Дигиталната култура в новата икономика

Въведение

Представяли ли сте си някога да имате света под ръка? Обмисляли ли сте някога огромното влияние, което Интернет оказва върху всички нас? От моя гледна точка не би било правилно да говоря за дигитална култура, без да предлагам два различни подхода: този, който съответства на организацията, и този, който се отнася до личния.

След като се установи тази ситуация, заслужава да се спомене, че дигиталната ера ни донесе нов свят с фантастични възможности, само да споменем няколко, работа в мрежа, интернет пазаруване, интернет продажби, реклама, близост до клиенти и доставчици и т.н.

Това натрупване на възможности ни кара да знаем и да се развиваме по невероятен начин, можем да имаме достъп до различни и може би по-добри източници на работа, познаваме се и ставаме „приятели“ на хора от различни места, организациите увеличават продажбите си, подобряват печалбите си и т.н., Но това, което трябва да се запитаме е: какъв е обхватът на всичко това? Има ли отрицателни последици?

Според книгата „Човешкото лице на цифровата култура“ той споменава „характеристики на електрониката и интернет:

Изисква минимум образование.

Много пъти се преживява в компания.

Консумира се в обилни дози.

Разпространява се много бързо.

Един анализ, по-нататъшно наблюдение, е много труден.

Производството му може да бъде много скъпо, но за потребителя е много достъпно.

Той е създаден за мнозинството. “

Подчертавам това, тъй като, както коментирах, светът на мрежата влияе все повече на живота на хората, както положително, така и отрицателно, доколкото днешните деца и младежи прекарват повече време залепени за мрежи социални, вместо да имат момент на живот със семейството си, и те пишат и публикуват всякакви чувства и дейности, които могат да ги направят мишени от възможни кибератаки, както и такива, които им навредят физически. С това не казвам, че трябва да се отдалечим от интернет, а по-скоро, че трябва да използваме този инструмент отговорно за безопасността на себе си и на близките си.

Параграфите, които са написани по-долу, са принос от личната гледна точка на този скромен сървър, като се надяваме да не обхване всички концепции, които обхващат дигиталната култура, но се стреми да бъде линк към най-аналитичното проучване на тази панорама, която имаме ред на деня,

Дигиталната ера. (TRUJILLO ARIAS)

Началото на дигиталната ера има своя произход в електрониката, те са устройства, които използват електрическа енергия, за да работят техните компоненти, тези компоненти се наричат аналози.

Днес технологичният напредък нараства и ни изненадва с всеки нов продукт, който излиза на пазара, персонални компютри с изкуствен интелект, най-съвременни конзоли за видеоигри, смартфони, които имат по-полезни инструменти от ножа на Swiss Army, днес Дневно всичко е дигитално, от закупуването на хранителни стоки в супермаркетите до разработването на главна производствена програма в организация.

Използването на компютри

Компютрите днес не са лукс, те са необходимост за всяка организация, която иска да бъде конкурентоспособна, защото автоматизираните механизми, които се използват днес за извършване на определени дейности, които са почти невъзможни или твърде скъпи за изпълнение от страна на работят, те представят по-лесен начин за разработване на нов продукт или подобряване на услугата за обществото.

Управление на информацията в дигиталната ера

Организациите винаги търсят начини да подобрят начина, по който се създават канали за комуникация за по-добро управление на информацията.Днес мрежите между различните отдели на работното място са начин, а не нещо по-иновативно или ново. на предаване на информация, но основополагаща за развитието на организацията.

Тъй като възходът на личните компютри информацията престана да бъде само печатен елемент и технологията започна да се използва за обработка на информация, важна за организацията. Универсалните магазини вече не се използват за съхраняване на документи, съдържащи цялата информация на компания и Започнаха да се използват малки устройства за съхранение на информация и отпечатаните документи сега съдържат наистина важна информация или обобщения на цялата вече поддържана информация.

Както за ежедневието, така и за организациите, използването на тези устройства е наистина полезно при предаване на информация, някои от най-забележителните след изобретяването на персонални компютри са:

Дискетата или флопи дискът е устройство с много по-нисък информационен капацитет в сравнение с настоящите устройства, тъй като неговото изобретение през 1969 г. от IBM до 1983 г. е най-голямото устройство, използвано както лично, така и от организации. Компакт, разработен през 1983 г. от компанията Sony в Япония, започва като нов начин за предаване на информация и главно софтуер. Организационното въздействие имаше по-голям бум, когато спря да използва числения капацитет на човека, използвайки изчисленията на компютрите, и ги замени с използването на софтуер, по-късно използван за запис на музикални албуми, като по този начин унищожи използването на ацетат и за десетилетието на 90-те години използват дискетата. PenDrive спомени също наречени Flash памет и често наричани USB памет,В момента най-лесният начин за получаване на информация навсякъде по напълно защитен начин, тъй като създаването му в израелската компания M-Systems, флаш паметта нахлу на пазара и със сигурност скоро ще направи компактдисковете остарели.

