Нека да дадем път на новото, да излезем от традиционното. Човешките същества по природа в рамките на процеса на социализация са склонни да присвояват име на неща, хора, явления, накратко, на всичко, с което си взаимодействаме.
Но когато това нещо вече е част от нашия живот, от нашия ментален образ, ние му присвояваме „име“, което отговаря на начина, по който разбираме света и се справяме с него.
Тук е важно да мислим за добро име за нашата компания, инициатива, проект, продукт или услуга, което представлява нещо важно за живота на хората, към които са насочени нашите корпоративни действия.
Обикновено избираме името, което ни харесва най-много, това, което звучи най-красиво, без да мислим за идеите, с които хората, които го слушат, го свързват, като това е мотивационното писмо, марката, идеята за продукта или услугата да позиционирам.
В публичния имидж, и по-конкретно в корпоративния имидж, името на компанията, продукта или услугата се разбира като основен стимул, който ще предизвика асоциирането на емоции или чувства, който ще бъде отговорен за предоставянето на достъп до задоволяване на интереси, нужди и пожелания.
Точно както много от нашите имена са продукт на певец, музикант, лидер, дядо и т.н., така и умовете на хората или клиентите, като чуят име, веднага ще продължат да помнят идеите, емоциите или евокациите с тези, свързани с марката или името, чути или видяни.
И точно от тази памет ще зависи дали е положителна или отрицателна реакцията, която клиентът има към въпросното име.
Нека вземем пример, представете си, че се опитвате да намерите име за вашия продукт или услуга, свързано с млечната промишленост и имате непоносимост към лактоза, всяко име с префикс „lac“ ще бъде отхвърлено веднага, защото вашият опит и вашият настоящият живот, свързан с млякото, е забранен от неговото медицинско състояние.
Така че, ако искате да разширите пазара си, ще ви е необходимо име или марка, която намалява нивото на отхвърляне на хора с непоносимост към лактоза и също така съдържа необходимите букви, така че вашият продукт да бъде лесно свързан с положителна емоция и опит.
Логично е да се мисли, че в момента измерването на одобрението на името или марката се контролира от компаниите, но това, което все още не се случва, е измерването на възприятието, което клиентите имат по отношение на марките, продуктите или услугите.
Имам предвид конкретно дали имената лесно се приемат от пазара, след като са проучили звука, визуалното и тактилно изображение, с което е свързана марката, въз основа на опит с предишни подобни имена, продукти или услуги.
В крайна сметка зад едно име се крият спомени, емоции, преживявания, успехи, разочарования, травми, радости и др., Които публичният образ кани да знае, защото те представляват глобалния образ, който човек има на света и който, когато се сблъска с това ново името ще доведе само до един от двата пътя: Или да засили отричането или отхвърлянето на нещо или някого, или да отвори нов прозорец на възможности за ново и подобрено изживяване с продукт, услуга, марка или компания, които сега клиентът приема да задоволи емоционално моите нужди, желания и стремежи
Ще зависи от компанията, предприемачите, лидерите или директорите, ако искат да видят тази реалност и да се съсредоточат повече върху „какво представлява този продукт или услуга за мен, така че да го считам за достатъчно важен и трансцендентен, за да бъде част от живота ми“.
Корпоративният имидж се грижи за това. Време е да дадем шанс на тази нова корпоративна дисциплина.
