Влияние на маркетинга в Мексико

Тази статия анализира какви аспекти на информационните технологии са допринесли за промяна на традиционния начин на маркетинг на мексиканските компании, начина, по който те трябваше да приспособят своя бизнес модел, за да интегрират това, което познаваме като електронния бизнес и новите изисквания, с които се сблъскват, подчертавайки въздействието върху мексиканските компании, които се фокусират върху оцеляването, без да могат да зададат процент от инвестициите в информационни технологии.

Въведение

Информационни технологии (ИТ) е терминът, който се отнася до технологиите, които съвместно улесняват изграждането и поддръжката на информационни системи. Информацията е душата на всяка организация, търговска или с нестопанска цел, тя е ключовият момент за решаване на проблеми и вземане на решения, водещи до успеха на компанията.

Ето защо всяка компания трябва да бъде начело по отношение на ИТ решенията, технологиите, които позволяват на различните форми и видове информация да се обработват, предават, манипулират, съхраняват и извличат бързо, безопасно и ефективно. Сред тези технологии можем да споменем: Телекомуникации, електронна търговия, Уеб маркетинг, информационни системи за управление сред много други.

Най-общо има четири начина, по които информационните технологии обикновено влияят на компаниите: въздействие върху ефективността, въздействие върху ефективността, създаване на синергии и промени в самото определение на бизнеса.

Когато една компания възприе ИТ, способността за постигане на целите си се увеличава, тя се превръща в ефективно предприятие поради способността да автоматизира рутинните процеси, различните функционални области, които я съставят, дават по-добри резултати, защото комуникацията и обмена на информация необходимо между тях е рационализирана с ИТ и накрая начинът на работа вътрешно, начинът на изпълнение на техните процедури трябва да бъде адаптиран и приведен в съответствие с ИТ.

В тази статия ще се съсредоточим само върху електронната търговия, електронния бизнес, уеб маркетинга, като информационни технологии, които са превърнали пътя в маркетинга на компания, традиционно компаниите извършват обмен на продукти само физически и с географски ограничен обхват на пазарите се търгуваха само продукти. Сега с ИТ пазарът на дадена компания вече не е ограничен географски, той не само продава продукти, но също така продава услуги, услуги, които са не само лице в лице, но и отдалечено и че клиентът може да получи продукта, който закупува на прага си. House.

Но какво наистина се случва с мексиканските компании? Те са отворени да приемат тези технологии. Тази статия се основава на проучването, проведено от AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet) относно електронната търговия в Мексико 2006 г., но преди да покаже тенденциите Нека да прегледаме някои основи по темата.

1. Бизнес модели с електронния бизнес

Концепция за електронния бизнес

"Електронният бизнес е термин, който се нарича нов начин за осъществяване на бизнес процеса по електронен път."

Говоренето за тази концепция не означава да говорим за софтуер или конкретна технологична инфраструктура, а по-скоро за начина, по който тези два елемента са адаптирани към вътрешните процеси, извършвани от една компания, за да предлагат своите продукти и / или услуги, т.е. да ги пуснат на пазара.

Следователно можем да кажем, че електронният бизнес е всички дейности, които една компания преди е извършвала на хартия, ръчно, някои компании емпирично, други вече използват съвременни административни теории, но всички насочени към взаимодействието на една и съща компания, клиенти, служители, дистрибутори и доставчици, но вече по електронен път, използвайки уеб маркетинг и технологии за електронно предаване.

Модели на електронния бизнес

Бизнес моделът е начинът на правене на бизнес, чрез който една компания може да се издържа, тоест да реализира печалба. Бизнес моделът обяснява как една компания генерира своя доход и каква е структурата на разходите.

Въпреки че интернет бизнесите се развиват почти ежедневно, можем да категоризираме основните предприятия, които се извършват в Интернет, според публикуваното от:

Фирма - компания (B2B): Този модел се характеризира, тъй като електронните транзакции, които се извършват, са между компании, някои примери за уебсайтове под този модел са: GemKey.com, PlasticsNet.com, Neoforma.com, MetalSitio.com, Chemdex. com, Zapanet.com, MultiStock.com, Legazpi.com, Mercatflor.com Компания - клиент (B2C): Може би това е най-известният модел и се състои от типа компания, която предлага своя продукт и / или услуга в Интернет, клиентът осъществява достъп до уебсайта, избира продуктите, които отговарят на техните нужди и е прикачен към електронната количка, извършва плащането им и след това клиентът получава покупката си на колет. Основното предимство на този модел е пазарното покритие, което той може да има, според мен недостатъкът е под формата на плащане, т.е.тъй като у нас електронните измами пораждат недоверие у хората да правят покупки на тези сайтове, те все още предпочитат да отидат лично и да имат по-добър контрол върху придобиването им. Администрация - компания (A2B): Този модел е този, включен от правителствата на различните държавите главно да улесняват процедурите, заявленията, търговете, които правителството изисква за компаниите. По същия начин информацията Клиент - Клиент (C2C): Това са сайтове като онлайн търгове, където всеки индивид може да пусне продукт за продажба на специален сайт, частно лице може да пристигне и да закупи предлаганите там артикули, пример за този модел пространството mercadolibre.com, известно като deremate.comТе все още предпочитат да отидат лично и да имат по-добър контрол върху придобиването им. Администрация - компания (A2B): Този модел е този, включен от правителствата на различните държави главно за улесняване на процедурите, заявките и търговете, които правителството изисква за компаниите. По същия начин информацията Клиент - Клиент (C2C): Това са сайтове като онлайн търгове, където всеки индивид може да пусне продукт за продажба на специален сайт, частно лице може да пристигне и да закупи предлаганите там артикули, пример за този модел пространството mercadolibre.com, известно като deremate.comТе все още предпочитат да отидат лично и да имат по-добър контрол върху придобиването си. Администрация - компания (A2B): Този модел е този, включен от правителствата на различните държави главно за улесняване на процедурите, заявките и търговете, които правителството изисква за компаниите. По същия начин информацията Клиент - Клиент (C2C): Това са сайтове като онлайн търгове, където всеки индивид може да пусне продукт за продажба на специален сайт, частно лице може да пристигне и да закупи предлаганите там артикули, пример за този модел пространството mercadolibre.com, известно като deremate.comтъргове, които правителството изисква за компаниите. По същия начин информацията Клиент - Клиент (C2C): Това са сайтове като онлайн търгове, където всеки индивид може да пусне продукт за продажба на специален сайт, частно лице може да пристигне и да закупи предлаганите там артикули, пример за този модел пространството mercadolibre.com, известно като deremate.comтъргове, които правителството изисква за компаниите. По същия начин информацията Клиент - Клиент (C2C): Това са сайтове като онлайн търгове, където всеки индивид може да пусне продукт за продажба на специален сайт, частно лице може да пристигне и да закупи предлаганите там артикули, пример за този модел пространството mercadolibre.com, известно като deremate.com