Интернетът

С технологичния напредък на компютрите бяха проектирани нови начини за предаване на информация. Точно след Втората световна война започват да се генерират нови изследвания в областта на нарастващите технологии и начинът за съхранение на информация на машините не беше достатъчен, беше предложена необходимостта от изпращане на информация по целия свят и по въпрос на секунди, без да е необходимо да сте на това място, заемайки само същите инструменти, свързани с "нещо", че нещо е това, което днес знаем като интернет.

През 1969 г. компанията ARPANET успява да осъществи първата връзка на две функционални компютърни мрежи (оттук и името Network Interconnection), първите две точки за достъп са Леонард Клайнрок и Дъглас Енгелбарт. За 1973 г. други компании като ARPANET се свързват, като по този начин постигат първата демонстрация на обществена връзка, през 80-те първите DNS услуги се предоставят в Европа и САЩ за правителствена и военна употреба, но това не беше до началото От 90-те години на конгреса на CERN в Женева група физици декларират езика на HTML и изграждат първата в света уеб група, наречена World Wide Web (WWW). В момента има повече от 1,1 милиарда потребители, които сърфират в мрежата.

И организациите не изостават, тъй като 60-те години някои организации се опитват да се свържат, за да имат по-голям поток на информация и предаване на данни, с развитието на компютрите, както и с развитието на мрежовата връзка. Те успяха да свържат компютри и отдели, създаващи мрежа в началото на 90-те години на миналия век, а компании като IBM успяха да направят много от своите компютри със специфични функции, свързани помежду си, за да съберат цялата информация в една мрежова система в организация.

Дигитална култура. (CANCINO VELÁSQUEZ)

Английският речник на Оксфорд показва най-ранната употреба на термина цифрова култура, известен като „кибер култура“ през 1963 г., и едва през 1995 г. е създадено следното определение: „Кибер културата е социалните условия, произведени от автоматизация и компютризация ».

Дигиталната култура е доста противоречива концепция, много концепции са формулирани от автори като Лев Манович, Артуро Ескобар и Фред Форест. Повечето от тези понятия обаче се фокусират само върху определени аспекти и не ги обхващат много подробно.

С други думи, можем да определим, че цифровата култура е изследването на социалните, културните, етичните и естетическите аспекти на информационните и комуникационните технологии. Основният акцент е взаимодействието между културата и технологиите.

Дигиталната култура също изучава различните социални явления, свързани с Интернет и други нови форми на комуникация. Това понятие не се отнася само до културите на виртуалните общности, но се разпростира до широк спектър от културни теми, свързани с кибер темите.

От друга страна, интернет и новите технологии бяха критикувани за създаването на пропаст в начина на социализация между хората, тъй като те стават все по-самотни и човешкият контакт изчезва.

Организациите стават дигитални, за да бъдат конкурентни, те използват технология във всяка област на компанията, за да я подобрят и предлагат продукти или услуги с по-високо качество, за да създадат добър имидж и репутация на организацията и най-вече за намаляване на разходите, получаване на по-високи комунални услуги.

Когато организацията е успяла да „цифровизира“ и използва технологията като инструмент за постигане на целите си, използването на тези технологии носи със себе си голяма отговорност, не само вътрешно, но и външно, с обществото и средата, с която взаимодейства.

Хората днес навлизат в дигиталния свят чрез компютри, свързани с Интернет, когато тези технологии вече не са лукс и се превърнаха в работещ инструмент или дори необходимост да се общува със света като средство за комуникация и започнаха За да станем част от нашия живот и нашата култура, се появи дигиталната култура.

Марк Деуз определи цифровата култура като съвкупност от ценности, правила и практики, споделяни от група или групи хора по отношение на взаимодействието в съвременното общество чрез технологиите.

Дигитална организационна информация

Днес използването на взаимосвързани мрежи като средство за комуникация е най-полезният начин за достигане до масите.

Повечето организации използват интернет, за да имат собствен сайт, понякога дори собствен сървър, който им позволява да публикуват информация чрез уеб страница на безброй читатели или потенциални читатели.

За дадена компания разкриването на определена информация дава добри резултати със стари и нови клиенти, чрез тези мрежи има по-голямо взаимодействие с клиенти и те се чувстват свързани с компанията, дори преди да получат каквато и да е стока или услуга.

