резюме
Несъмнено включването на технологията на социалните мрежи е стратегия, която при никакви обстоятелства не може да остане незабелязана, тъй като помага за драстично приближаване на хората до компаниите, тъй като има вътрешна и външна комуникация. По същия начин и паралелно неговият обхват трябва да се изучава от специалисти в областта на продажбите, маркетинга и комерсиализацията на организациите.
Въпреки че знаем потенциала на социалните мрежи в днешния свят и възможността да се свърже цяла планета моментално, пълният обхват, който социалните мрежи биха могли да имат, все още не е известен със сигурност. С тези технологии комуникацията се разглежда по-бързо, по-ефективно и с впечатляващ обхват и бихме могли да я определим като безплатна и мощна технология
Социалните мрежи влияят върху компаниите
Въведение
Екстернализирането, показването, излагането, излагането или споделянето на знания е един от основните или може да се каже най-добрият стимул за възпроизвеждането на нови знания и за непрекъснатото подобряване на широчината и качеството на вече придобитите знания.
Във фирмите тази концепция не трябва да остане незабелязана и още по-малко през XXI век, където акцентът не е върху средствата за производство на информация, нито върху нейната ефективност, а върху споделените знания
Не знам дали би трябвало да го разглеждаме като добра и отлична новина или просто като развитие на обществото, но днес имаме подходящи инструменти за постигане на комуникация без бариери, за споделяне на информация и за сътрудничество на изграждането в колективното разузнаване
Именно към това се стремят така наречените социални мрежи. В настоящето ще дефинираме какво е въздействието като инструмент във функционирането на организациите.
II. Заден план
Можем да определим социалната мрежа като „набор от хора, които са свързани помежду си“. (Gallego, 2011) и мисля, че той е правилен с това определение, защото ние имаме връзка с взаимодействието помежду си и в нещо, за което бихме могли да предположим, е, че „Социалните мрежи са една от най-добрите парадигми на Web 2.0 и изграждането на мнение в дигитална среда ”(BERNAL, 2010).
Нейното начало на социалните мрежи започва със създаването на интернет през деветдесетте години, през 1994 г. какви биха били първите блогове, през 2000 г. се роди това, което знаем като уеб 2.0 и можем да припишем раждането на различни страници, посветени на комуникацията че по онова време те са били наричани кръгове от приятели, днес известни като социални мрежи, а през 2003 г. е там, където през 2003 г. дойде експлозията на социалните мрежи с създаването на „MySpace, Friendster, Tribe и Xing, наред с други. " (Тайп, 2011 г.)
III. развитие
Анализирайки тези определения, можем да се запитаме какво точно могат да допринесат социалните мрежи в рамките на компаниите? При един анализ успяхме да разберем, че има различни области, на които стратегическото и интелигентното използване на технологиите може да помогне и да промени. Ще детайлизираме по-долу:
Вътрешна комуникация, това за преодоляване на така наречените „тесни места“. Предаването на информация е един от висящите проблеми за много компании, особено за онези организации, които постигат определен растеж, проблемът е, че информацията не винаги оказва желаното въздействие и не достига до очакваните хора, Понякога самата организация, която имат, създава бариери, тъй като те са разделени на традиционните отдели. Не бива да оставяме настрана онези шефове, които решат да откажат или скрият информацията, за да получат някакво основание в позицията си. Резултатът от всичко това е това, което е известно като „тесни места“, които не позволяват на информацията да пътува либерално и справедливо в рамките на компаниите.Използването на социалните мрежи като вътрешна комуникация може да бъде от полза за преодоляване на комуникационните бариери, тъй като тези мрежи предоставят на всеки сътрудник възможността да разполага с информацията от първата инстанция и възможността да участва в сътрудничеството, като допринася за своите знания… " Предизвикателството е да не се борим или да възпрепятстваме този тип сътрудничество между нашите работници, а как да накараме техните обрати да включват ценна информация за компанията “(Roel, 2011).включва ценна информация за компанията ”(Roel, 2011).включва ценна информация за компанията ”(Roel, 2011).
Когато тези тесни места са елиминирани, информацията може да тече по-свободно и във всички необходими посоки, не само отгоре надолу, но и хоризонтално и вертикално. Това засилва междуличностните отношения и повишава нивото на ангажираност. Знанието е изложено на гледката към всичко това чрез социалните мрежи, така че служителите да възприемат, че техният принос се взема предвид. Използването на тези социални мрежи може да бъде част от важен фактор, тъй като той ще прилага принципа на прозрачност в рамките на компанията, тъй като хората, които са използвали за запазване, скриване и съставяне на информацията, ще бъдат доказани и ще трябва да се адаптират към новите технологии.