Ползи от електронния бизнес

Сега, според това, което е публикувано от компанията DEMA на своя уебсайт, ако компания приеме някой от описаните модели, тя ще има следните предимства:

• Подобряване на управлението на бизнеса, което позволява по-голяма рентабилност и растеж на компанията.

• Технологиите позволяват на компанията да се развива ефективно, устойчиво и мащабируемо в своята среда.

• Постига се по-голямо участие на клиентите в бизнес процеса и се постига автоматизация във вътрешните фирмени процеси, като по този начин значително се намаляват документите и изразходваното време.

• Укрепване на обслужването на клиентите, оптимизиране на веригите за доставки и достъп до нови и известни клиенти.

• Увеличаване на прозрачността на процесите и тяхната видимост, информацията трябва да е достъпна за всички потребители на процеса (външни и вътрешни).

• Интегрирани корпоративни приложения.

• Бизнес процеси, трансформирани в цифров формат, на хартия няма нищо, което да не е електронно.

• Цифровата информация е по-ефективна за създаване и поддържане, по-лесно за търсене, анализ и споделяне.

2. Въздействие на електронната търговия върху маркетинговия отдел.

Маркетингът във фирма е един от основните двигатели за нейното функциониране, чрез маркетинговия отдел компанията познава своя пазар и своите клиенти по отношение на техните нужди, желания и поведение.

По този начин една компания може да се позиционира в определени пазарни сегменти и да предлага продуктите, които хората или други компании изискват.

Маркетингът с развитието на ИТ и конкретно с навлизането на Интернет се превръща в стратегия, която всяка компания, независимо от размера, трябва да включва като част от своите операции. Като сливане на мрежата от мрежи (Интернет) и маркетинг възниква уеб маркетинг, който не е нищо повече от промоционални стратегии на компанията в Интернет.

Тези стратегии трябва да бъдат изцяло съобразени с мисията и целите на компанията и да проектират функционален план за уеб маркетинг в съответствие с настоящата визия на бизнеса, този план е решение на всяка компания, което води до четири поведения:

НИЩО. Компанията чака да види как се развива секторът. Създайте своя информационен уебсайт.EXPLOITATION. Предложете малко транзакционно съдържание, продавайте в Интернет, следпродажбено обслужване, качествено обслужване на настоящите клиенти. Преориентирайте целия текущ бизнес на компанията.

Съгласно горните поведения една компания не трябва да се ограничава само до присъствие, а стига до частта за трансформация.

Според проучванията на "Електронната търговия в Мексико 2006" на AMIPCI (Мексиканската интернет асоциация), 51% от продажбите се генерират на потребителски стоки, цифра, която е много обнадеждаваща за мексиканските компании да инвестират в информационни технологии, базирани на електронен бизнес модел.

Сега въз основа на проучването „За навиците на интернет потребителите в Мексико 2006“ на същата Асоциация, установяваме, че 60% от компютрите в Мексико се намират в домове, а 58,5% имат достъп до интернет, проценти които стават потенциални клиенти, ако мексиканските компании проектират своя бизнес модел, ориентиран към навиците за използване на тази информационна технология, която е мрежата от мрежи.

Заключения

Лично аз считам, че мексиканските компании трябва да ТРАНСФОРМИРАТ и интегрират електронния бизнес като част от своята визия, дори и малки компании, за да могат да имат конкурентно ниво, от което се нуждае нашата страна.

Рави Калакота, един от най-престижните специалисти в електронния бизнес в света, коментира:

„Изоставянето на производствени процеси на хартия и възприемането на информационни технологии за повишаване на производителността не е лесна задача, но е необходима. Приемането и използването на електронния бизнес ще има голямо влияние върху икономиката в Мексико »

Но за това, което коментарите на специалистите да имат ефект, е необходимо да се променят визиите и начините за предприемане на бизнес, е необходимо компаниите да променят формата си на управление традиционно, напълно съм съгласен, че ако компанията намери стратегията за електронна търговия, това ще се отрази в смисъл, че те могат да станат компании износители.

Твърдо вярвам, че в това няма ограничения и ИТ не е само за големите компании, но и за вас, малки предприемачи.