Представете си организация, която има уебсайт срещу такава, която няма такава и двете са от една и съща бизнес линия. Организация, която има добър уебсайт, има възможността да покаже конкурентните предимства, които има, продуктите и услугите, които управлява, и може да убеди клиента, без дори да има директен контакт с него, от друга страна компания, която няма уебсайт или да предположим, че го имате, но не пълен, с дифузна, неясна информация, той не показва вашите умения, напротив, показва слабост.

Вътрешна организационна мрежа

Вътрешните мрежи или работните мрежи подобряват начина, по който информацията се предава в реално време, между всички отдели на компанията, където всички части, които я съдържат, трябва да бъдат свързани помежду си, за да изразяват събития, неуспехи, подобрения, креативни идеи и всичко това заедно ще помогне на организацията да расте.

Доброто структуриране на вътрешна организационна мрежа служи като основа за подобряване на работата и добрата работа от едновременна, балансирана, координирана и интегрирана гледна точка на всички взаимодействия между различните отдели и области, които съставляват организация.

Тези взаимодействия варират от технически аспекти като поддръжка и наличност на материали в производствената зона, до процеса на вземане на решения на компанията.

Неположителни въздействия върху цифровата информация в организациите

Хората, които участват и не са въвлечени в организацията, идват да представят определени аномалии и дори стигат до извършване на престъпни действия чрез информацията или установена в мрежа или в обществена мрежа.

Тези престъпни деяния са част от нашата дигитална култура и ни показват нови думи към речника ни, сред които най-забележимите са:

Хакери: Онези хора, които нахлуват в компютърната сигурност на организация или система чрез комуникационни мрежи като интернет или такива, които добавят грешки и повреди в дадена система. система за кражба на информация, а в някои случаи и пари.Пишер: Хората, които печелят доверието на жертвите индиректно или директно и получават важна информация, в някои случаи да се представят за жертвата на практика.

Организациите трябва да знаят, че всеки може да навреди на организацията чрез престъпни деяния. Компютърните измами могат да бъдат пагубни за организацията.

Използването на хакерство е реалност, а организациите са най-засегнати, неговото въздействие може да бъде определено в:

Загуба на доход Увреждане на доверието на инвеститорите Увреждане на доверието на клиентите Правни последици Прекъсвания в бизнес процесите Загуба на подходящи данни и информация Увредена репутация

Дигитално образование в организацията

Един от най-големите проблеми, които организацията представя е, че има служители, които използват технологията на компанията като средство за релакс и забавление, ресурси и време, които могат да бъдат използвани за повишаване на ефективността и ефикасността на компанията или за намаляване на разходите. използван за извършване на дейности извън компанията.

Компаниите трябва да са наясно с новата култура, която се развива, организациите трябва да станат центрове на образование и обучение на своите работници, да им внушават, че промените са добри и че търсенето на области на възможности сега е по-широко и не се намалява, че технологията не е играчка, не е нищо повече от средство за комуникация, тя е инструмент за човешки и професионален растеж и може би дава по-конкурентни предимства при проучване на нови области на усъвършенстване в организацията.

Тенденции на глобализацията и дигитализацията в компаниите

Днес организациите са склонни да се развиват към нови пазари, достигащи до тях чрез интернет, създавайки мрежи, които достигат до безброй домакинства и въпреки че на пръв поглед това може да е риск, това е зона на възможности за растеж, глобализацията позволява да се обедини към цялата организация, всички отдели и области в една, се присъединяват към стратегически съюзи с друга организация или няколко организации, които повишават конкурентоспособността на компанията и по този начин търсят нови области на бизнеса.

Дигитален бизнес

Дигиталният бизнес подкрепя предприемачите, лидерите и организациите в развитието на автентични връзки с тяхната бизнес екосистема, използвайки цифрови инструменти, които повишават тяхната стойност.

Проектите започват от предпоставката, че предприятията трябва да бъдат фокусирани върху стойността, която носят на клиентите чрез своите продукти и услуги.

Дигитален маркетинг

Известен е като маркетинг на промоцията на продукти или услуги чрез интернет. Електронният маркетинг се използва като стенограма за интернет маркетинг.

Електронният маркетинг включва също маркетинг, който се осъществява чрез електронна поща и безжични медии. Цифрови данни за клиенти и електронно управление на взаимоотношенията с клиентите.

Интернет маркетингът обединява творческите и техническите аспекти на Интернет, включително дизайн, разработка, реклама и продажби. Електронният маркетинг също се отнася до медийно разположение през различни етапи от цикъла на ангажиране на клиентите чрез banner2 на конкретни уебсайтове, маркетинг по имейл, мобилна реклама и Web2.0 стратегии.., включително с това социалните мрежи, които оказаха голямо влияние днес.

