Поради архаичния модел на мисълта, който все още доминира компаниите и техния начин да се показват пред обществото и пред собствените си хора, създаването на идентификация не е лесна задача, което прави по-привлекателно да се впуснеш в пътя на обвързаността и да продадеш нейните ефекти като панацея на съвременната администрация.
Но пред недвусмислената реалност, която ни принуждава да приемем, че да се ангажираме с персонал е повече вредно, отколкото ползотворно, идеята за идентифициране става взискателна и мнозина се чудят как трябва да направят, за да постигнат такава ценна проба за връзка.
Отговорът е малко по-обширен от това, което ще бъде изложено тук, тъй като това е просто обобщение на неговото съдържание; но без съмнение това, което ще бъде описано по-долу, ще позволи на местните и чужденците да наблюдават известен източник на идентификация, който просто не е напълно експлоатиран: спорт.
А, но референцията няма общо с традиционните парадигми, които я заобикалят, като лидерство, работа в екип, цели, стратегическо планиране… и много други интересни точки и много валидни, между другото, до точка. Когато спортът е посочен в предишния параграф, той не говори за отборите, а за тези, които ги правят възможни: Феновете.
Да видим.
Фанатик инвестира пари в шапки, фланели, значки, знамена и всичко, което го идентифицира с неговия екип. Той е в състояние да намали времето на внимание към семейството си, да спре да се храни, да понесе слънцето, дъжда и студа. Лоялен е, знае екипа, който подкрепя и неговата история и най-вече единственото, което очаква в замяна е емоционалното удовлетворение от това да го види как да спечели и дори да се състезава.
Така е. Фанатик прави за своя екип това, което компаниите мечтаят, че правят за тях, защото ако те бяха тези, които изискват от служителите си да направят всичко, което правят спонтанно за спортните отбори, които следват, несъмнено биха напуснали съюз или независими представители, посочвайки че организацията изисква повече, отколкото дава.
Хората, които следват екип или спортист, го правят, защото се чувстват идентифицирани; те знаят, че постиженията, които постигат, не са техни, но все още го чувстват като свои. Те ги подкрепят, идолизират ги и се чувстват емоционално свързани по такъв начин, че дори когато загубят, имат вяра, че на следващия ден ще бъде по-добре.
За съжаление, това обобщение не показва как, както е обяснено в главата, която разработих в това отношение; Но компаниите трябва да се опитат да генерират в своите сътрудници същото усещане за идентификация, което ги обединява в отбор по бейзбол, футбол или баскетбол, за да назовем няколко, правейки тази отдаденост и всеотдайност като представителна или дори повече.
Докато това не се случи, компанията ще продължи да хвърля време, пари и всеотдайност в тренировъчни сесии, ангажименти и оценки на работата в пот без дъно, просто защото ще има в редиците си „работници“, нищо повече, разбрани от тези хора, които те трябва да изпълнят задължението си да свършат своята работа и да я вършат добре под страдание от загубата си.
Но ако вместо да продължат да се хранят с това неуспешно линейно и анахронично мислене, компаниите трябва да търсят емоционални връзки със своите сътрудници, което ги прави истински почитатели на това, което правят и за тези, които го правят, идентификацията ще бъде такава, че няма да им се налага да изискват например използването на картата, извършването на извънреден труд, работа в екип или загуба на време за измерване на организационния климат.
Всичко щяло да тече. Разбира се, това очевидно би изисквало зрялост и съвсем различна представа за имиджа и действието на компанията, която под сянката на общоприетите административни парадигми; далеч не е възможно.
