Както читателят ще си припомни, под „epinicio“ имаме предвид един победен химн, който първоначално сочи олимпийски триумфи в класическа Гърция. Но сега, ако читателят се съгласи, трябва да се поставим на бизнес сцената, да говорим за епиници, които се пеят, и палинодии, които не се пеят; да се стремим към самодоволство не само за постигнатите успехи, но и за бъдещите.
Има много проспериращи компании, без първите им ръководители да се опитват да бъдат доволни в медиите; но има и други, които показват разкошни прояви на бонанса, може би по-заинтересовани да се преструват, отколкото да бъдат. Има дори дръзки прояви на бъдещи постижения, нещо като преждевременно начало, без, когато дойде времето, направените оптимистични прогнози, нито съответната палинодия. Какво да помислим за първи изпълнителен директор, който обявява в прессъобщения, че той ще умножи продажбите с 4 за няколко години, а след това дори не поддържа оборота от предишни години?
Разбира се, добре разбраният ентусиазъм е от съществено значение в света на бизнеса, но излишъците на оптимизъм са значителни. Може би в някакъв случай той има за цел да привлече вниманието на инвеститорите или купувачите, отвъд подхранването на доверието на клиентите и работниците. В неговия случай ангажиментът на мениджърите да се появят предполага разумна консумация на внимание - ограничен ресурс - и следователно ефективност след годишните резултати. Ако усилията да се „появим“ бяха приложени наистина „да бъдем“, ефективността може би може да се подобри: това е, което Сократ ни нарече по негово време.
Когато в медиите се появи изпълнителен директор, който говори за бъдещето на компанията си, той обикновено го прави с ентусиазъм и оптимизъм и може би през повечето време е искрен, въпреки че възприятието му за реалността винаги е ограничено; но изглежда, че понякога липсва искреност. В света на бизнеса убеждението, че хората са глупави или че човек е много умен, изглежда се вкоренява, но не е лесно или препоръчително да заблудите пазара. Със или без намерение да го направя - за да заблудите - съществуват публични изявления за бъдещето, които изглеждат контрапродуктивни и ненужни, освен ако не става въпрос за привличане на инвеститори, партньори или купувачи, без да се изключва други възможности.
Ще изясня какви твърдения имам предвид. Някога съм свързвал случая с групата на Бодегас Винартис (с марки като Cumbres de Gredos, Señorío de los Llanos и други и председателстван от Мигел Каналехо, понастоящем президент на Redtel), който през 2004 г. отчита в различни икономически медии, от плановете им за следващата година: „кацането“ в Съединените щати, което те вече подготвяха; „кацането“ в Ла Риоха, където щяха да придобият някои винарни; покупката също на някои други в Рибера дел Дуеро… Очевидно компанията щеше да се превърне в "една от най-добрите международни винарни", защото за това - каза изпълнителният директор - "имаме вино и талант". Той също така предоставя различни стойности на своите ebitda и други финансови данни по това време, но три години по-късно,фирмата се продаваше на цена, малко по-висока от половината от заплатената за нея.
Със сигурност бях изненадан от случая с Vinartis (преди Cosecheros Abastecedores, компания, придобита от Nazca Capital през 2003 г.), защото това, което четях в икономическата преса, бяха постижения, вече материализирани от съответните компании, и ако не друго, бъдещи планове, формулирани с определени благоразумие или мярка. В рамките на лозаро-винарския сектор аз също възприемах това, което ми се струваше единствена автотелия на винопроизводителите, тоест видима привързаност към тяхната дейност от само себе си и дори известна гордост от предлаганите вина. Манията на ръководителите на Vinartis с ebitda беше несъмнено поразителна, както и отхвърлянето на Мигел Каналейо за съществуването на наименования за произход в лозаро-винарския сектор.