Е-търговия

Електронната търговия, обикновено позната като електронна търговия, се отнася до покупката и продажбата на продукти или услуги чрез електронни системи като Интернет и други компютърни мрежи. Електронната търговия разчита на технологии като електронно прехвърляне на средства, управление на веригата на доставки, интернет маркетинг, онлайн обработка на транзакции, електронна обмяна на данни, системи за управление на запасите и автоматизирани системи за търговия. събиране на данни. Съвременната електронна търговия обикновено използва World Wide Web поне в един момент от операцията на жизнения цикъл, въпреки че може да обхване по-широк спектър от технологии, като електронна поща, мобилни устройства и телефони.

При електронната търговия обикновено се вземат предвид покупките и продажбите. Той се разглежда и при обмена на данни за улесняване на аспектите на финансирането и плащанията на бизнес транзакциите.

Електронната търговия може да бъде разделена на:

Виртуалните магазини, на уебсайтове с онлайн каталози, понякога се събират във „виртуален търговски център“. Събирането и използването на демографски данни чрез уеб електронни контакти за обмен на данни, споделяне на бизнес към бизнес. -имейл и факс и използването им като средство за комуникация за достигане до потенциални клиенти и утвърдени клиенти (например с бюлетини) Купуване и продажба от бизнес към сигурностСигурността на търговските транзакции

Нови обхвати на организациите

Организациите са силно свързани с дигиталната култура на обществото, невъзможно е да не осъзнаем, че дигиталната ера е отворила нови пътища за растеж и конкурентно развитие само чрез използването на нови технологии. Начинът как да привлечем нови клиенти или да запази лоялността на старите клиенти, генерира нови и иновативни начини за всяка организация като нови бизнес инструменти. Така че можем да споменем:

Мобилен - маркетинг

Мобилните телефони и смартфоните се превърнаха във функционално и напълно незаменимо устройство за живота в обществото. Продажбата на продукти и услуги чрез телефонни компании се превърна в нова бизнес зона за компаниите, предлагащи своите стоки и услуги чрез SMS съобщения или чрез WAP браузъри, които имат ограничен достъп до интернет.

Социални мрежи

Новите бизнес области се увеличиха с използването на социалните мрежи, където организациите издигнаха рекламата и продажбата на своите продукти на ново ниво, което дори става приятно и приятно за потребителите.

Ефекти от дигиталната ера

Техно стрес: Стресът, произтичащ от новите технологии

Поради високата степен на връзка с работата по всички възможни средства, човек започва да изпада във възможност, че работата отнема личен живот.

Колкото повече сме свързани с компании чрез някои електронни средства, толкова повече сме склонни да продължаваме да работим все повече и повече.

Липсата на прекъсване и непрекъснатата производителност причинява някои проблеми като:

Физически здравословни проблеми:

Проблеми със зрението.

Главоболие.

Мускулна треска.

Контрактури за лоши пози.

Психологични здравословни проблеми:

Стрес, произтичащ от липсата на прекъсване на работа.

Загуба на концентрация.

Този термин Техно стрес всъщност не е нов, но тепърва започва да се вижда и да го осъзнаваме, тъй като сме в разгара на дигиталната ера и е проблем, подобно на всеки друг вид стрес, получен от „експозицията до негативни житейски обстоятелства (било то нови технологии и интензивен трудов натиск, проблеми с партньор, хронично заболяване на член на семейството, трудна икономическа ситуация). (Поведенческа психология)

Като се има предвид всичко, описано по-горе, и за използването на технологии, които да причинят вреда на нашия човек, трябва да се комбинират други фактори ", като например претоварване на работата, загуба на контрол върху процеса на изпълнение на дадена работа и други социални процеси, като напр. да бъде чувството, изгонено от пазара на труда, изолацията и липсата на пряк контакт, който благоприятства работата с тези технологии (въпреки парадокса, че социалните мрежи са сред тях).

Дигиталната стратегия трябва да бъде приведена в съответствие с бизнес целите

Дигиталната ера предполага, че скоростта на нещата се е променила, виждаме го от начина, по който компаниите достигат до клиентите и от начина, по който клиентите консумират. „В резултат на тази трансформация се оказваме все по-информиран хамелеонен потребител, който понякога взема непредвидими решения и развива нови навици.“

По-долу са изброени 8 предизвикателства, които трябва да бъдат решени в тази дигитална епоха: (Núñez, цикъл на дебати „Компания 2020“)

Промяна на фокуса: има голяма сегментация, лесно е да намерите фенските общности по афинитети и това е чудесна възможност компаниите, свързани с тази цел, да се сближат.

Защита на марката в нови сценарии: необходимо е да бъде хомогенна и координирана.

