Стратегията придоби ново значение и МСП, за да бъдат успешни на своя пазар, трябва да преразгледат начина, по който осъществяват бизнеса си, рационалността на тези предприятия се ръководи от решения, базирани на добавена стойност и знания. Днес е доказано, че предизвикателството пред бордовете за малък и среден бизнес е да предефинират и приложат стратегията бързо и ефективно.
Някои фактори или бариери, които възпрепятстват успешното прилагане на стратегията са:
1- Бариера на споделеното виждане: обикновено в МСП е ясно, че членовете им не са интегрирани, нито са сплотени със слаба култура.
2- Бариера за управление: МСП се основават на краткосрочни резултати, а не на дългосрочен план, техните системи са предназначени за оперативен контрол и да не разбират и прилагат стратегията.
3- Оперативна бариера: ключовите процеси не са проектирани така, че да използват двигателите на бизнес стратегията.
4- Бариера за персонала: целите на персонала, техните компенсации, обучение, изграждане на знания, умения и компетенции не са свързани с прилагането на стратегията.
Дефинирането на стратегията означава прилагане на ясни и директни канали за комуникация, които позволяват организацията да бъде подравнена и ориентирана отгоре надолу и отдолу нагоре (обратна връзка), така че да има ясно разбиране на дефинираните цели и цели. Стратегическият план първо трябва да бъде разбран и интернализиран от борда и след това да бъде изтеглен на цялата организация. Балансираната показателка играе жизненоважна роля в този процес, като преструктурира организацията въз основа на това как е описана стратегията и след това обвързва всички елементи на системата за управление на целите, измерени при измервания на ефективността.
Бързото и ефективно прилагане на стратегии изисква система, която подравнява цялата организация в ясна идея за мисълта и ръководството в модел на управление, основаващ се на използване на ресурси, свързаност и обучение.
Изградете силна култура, която позволява на хората да комуникират високо, да споделят информация и да насърчават работата в екип, да създават процеси за обратна връзка на всички нива, които позволяват тестване и преглед на всички хипотези, свързани с прилагането на стратегията.
Компанията започва да създава своя команден съвет от определяне на стратегически цели от четири перспективи:
Как клиентите ни виждат (перспектива на клиента)
Какво трябва да подобрим (вътрешна перспектива)
Можем ли да продължим да подобряваме и да създаваме стойност? (перспектива за иновации и обучение).
Как се виждаме икономически и финансово (икономически-финансова перспектива).
Балансираната таблица с показатели свежда до минимум прекомерността на информацията, фокусира се изключително върху измервания, които са от решаващо значение за бизнеса, и помага за прилагането и прави стратегията, излъчвана от борда, да бъде разбрана от цялата организация.