Все по-често компаниите имат различни офиси и понякога техните сътрудници работят отдалечено. Има няколко причини, поради които тази тенденция нараства, тъй като телекомуникацията или работата от разстояние води до значителни икономии в транспорта и инфраструктурата и понякога кара работниците да се чувстват по-комфортно да работят у дома и това увеличава тяхната работоспособност и това позволява на компаниите да имат един от най-добрите таланти в света на работа, независимо от тяхното местоположение.
В този контекст ролята на социалните мрежи е от съществено значение, тъй като позволява да се поддържат отворени по постоянен и постоянен начин, комуникационните канали между двете компании и различните работни екипи, това помага, че разстоянието не е проблем, ако не се превръщайте в решение.
„Самите интернет работни съвети бързо стават популярни чрез разкриване на огромно разнообразие от профили за таланти или кандидати в мрежата, обуславяйки множество предимства както за търсещите работа, така и за тези, които търсят подходящи профили, за да запълнят ваканциите на компанията“ (Diaz). Както следва в следващия параграф, социалните мрежи са много добро средство за набиране и подбор на персонал, който компанията изисква по-бързо и по-ефективно. В момента, ако сме вербовчици, можем да се консултираме с най-талантливите професионалисти, независимо от тяхното местоположение. Освен това на първа инстанция можем да проверим какви са техните качества, способности, ценности и траектория.
Раждането на социалните мрежи в професионален въпрос с различните му нива на специализация улесни намирането на идеалния профил. Ако погледнем на това от гледна точка на кандидата, в нито един момент, тъй като в момента има различни възможности за намиране на работа, но преди всичко да намерим работа, която да отговаря на нашите желания и нужди.
„Начинът, по който потребителите влияят върху решенията за покупка на други хора, въз основа на техните коментари, е най-важната причина за маркетинга на компанията чрез социалните мрежи, обяснява Moisés Cielak“ (Hernández, 2013). Влиянието, което контактите оказват в социалните мрежи, позволява връзката с клиентите и тези отношения в много случаи се превръщат в продажби. Това е значението на социалните мрежи като инструмент за подход към преки потенциални клиенти или за отваряне на нов пазар. Facebook и twitter са големите сили в социалните мрежи.
„70% от мексиканските потребители на интернет са регистрирани в поне една социална мрежа. Мексико е една от 5-те страни, в които участието във Facebook нараства по-бързо “(Roel, 2011). В случая с Facebook, подходът с клиентите не е много пряк и се осъществява чрез групи страстни потребители или фенове на определена услуга или продукт. В случая на Twitter той позволява на организациите да започнат диалог директно с клиентите. Знаем, че и в двете социални мрежи в момента има милиони потребители, ако сложим съобщение или качеството на услугата или продукта и това симпатизира на потребителите, разпространението става бързо и в този момент социалните мрежи ще се превърнат в най-мощните ни маркетингов инструмент.
Условията, налагани от социалните мрежи, са винаги да зачитат свободата на потребителя и че те са изключително предоставени услуги или продукти, които те са готови да получат, ако не, нашият мощен инструмент ще се превърне в смъртоносно оръжие, което може да се обърне срещу нас.
IV. Заключения
Интелигентното и стратегическо използване на социалните мрежи допринася за интеграцията с вътрешни процеси и за разработването на инструменти, които могат значително да помогнат за трансформацията на компаниите. Основните ефекти, които социалните мрежи биха могли да постигнат, са следните: съвместна разработка с познания за технологията на стратегията, която би допринесла за модифициране на бизнес моделите ни, подобряване на нашите вътрешни комуникационни методи, за да стане по-гъвкава и да достигне всички направления,Както и ефективна прозрачност в компанията, по същия начин би ни било от полза да предоставим възможности за работа на хора от други страни, които отговарят на идеален профил за компанията или за набиране на нови таланти, от които организацията се нуждае и най-вече да бъде по-близо до нашите клиенти и вие знаете основните им желания и нужди, както и възможността да разширим нашия пазар.
Накратко, те са инструмент, който се намира в нашето настояще и тяхната нужда е все по-полезна и може да накара компанията да надскочи и да отбележи конкурентоспособността пред останалите.
библиография
- BERNAL, AI (2010). "Влияние на социалните мрежи в медиите." MA Cabrera. Díaz, C. (nd). https://www.academia.edu/. Произведено на 21.02.2014 г. от http://www.academia.edu/1927979/_El_Recruto_de_TalentoGallego, EB (2011). http://www.teccomstudies.com. Получено от http://www.teccomstudies.com/numeros/revista-1/136-las-redes-socialesHernández, IV (23.05.2013). http://www.cnnexpansion.com/. Извлечено от http://www.cnnexpansion.com/emprendedoresRoel, EM (16 март 2011 г.). http://www.cnnexpansion.com. Получено от http://www.cnnexpansion.com/opinion/Taipe, s. (07/10/2011). http://www.informatica-hoy.com.ar/. Получено от