Генериране на търсене. Стойността на контакта е в това, че може да конвертира последовател в клиент.

Продуктите мутират в услуги, както се е случвало с музиката и книгите. Необходимо е да се преосмисли и разбере онази верига на стойността, която се генерира.

Потребителят има повече глас от всякога. Винаги се е казвало, че управлява, но в дигиталната ера това се увеличава, защото се обединява в общностите и силата му се умножава. Марката трябва да вземе това предвид, за да може да взема решения за това.

Има редизайн на точките за контакт. Традиционно имаше свои собствени медии (като мрежата), закупените, в които беше платено да бъде, и "спечелените", в които човек говори за едно - добро или лошо - но те не са свои или платени. Дигиталната ера е променила това и е умножила собствените му медии: Facebook, Twitter, Linkedin, два или три блога… "спечелените" също нарастват, а закупените са все по-малко.

Стойността на рецептата: това, което се казва онлайн, генерира решения. Толкова много, че директорите на хотелите в Мелиа получиха% от своите бонуси, свързани с оценката в TripAdvisor на техния хотел.

Адаптация: трябва да слушате, за да вземате решения.

Корпоративни социални мрежи: нова парадигма на сътрудничество

Експертите уверяват, че подобряват усещането за принадлежност и насърчават работната среда, служат за генериране и споделяне на знания, създаване на мрежи за взаимопомощ и стимулиране на синергии, насърчаване на разпределено лидерство и са полезни за привличане и задържане на талант, наред с други предимства. Те са корпоративни социални мрежи.

Но корпоративните социални мрежи, повече от промяна на инструмента, предполагат културна промяна в организациите: преминаване от статични интранети със затворена и подредена структура, базирана на хиляди отделения - някои от тях криптични - до ново пространство за гъвкави взаимоотношения, което Той позволява споделяне на вътрешната роля, която обикновено е запазена за мениджърите и където може да възникне спонтанен междуведомствен разговор. Те помагат да се възползват от „колективната интелигентност“.

Подходът е много по-съобразен с новите поколения „дигитални туземци“, които навлизат на пазара на труда и по отношение на които вече се прогнозира, че те ще наложат нов, по-демократичен манталитет, в начина на общуване в рамките на организациите, отколкото Той ще насърчи създаването на по-малко пирамидални и по-съвместни командни структури, в които знанията ще преобладават, а не професионалната категория.

Предимства на корпоративна социална мрежа

Предимствата на внедряването на корпоративна социална мрежа са многобройни, защото помагат не само със съдържание, но и с контакти, разговори и сътрудничество.

Защото намирането на правилната информация зависи от намирането на точния човек, който да я предостави. Знаещите производители все по-често решават съмненията, като търсят мрежата си от контакти. Служителите могат да превърнат корпоративните социални медии в стратегически инструмент за стимулиране на стойността на своите компании.

Управление на знания и знания на организациите. (NÚÑEZ, ЦИКЪЛ НА ДЕБАТИТЕ 2020)

По отношение на значението на този тип мрежа за стратегиите за обучение и управлението на знанието на организациите, също се говори много и е очевидно, че те могат да допринесат изключително много.

Според Джордж Сименс и неговата теория за свързаност, обучението започва от многообразието, което възниква от свързването на хора (възли) и от качеството на техните връзки, където вземането на решения сам по себе си е процес на обучение.

Общностите, предназначени да подобрят процесите, да намалят разходите, да увеличат продажбите или да анализират нови продукти, ще бъдат общностите, в които професионалистите ще научат повече, защото обучението, което ще бъде насърчавано в бъдеще, няма да раздели ученето и работата, нито теоретичното обучение и реалното вземане на решения.

Дигиталната култура преобрази света на таланта. (Nunez)

Ценен професионалист в дигиталната ера е този, който има и знае как да управлява необходимата информация без „инфоксикация“, който е потопен в непрекъснат процес на обучение, използва ценни инструменти, добре е свързан и в допълнение към всичко това добавя цифрови умения. По същия начин, в дигиталната ера, от екипите се изисква да постигат цели, с разпределено лидерство, технически познания и способност за предприемане. Компаниите от своя страна трябва да ги оставят да правят и да не пречат, защото понякога самите корпоративни политики стават пречка за всичко това.

Най-напречните организации, способни да залагат на разрушителни проекти, хиперспециализация, адаптиране към промените и съвместна работа, са характеристики, които се открояват в тази нова ера.

Дигиталната трансформация на бизнеса и предизвикателството за управление на таланти ”включва някои ключови аспекти:

Не е достатъчно марката да направи 2.0 подбор, трябва да е привлекателна като организация. И за това е необходимо да си поставите цели за онлайн присъствие, да определите план за действие, да бъдете ефективни и да направите себе си видим и ориентир. Това изисква да се грижи за вътрешния клиент и също така се препоръчва да се създадат ръководства за добри практики за екипи и сътрудници.

