microsoft Ibérica
«Тази книга ме вълнува. Определете основния проблем на цялата организационна дейност. Той описва нашия начин да се хванем в кутията на самозаблудата и начина, по който се освобождаваме от нея. Както всичко, което прави екипът на Arbinger Institute. Кутията отива в дъното на въпросите, към нашето най-основно човечество и начина ни на битие. Това е произведение, което подобно на самата истина се разраства с всяко ново четене. Горещо го препоръчвам. » Dough Hauth, вицепрезидент по продажбите на Lucent Technologies.
Съображения за книгата кутията. Служебно ръководство
Счита се, че това е бил много творчески начин за представяне на всеки един от аспектите, обхванати в книгата. Ако не бяха използваните примери от ежедневието, щеше да е невъзможно да се разберат такива сложни понятия като самозаблуда и предателство.
Да, книгата е обширна, особено за системното използване на нея, но това се компенсира от нейното лесно и приятно четене.
Понякога това беше като порочен кръг, след като веднъж беше в кутията, четенето прогресира и въпросите се увеличават, но малко по малко се появяват отговорите, до последния момент, когато четенето те хване и те накара да се замислиш до каква степен сме или не в кутията и какво да направите, за да излезете.
Също така е много добре хората, които се интересуват да научат повече за Arbinger, дават възможности чрез адреса на неговия уебсайт: www.arbinger.com
В книгата La Caja авторите подхождат към проблема за самозаблудата и нейната връзка с лидерството в организацията от нова гледна точка, те се занимават с един от най-често срещаните и трудни за решаване проблеми: не осъзнавайки, че имаме проблем, разбира се, Ако не осъзнаем, че имаме проблем, как ще го решим тогава, следователно най-важното е да признаем, че имаме проблем, преодолявайки самозаблудата.
Книгата La Caja ни призовава да разсъждаваме не върху нашето поведение, а върху чувствата, които движат човешкото поведение, тъй като тя започва от идеята, че знаем какво чувстват другите към нас и това е, на което реагираме, независимо от нашето мислене, т.е. застъпва се за обединението на настроенията и човешкото поведение в организацията. Изправени пред едно и също поведение, различни резултати се постигат, ако действаме в съответствие с това как се чувстваме, ако се проявяваме пред хората, а не пред обектите, виждайки реалността така, както ни се показва.
В околната среда хората се държат като неудобство или заплаха, или като подобно същество, с нужди като нашите, в зависимост от това дали сме вътре в кутията или не, независимо дали виждаме отвън такава, каквато е. В кутията концептуализираме света в наша полза и се чувстваме застрашени от други хора.
Извън кутията концептуализираме света такъв, какъвто е; без табута; виждаме нещата директно; виждаме накратко, хора. Отнася се до факта, че щом веднъж извън кутията (самоизмамата е преодоляна) важното не са нашите нужди, а нуждите на другите, да виждаме хората като такива, тогава ние виждаме външната такава, каквато е и поставяме на първо място колективните нужди. отгоре на индивидуалните нужди.
Причината за лидер е да се усъвършенства систематично, за да подобри организацията, да изпревари организацията, да я ръководи, да проследи правилния път за постигане на целите и това се постига със служебно лидерство, взаимодействащо директно само с масите, с клиента Ние знаем кое е най-доброто за тях и следователно кое е най-доброто за организацията. Вижте фигура 1.
Фигура 1. Трансформация на командната пирамида
Нищо не е по-близо до служебното лидерство, отколкото когато сме извън кутията, виждаме хората като такива и им служим, готови сме да поставим техните нужди пред нашите и да ги задоволим, усещайки, че това е причината на лидера да бъде. Вижте таблица 1.
Таблица 1. Характеристики на лидерството на служителите в сравнение с това, че е извън кутията
| Служебно ръководство | Извън кутията |
| Близо до масите | Вижте хора, а не предмети |
| Сървър | Помагай на хората |
| Колективни цели | Резултати, постигане на целите |
| Интерпретирайте вашите служители и клиенти | Вижте света такъв, какъвто е |
| Мотивирайте и влияйте | Компромисите |
Заключения
- Кутията е книга, която предлага философия на поведението преди живота.Тя предлага поведение на независимите лидери, до известна степен, на техните техники и методи, като същевременно отбелязва, че те трябва да бъдат допълнени.Тя предлага много креативна визия за проблема на постигане на ефективно лидерство, което компаниите изискват днес На пръв поглед простата философия, която предлага, може да доведе до Важното за хората е, че им се обръща внимание Лидерите трябва да имат автентичност, тоест да имат способността да бъдат себе си с хората, Смирението не прави себе си по-малко, но мислите по-малко за себе си. Снизходителността (не държи нахал към този, който ни наранява) не означава, че трябва да се преструваме, че това, което не е наред, не се е случило, или да не се сблъскваме с тях, когато го правят.Ако лидерът не е ангажиран като лидер, той вероятно ще се откаже и ще се върне към упражняването на властта.Лидерите трябва бързо да предвиждат и откриват тенденциите. За да предизвикаш промяна, вместо да бъдеш просто зрители и да нарушаваш правилата, ако е необходимо. Това, че сме революционери като лидери, означава създаване на дълбоки и трайни промени. Не се примирявайте с установеното. Вижте нещата от друга гледна точка. Бъди креативен. Непрекъснато си задавайте въпроси и намирайте отговорите. Наблюдавайте обкръжението ни от определено разстояние и бъдете обективни. Да не правим нещата, защото винаги са се правили по този начин, защото това е обичайът.За да предизвикаш промяна, вместо да бъдеш просто зрители и да нарушаваш правилата, ако е необходимо. Това, че сме революционери като лидери, означава създаване на дълбоки и трайни промени. Не се примирявайте с установеното. Вижте нещата от друга гледна точка. Бъди креативен. Непрекъснато си задавайте въпроси и намирайте отговорите. Наблюдавайте обкръжението ни от определено разстояние и бъдете обективни. Да не правим нещата, защото винаги са се правили по този начин, защото това е обичайът.За да предизвикаш промяна, вместо да бъдеш просто зрители и да нарушаваш правилата, ако е необходимо. Това, че сме революционери като лидери, означава създаване на дълбоки и трайни промени. Не се примирявайте с установеното. Вижте нещата от друга гледна точка. Бъди креативен. Непрекъснато си задавайте въпроси и намирайте отговорите. Наблюдавайте обкръжението ни от определено разстояние и бъдете обективни. Да не правим нещата, защото винаги са се правили по този начин, защото това е обичайът.
библиография
Кардона Хосе Мария,
Колектив от автори „Лидерски модели“, „Магистър по бизнес администрация II“, Стопански факултет.
www.euroresidentes.com/libros/autotraicion.htm
Jáuregui g Alejandro, "
Антипредприемачески характеристики" "Лидерство - стилове" - Monografias_com.htm
Лопес Карлос. "Необходими са лидери, а не шефове."
Рамирес Масео Нели, теза „Лидерството: начин за постигане на успех“. Юли 2003 г.
Кардона Патау, Серхио "8-те навика на управление", Кардона Лабарга, Център за стратегия и лидерство.
Институтът Арбингер „La Caja (лидерство и самозаблуда)” Empresa Activa, 2001 г.
Компанията за бизнес обучение и консултации (Arbinger) работи за големи международни компании като Lucent Technologies, LensCrafters, AT&T, Compaq или 3M.
