Психологически подход към маркетинга

В тези времена, в които тя се развива повече биологично и психологически, не е безразлично експертите да намерят връзка между различни явления, които се срещат ежедневно и между които оста и движещият двигател на техните дейности е човешкият индивид, това е така на различни теми като Психология и Маркетинг, но не поради тази причина, противоположна или конфликтна, тъй като един се подхранва от друг и от своя страна те вдъхновяват източници помежду си.

Въпреки че може да се каже, че центърът на маркетинга е изследването на пазара, което би могло да бъде догма, пренебрегвайки човека като негов център на изследване и като център на пазара, въпреки че, разбира се, в тези времена никой не го оспорва. Трябва да идентифицираме маркетинга като социалния процес, чрез който различни видове индивиди се събират заедно със своите латентни нужди, които могат да бъдат удовлетворени от определени стоки и услуги, които са свързани на пазара, разменен от стоки с една стойност за друга. Към това трябва да се добави, че тези индивиди се управляват от съвест, мисли, личности, които се определят в психиката им, тоест имат различни психологии и начини да го покажат в обществото.

Производството и класовете на всяка система, с нейните нужди и тенденции, както и нейното поведение определят линиите на развитие на науките. Обществото се оформя от човека, въпреки че трябва да се отбележи, че именно променливите са тези, които го определят. Има три психологически категории от голямо значение в поведението на човека, това са: съзнание, мисъл и личност.

осъзнаване

Какво разбираме от съвестта? Може да се каже, че това е най-високото ниво на психиката, обусловено от социалната ситуация, където се синтезират знания и емоции, като по този начин се позволява разработването на мотивационни категории, които установяват целта на човешката дейност.

Маркетинг специалистът трябва да работи с механизми, които могат да оформят съвестта на човека, отговарящ на неговите очаквания, ако се поставим на пазара, индивидът, в случая клиентът, го анализираме като осъзнато образувание за необходимостта, която иска да задоволи и какво трябва да го постигнете, можем да работим върху йерархията на продукта, за да отговорим на вашето възприятие. Е, този клиент се основава на неговата памет, нивото му на внимание, аспекти, които определят улесняването на неговата дейност въз основа на предишен опит, тоест той пристига на пазара, предразположен за постигане на предложената цел. След като вашите желания могат да бъдат идентифицирани, можете да работите как да ги удовлетворите, като откриете семейството си от нужди,които ще отговорят на определено семейство продукти, за да отговорят на тази основна потребност, която въз основа на идентифицираните по-рано навици на клиента (вече сегментиран пазар) ще установи линията, вида на продукта и марката, което е какво обуславят идентифицирането им и предоставят на индивида да формира предишния опит, навика и навика на повторение, също така да получи лоялност от клиента и да създаде потребността в индивида постоянно, която да се задоволява само чрез продукта.навикът и навикът за повторение, в допълнение към получаване на лоялност от клиента и създаване на потребността у индивида за постоянно, която се задоволява само чрез продукта.навикът и навикът за повторение, в допълнение към получаване на лоялност от клиента и създаване на потребността у индивида за постоянно, която се задоволява само чрез продукта.

Мисълта

Мисълта има качеството на съзнателно ориентиране към определен край, което се установява от определени мотивационни потребности. Как да насочим човешката мисъл? Е, очевидно е, създаване на потребности, които възникват чрез социалната връзка, в която се развива потенциалният клиент, и развитието на науката и техниката според историко-културното развитие. След като тази потребност бъде създадена чрез появата на нов продукт или услуга в съответствие с технологичното развитие, маркетинг специалистът трябва да може, чрез всички инструменти, които има за работата си, т.е.да повлияе на съвестта на клиента, за да създаде мотивацията, която го кара да го опита и която успява да импрегнира в него мотивационни афективни чувства, които позволяват да повлияе на мисленето му и нуждата му от това благо.