Многофункционални екипи, съставени от привлечени хора, които са привлечени от даден проект, които непрекъснато преосмислят процесите и интензивно използват технологиите, решават проблеми и генерират специфични знания с висока добавена стойност. Но понякога нейната пъргавина изисква адаптиране и детайлизиране на корпоративните политики.

Когато нещо работи, трябва да го оставите да следва своята собствена динамика. В тези времена е необходимо да се учим и да се учим и да се учим непрекъснато. Всъщност беше спомената нова пропаст между онези, които го правят, които запазват работата си и дори ги генерират, и тези, които не го правят, които имат все по-трудно достъп до професия.

Компаниите трябва да се учат от индустрията на съдържанието и да инвестират по друг начин за тяхното доставяне: видеоклипове, инфографика, разширена реалност. Електронната поща и интранетите вече не са достатъчни, ние трябва да се развием към корпоративните социални мрежи, защото те ни помагат при контакти, разговори, съдържание и сътрудничество. Трябва да преминете от една централна пощенска организация в друга в мрежа.

Налага се стратегия за много устройства, защото правилата за мобилност.

И накрая, данните, към които трябва да се извлече стойност, са течното злато на новата ера.

Дигиталната култура е променила всичко в света на таланта: начина на търсене, инструментите за него и дори това, което се смята за талант.

По отношение на цифровото въздействие върху развитието на хората и появата на нови профили се случва, но преди всичко се налагат различни начини за извършване на съществуващи работни места.

Ерата на цифровата икономика. (GOMERO GONZÁLES, 2003)

Ерата на електронната икономика или цифровата икономика доминира в световната икономика, компаниите пренареждат своите стратегии, по-скоро преоткриват себе си като бизнес, защото са разбрали, че ако не влязат в дигиталния етап, краят им като организация е много близо. Пазарите са по-стегнати, няма трудности при достигането на отвъдморския пазар, реалните пътища се заменят с виртуални пътища, които позволяват eEcommercy във виртуално време; процесите на реинженеринг вече не са стратегически инструменти; Преобладават интелигентните компании и знания.

Малките компании могат да достигнат до потенциални клиенти навсякъде по света… При електронната икономика, ако компаниите искат да се развиват и просперират в съвременната икономика, те ще трябва да разработят нови критерии и по-важни компетенции, те трябва да преразгледат и проучат своите бизнес стратегии, координирайки ги със своите маркетингови стратегии и те ще трябва да преосмислят ролята на маркетинга в рамките на бизнес стратегията.

реинженерингът на бизнес процесите вече не е стратегия за новата икономика, наричана още електронна икономика или дигитална икономика. Подобно на качеството, реинженерингът е необходимо условие, но недостатъчно за конкурентоспособността, тъй като светът, икономиката и всички бизнес правила са в процес на трансформация. Целта трябва да бъде не само контрол на разходите, но и дълбока трансформация на обслужване на клиенти, отзивчивост и иновации.

Фактори, движещи цифровата икономика - икономика.

Според Министерството на търговията на Съединените американски щати растежът, който наблюдаваме днес, на така наречената цифрова икономика, се фокусира върху четири основни аспекта:

Постоянното развитие на Интернет и присъщите му технологии.

Възходът на електронната търговия между компаниите.

Дигиталното разпространение на стоки и услуги.

Прогнозата в продажбата на материални стоки и услуги.

Правила за компаниите да се адаптират и да се конкурират в дигиталната икономика

Вертикално разпадане: разходите за взаимодействие и трансформация вече не са толкова високи.

За компаниите беше по-лесно и по-евтино да притежават много от частите от веригата на стойността, от суровини до услугата за доставка на продукти до техните клиенти. В цифровата икономика информационните и комуникационните технологии съветват създаването на виртуална организация. Чрез споразумения с технологично водещи и иновативни партньори? специализирана в определени връзки във веригата на стойност? могат да бъдат постигнати нови нива на качество, гъвкавост и икономии.

Ползите от активите: Физическите активи вече не играят водеща роля в предлагането на услуги на компаниите.

В цифровата икономика обаче интелектуалната собственост и отношенията с клиентите излязоха на преден план. Като вече не зависят от набора от физически активи, те могат да бъдат лесно и евтино задвижвани чрез глобална клиентска база. Те са се превърнали в независим източник на доходи и стойност.

Много утвърдени компании поддържат значителна интелектуална собственост и добри отношения с клиентите; но те носят тежестта на физическите активи, които бързо се превръщат в родова стока. Ценовият натиск започва да намалява маржовете и по-ниските пазарни оценки.

