Един от най-големите кошмари на собственика на членски сайт е обезлюдяването на неговите членове. След като сайтът е създаден и стартира програмата за членство, някои членове обикновено се оттеглят. В тази статия споделям с вас каква е нормалната степен на изоставяне в сайта за членство и какво можете да направите, за да избегнете изоставянето на членовете си.
Готов! Инсталирахте софтуера за членство, стартирахте вашата програма за членство и вече имате множество членове, които се наслаждават на вашето съдържание.
… И заедно с това се появяват и първите дефекти: новите ви членове напускат.
Преди да изпаднете в паника и да стигнете до извода, че сте направили всичко нередно, прочетете нататък:
Нормално е някои хора да напускат програмата ви редовно, но има няколко неща, които можете да направите, за да не ги напуснете:
1. Спазвайте обещанието си.
Трябва да предоставите точно това, което сте предложили, така че е много важно да оставите всичко това, посочено в съобщението за продажбите и в писмото ви за продажби. Не обещавайте нещо, което не можете да доставите.
2. Цената на вашето членство.
Друга причина може да бъде връзката между цената и стойността, която те възприемат да получават. Тук могат да се случат две неща: твърде много съдържание, което създава стрес, или твърде малко съдържание.
Не забравяйте винаги да доставяте високо стойностно съдържание, специфично за темата, която преподавате. Трябва също така да сте много ясни за резултата, който клиентът иска да получи и да постигне това, което очаква, не повече и не по-малко.
3. Насочвате се към грешен пазар.
Възможно е също да има несъответствие между вашия продукт и пазара, към който се насочвате. Това е мястото, където изучаването на вашия пазар и вашият идеален клиент ще ви спести много главоболия.
Все пак е нормално някои хора да напуснат сайта ви за членство.
Каква е приемлива степен на отпадане?
Трябва да почивате лесно, ако степента на отпадане е ниска. Невъзможно е да се угоди на всички, през цялото време. Ако по-голямата част от членовете ви останат, това е защото вършите добра работа и не трябва да се притеснявате.
Като цяло, 10% до 30% могат да се считат за нормални. По-малко от 10% е отлично.
С добра стратегия за непрекъсната реклама ще имате по-голям брой членове, отколкото да напускате.