Тази категория е много важна във връзката й с маркетинга, нейното изследване е насочено към определяне на вътрешните причини, които водят до формиране на някои познавателни резултати. След като сте дефинирали как да повлияете на мисленето на клиента, можете да създадете ориентация и лоялност към продукта, което ще улесни работата, освен че имате добре сегментиран пазар и добре изучен със собствени маркетингови инструменти, ако знаете как да влияе на информираността и мисленето на клиентите, пускането на нов продукт или услуга ще има малък или никакъв риск от провал.

В маркетинговата кампания, базирана на изучаването на знанията на индивида, трябва да имаме предвид основните елементи от неговото изследване: сравнение, анализ, синтез, абстракция, обобщение и конкретизиране.

В сравнение, индивидът се сблъсква с равенства и разлики между обекти или ситуации, базирани на външни качества и взаимоотношения, а по-късно и на основата на по-съществени елементи; Знаейки как да идентифицираме тези елементи е комплектът от въпроса, когато се опитвате да го ориентирате към продукта, който искате, това предполага анализ и синтез.

При анализа въпросният обект се изследва във всичките му части и връзки, откриват се всички негови особености, като се идентифицират кои са атрактивни, а не в случая на продукта, той е оразмерен.

Синтезът е разтварянето на този продукт въз основа на резултатите от неговия анализ.

Абстракция е отделянето на елемент или качество на продукта от останалите негови компоненти, определящо най-съществената характеристика, която представлява причината за привличането му, е това, което го отличава.

Обобщението разширява качеството или абстрахираната връзка към всички продукти от даден жанр, което ще улесни идентифицирането с марката, абстрахирана от клиента, елемент, който ще може да се прилага към други специфични продукти или представлява конкреция.

За изучаване на логиката на тези явления се определят концепции, преценки и разсъждения или заключения.

Концепциите са резултат от мисленето, в тях е абстракцията на обобщените съществени елементи на предмети и явления и тяхното конкретно приложение върху всеки от тях е имплицитно, в концепцията за продукта на обувките основните им качества са имплицитни, независимо от материала, т.е. Оформете; Трябва да мислим за силата на специалиста да формира или разширява тези качества и да създаде нова концепция според неговите цели, в този пример, който не е само да покрие и защити краката, но и да го насочи към по-търговски и потребителски път.

Преценките отразяват мнение за съществуващите връзки между обектите и явленията от реалността или между техните собствени характеристики, това е много важен белег и много внимателно в маркетинга, тъй като създава пазар и е заключение, направено от това на оценяването на конкрецията, индивидът разширява мнението или опита си от продукт от линейка върху всички останали, това води до финал, който трябва да има при производството на всеки продукт, без да се пренебрегва неговото качество, дори и да не е звезден продукт или млечна крава в бизнес портфолиото, тъй като това би могло да създаде отрицателен имидж за цял ред, в този процес идва категорията разсъждения или заключения, която се отнася до формирането на нов опит след сравнението или връзката на няколко от те бивши:Продуктите от козметичната линия Camerata са с качество, така че това червило Camerata е с качество.

Личността

Това е последната от основните категории, които ще анализираме, тъй като става точка на преобразуване на всички анализирани категории, защото това е отражението в индивида на вътрешния процес на съзнание и мисъл, това е начинът, по който човекът в обществото и средата, в която работи, отразява такива важни аспекти в човешката мисъл и съответно в развитието на маркетинговия мениджмънт и стратегическата диагноза като нужди, мотивация, ориентираща тенденция на личността и самостойност.

Нужда и мотивация

Центърът на маркетинговия мениджмънт е да идентифицира латентните нужди на клиентите и да се стреми да ги задоволи. Човешките нужди са основната сила на дейността на личността, те имат социален характер, тъй като много от тях зависят от потребностите на обществото, така че е необходимо отново да се подчертае значението на наличието на добре сегментирани пазари, за да се намерят техните ниши.