Постепенни ползи: Размерът вече не ограничава ползите.

Информацията, интелектуалната собственост и отношенията с клиентите не са ограничени от капацитета на фабриката, тъй като те едва ли имат физически компонент. Всъщност ефективността в мащаб се увеличава в тази нова икономическа среда; на теория една компания може да расте без ограничения, като доближава единичните разходи до нула и експоненциално увеличава стойността на продукта за клиента.

Достъп до информация: Достъпът до информация вече не е скъп и ограничен.

Компаниите осъзнават, че клиентите са все по-взискателни поради големия брой оферти и лесния достъп до по-пълна информация. В тази нова среда те са под натиска на непрекъснато създаване на иновативни и ценни оферти за борба с конкуренцията в цената, която е в рамките на едно натискане на мишката на техните клиенти.

Време за достигане до пазара: Вече не са необходими няколко години или голям капитал, за да се създаде бизнес с глобално присъствие.

Днес новите пазари могат да бъдат отворени за една нощ. Виртуалните канали могат да се използват за търсене на източници на продукти и услуги и за популяризирането, продажбата и поддръжката им… и всичко това по-бързо и по-евтино от проучването дали разширението е добра идея.

Успехът в електронната икономика изисква повече от създаването на уеб страница, пускането на виртуални канали, адаптирането на бизнес процесите по електронен път или създаването на независим интернет бизнес. Това, което наистина се изисква, е постоянен преглед на целия ви бизнес модел. Например, в индустриалната икономика най-успешните компании първо идентифицираха основния си бизнес и след това потърсиха подходящите клиенти. В дигиталната икономика формулата е обратното: първо трябва да се съсредоточите върху желанията на клиентите и след това да конфигурирате бизнеса така, че да отговаря на техните нужди. Тази промяна поддържа първия от основните въпроси, които трябва да зададете, за да преоцените вашия бизнес модел:

Какво искат да купят потребителите? В кои предприятия трябва да присъстваме? Кое е най-ефективното предложение в краткосрочен, средносрочен и дългосрочен план? Какви роли трябва да играем в производството, продажбата или обслужването и кои са нашите клиенти? Кой е най-добрият операционен модел? С кого да партнираме?

Новата икономика е глобална икономика

Икономиката, основана на знанието, изменя границите.

Продуктите и услугите стават силно мобилни, като се стремят да използват сравнителните предимства на блоковете и регионите.

Глобализацията и технологиите действат като причина и следствие от един и същ процес на световно развитие.

Академичният и бизнес свят работят във формирането на виртуални компании, мрежи за търговски отговори, фирми без граници и глобални организации.

Новата икономика е икономика на знанието

Идеите, информацията и технологиите на хората стават част от продуктите (дрехи, карти, къщи, коли, телевизори, телефони и други интелигентни продукти).

Основните активи на организацията са работниците, работещи със знанието (интелектуален капитал)

Конкурентоспособността на една организация е в способността да се учи по-бързо от конкурентите или, което е същото, постоянното организационно обучение се превръща в единственото устойчиво конкурентно предимство.

Новата икономика ще се основава на иновациите

Иновационната дейност се ангажира с непрекъснатото обновяване на продукти, системи, процеси, маркетинг и управление на персонала.

Жизнени цикли на продукти и услуги. много къс.

В иновационната икономика човешкото въображение и креативност са основният източник на стойност.

Да се научим да разбираме нуждите на клиентите, на техните клиенти, означава да иноваваме и да влизаме в устойчивата верига на стойността.

Новата икономика е дигитална

Новите медии, информационната магистрала и новата икономика се изграждат на базата на бита.

Средствата за предаване, възпроизвеждане, визуализация и представяне на информация се сближават към дигитален свят.

Новите концепции за работа и творчески капацитет се развиват от цифровизацията на професионални услуги (компютърно проектиране, групова работа, измервана от компютър, виртуални лаборатории и др.)

С промяна на информацията от аналогова в цифрова, физическите елементи ще станат виртуални, като по този начин ще се промени метаболизмът на обществото

Новите и обширни области на социално-икономическата дейност, където информацията е критичен фактор, преминават към виртуалността като платформа за ефективност:

Виртуална работа.

Виртуално образование.

Виртуален конгрес.

Виртуален търговски център и т.н.

Най-важният икономически сектор се основава на конвергенцията на информационната, комуникационната и информационната индустрия

Развитието на комуникационния хардуер и честотната лента отваря пътя за нови печалби в сектора на информационните услуги, където се създава стойност за потребителите.