Като пример за разкошна изложба на компания в затруднение си спомням представянето на испански консултантски обучения в Барселона, в Gran Teatro del Liceo, чрез събитие, включващо интересна лекция на Едуард Пунсет и изпълнение на струнния квартет. Същата година (2002) консултантската фирма Fycsa-ECG (по-късно включена в компанията Élogos) пожъна загуби от повече от един и половина милиона евро при оборот от около шест милиона. На следващата 2003 г. компанията има оборот от едва 20% (една пета) от обявеното в прессъобщения две години по-рано.
Читателят ще знае други примери, но аз исках да се позова на този тип изложба; Изглежда, че те са част от друга икономика: тази на купуване и продажба на компании, а не толкова от предлагането на продукти и услуги на клиенти и потребители; това да влагаш повече усилия да се появяваш, отколкото да бъдеш.
Нека сега идентифицираме някои действия, които ръководителите, отговарящи за мисията, биха могли да предприемат, когато трябваше да затвърдят имиджа на своята компания на пазара, в търсене на инвеститори, партньори или купувачи. Разбира се, в допълнение към бъдещото самохвалство и самодоволство има и други синергични действия и заедно можем да посочим следното:
- Появявайте се в медиите чрез реклама, интервюта или статии, за да покажете солидна позиция в сектора Подпишете множество съюзи с други национални и чуждестранни компании или институции, въпреки че по-късно те не се реализират в споделени проекти Търсете награди или признания, предоставени от уж независими институции, проповядващи великолепното бъдеще на своя сектор или отличното качество на техните продукти и услуги, настоятелно служи в съветите на директорите на различни асоциации и институции, които влияят на пазара Преувеличава, може би с риск от арогантност, увереност в себе си и тона на техните твърдения и аргументи Присъствайте на национални и международни събития (конференции, конгреси, изложби и др.) Излагайте разкошни литургии за управление: начални срещи,Колективни празненства, презентационни събития и др. Публикуване на книги, бюлетини, брошури, ръководства и др., С шумно разпространение между клиенти и други компании в сектора Погрижете се за счетоводната документация и получете благоприятни търговски отчети, които подкрепят изложената солидност Контролирайте климата работят, а също така правят вътрешен маркетинг, за да осигурят съзнателно или не сътрудничество на персонала.Надуйте данните за обема на резултатите и резултатите и дори направете оптимистични прогнози за растеж.Контролирайте работната среда, а също и вътрешния маркетинг, за да осигурите съзнателно или не сътрудничество на персонала.Надувайте цифрите за обема на активността и резултатите и дори правите оптимистични прогнози за растеж.Контролирайте работната среда, а също и вътрешния маркетинг, за да осигурите съзнателно или не сътрудничество на персонала.Надувайте цифрите за обема на активността и резултатите и дори правите оптимистични прогнози за растеж.
Тези и други практики биха могли да допринесат за значително повишаване на цената на компанията за потенциални купувачи, при условие че те оставят да бъдат объркани, което не е лесно или безплатно. Изглежда, те са свързани с отглеждането на интелектуалния, структурния и релационния капитал на компанията, но остава да се види нейната дълбочина, обхватът й, солидността й, нейното предназначение.
Накратко, нещата невинаги са такива, каквито изглеждат и макар това да е тройство, е здравословно да си спомняме от време на време. В живота и особено в ежедневния бизнес живот сложността е норма и не можем да се увлечем от изявите, без да ги контрастираме. Но също така трябва да се подчертае, че когато предприемач желае да продаде компанията, той насочва вниманието си към тази цел и съответните действия не избягват мениджърите и работниците: напълно е възможно колективната ефективност след годишните цели да страда; С други думи, вниманието може да бъде разсеяно чувствително и разсейването няма добри последици.
Просперитетът, и така завършвам тези редове, със сигурност се отразява по-добре в отчетите за доходите, а не толкова в натоварващи, разкошни или празнични изпълнения, в които се пеят епиници или се хвалят нереализирани постижения; но дори и да съществува просперитет, самодоволството се обезкуражава. Най-силните компании ги наслаждават, когато имат истински успехи да се наслаждават, но те не се увличат, публично или частно, като парализират самодоволството.