Визията за конвергенция предлага нови предимства и ще повлияе на появата на нови компании и стратегически съюзи за новата икономика.

Новата икономика е мрежова икономика

Нов бизнес оперативен модел е създаден чрез уникалния капацитет за сегментиране за единен клиентски пазар.

Новата взаимосвързана компания дава възможност на МСП да преодолеят предимствата (икономия от мащаба и достъп до ресурси) на големите компании и премахва бюрокрацията, ненужната йерархия и невъзможността за промяна.

Деловите взаимоотношения се преконфигурират и има драматично увеличение на аутсорсинга.

Икономиката е разделена на по-динамични и гъвкави молекулярни форми. Масивната става молекулярна

Реинженеринг на процесите: началото на трансформация към по-продуктивни форми на ориентация към клиента.

Работещият на знанието (молекула на организацията) функционира като бизнес единица, създава и включва стойност в производството.

Масовите пазари са заменени от активен пазар с важни ниши за малкия и средния бизнес с висока функционалност и бърза ориентация към промяна на клиентите.

Компаниите, функциите и хората ще трябва да изкачат веригата на създаване на стойност или те ще изчезнат.

Дейностите, чиято същност е в повтарянето на информационни сигнали, обикновено изчезват под натиска на мрежова взаимосвързаност между потребители и производители на стоки и услуги.

Посредничеството на информация се пренастройва за добавяне на стойност в транзакцията чрез задълбочен анализ на производителите и потребителите.

Пропастта между потребителите и производителите е намалена

Пазарът е детайлизиран и масовото производство се заменя с ориентирано към клиента производство.

Активното участие на потребителите в електронната комуникационна среда ги прави участници в проектирането и производствените процеси.

Тъй като съдържанието на информация и знания за продуктите и услугите се увеличава, компаниите обикновено стават производители на инфотехнологии.

В малко базирана икономика, непосредствеността става ключов двигател и променлива в икономическата активност и успеха на компаниите

Компанията в реално време.

Точно с времето системите променят естеството на много бизнеси.

Времето за реакция е критична променлива стойност за оцеляване на бизнеса.

Електронният обмен на документи сигнализира вълна от нови начини за правене на бизнес и метаболизъм на бизнеса към реално време.

Безпрецедентните социални проблеми причиняват огромна травма и конфликт.

Силен натиск за децентрализация на икономическата и политическата власт.

Малка мобилност на работна ръка между индустриална икономика и базирана на знанието.

Работниците на знанието изискват мотивацията и надеждните взаимоотношения в екипа да бъдат ефективни.

Тенденцията на тези, които нямат достъп до новата инфраструктура на знанието, е да остават все по-сага.

Образователните системи се преконфигурират.

Заключения

Повече от изводите бих искал да добавя коментар, цифровата епоха е настъпила и трябва да намерим начин да живеем с нея, не е да виждаме кое е добро или лошо, а по-скоро да знаем как да го използваме като инструмент, който ни позволява да се развиваме като професионалисти и като хора.

Ето защо тук обобщавам доброто и лошото на Дигиталната култура и тази нова епоха, показвайки ви различни гледни точки и ви търся, за да създадете своята позиция по отношение на тези нови промени в обществото.

Източници на информация

CANCINO VELÁSQUEZ, JA (sf). Gestiopolis. Произведено на 7 май 2013 г. от www.gestiopolis.com GOMERO GONZÁLES, NA (2003). Ерата на цифровата икономика - икономика - и пренареждането на бизнес стратегии за оптимизиране на тяхната конкурентоспособност на глобализираните пазари. Quipukamayoc, 64-79.Núnez, M. (sf). Цикъл на дебати компания 2020. Произведено на 11 май 2013 г. от http://blogthinkbig.com/la-cultura-digital-ha-transformado-el-mundo-del-talento/Núñez, M. (sf). Цикъл на дебати «Компания 2020». Произведено на 11 май 2013 г. от §Núñez, M. (sf). Цикъл на дебатите 2020. Произведено на 11 май 2013 г. от http://blogthinkbig.com/redes-sociales-corporativasПсихология на поведението. (SF). Произведено на 05 май 2013 г. от http://psicologiadeconducta.blogspot.mx/2011/08/tecnoestres-efectos-de-la-era-digital.htmlTRUJILLO ARIAS, CI (sf). www.gestiopolis.com. Произведено на 7 май 2013 г. от www.gestiopolis.com

Предложение за дипломна работа:

Разработете модел, основан на конвергенцията на изчисленията, комуникацията и изчисленията за компания X.

Обективен:

Стремете се да увеличите конкурентоспособността на компанията с помощта на инструментите, предоставени от дигиталната ера. Проверете ползите, предоставени от новия икономически модел.