Нуждите от произхода им са природни и културни, както и от техния материален и духовен обект. Естествените отговарят на изискванията за поддържане на живота, и въпреки че по принцип те са това, което човек винаги е имал, те променят начините и инструментите за своето удовлетворяване, така че самите нужди да претърпят модификации и тук историко-социалният им характер, Тя върви ръка за ръка с конвулсивната среда, в която човек се развива, технологичните промени, иновациите, наред с други.

Материалните потребности отразяват зависимостта от материалните предмети (дрехи, къщи и др.), А духовните потребности удовлетворяват моралния човек, съзнателно и психически, те могат да бъдат удовлетворени и от материален обект. Появата на нови продукти и услуги създават нови начини за задоволяване на тези нужди, а също така създават и други.

Културната потребност по произход може да бъде духовна или материална. В развитието на човека се установява връзка между неговите нужди и обектите, които го удовлетворяват, така че те да станат цели на тези, които са на пазара на стоки и услуги, където маркетинговият специалист може да повлияе на нивото, време и състав на търсенето, създадено от потребността на клиента от продукта.

Мотивацията се определя от връзката между нуждите и обективните условия на средата, които позволяват тяхното удовлетворяване, което представлява мотивите за цялата човешка дейност. Това е един от най-важните аспекти на личността и същността на нейните характеристики.

В маркетинговата дейност имаме достатъчно инструменти за създаване на мотивация, променливите за комуникация (реклама, промоция, екипи за продажби, PR) играят важна роля. Знанието как да повлияем на съвестта и да мотивира клиента, притежаването на атрактивно послание, което генерира очаквания в промоционалната кампания, са дейности, които могат да посредничат положително или негативно, способността на маркетинговия изпълнителен директор и неговия екип за комуникация е от първостепенно значение в това външен вид.

Водеща тенденция на личността

Това е най-високото ниво в мотивационната йерархия на личността, формирана от мотивите, които я насочват към основните му цели в живота1

Тези добре дефинирани тенденции на личността са ключове за успеха в маркетинговия мениджмънт, знанието къде са насочени настоящите предпочитания на клиента намалява риска от въвеждане на нови продукти на пазара, наличието на продукти, мотивиращи клиента, кой е плащат по-голямо значение, отколкото е необходимо за постигане на целите му и които отговарят на социалната му ориентация, са сигурността на рентабилността на компанията.

Само оценка

Клиентът е в постоянно взаимодействие със средата, която го заобикаля, и обществото, в което е живял, съдържанието, което преминава към неговото самосъзнание, има чувство за стойност, те могат да реагират отрицателно или положително, в зависимост от личната схема на индивида което се отразява в обществото и културната среда, в която работи. Определянето и ясните културни тенденции на сегментирания пазар, на който изпълнителната власт осъществява своята дейност, е жизненоважен въпрос, а видът на продукта, който може да бъде представен, зависи до голяма степен, например, музикален продукт: класическа музика. В някои сектори е удоволствие и самоудоволствие да го консумирате, но на други пазари може да бъде игнорирано или дори отхвърлено.

Развитие на личността

Човекът е биологично същество, което при раждането си има отличителни черти, които могат да бъдат част от неговата личност и те могат да бъдат оформени в неговото взаимодействие с околната среда и историческата рамка, в която се развива, играе определяща роля в семейството, училището и обществото.

Има определени културни ценности, които могат да бъдат импрегнирани в обществото и са силно устойчиви, но консуматорската култура може да бъде оформена според тези основни ценности, представяйки продукти, които отговарят на тях. Човекът като ос на обществото възприема света чрез своите анализатори и тези възприятия имат емоционална полярност, пряко свързана с неговите нужди, което мотивира определено поведение в развитието на неговата личност и значението на стратегическата диагноза на маркетинг в анализа на микросредата, работеща в демографската и културната сила, в която тенденцията, към която е ориентирано обществото, убежденията, които очертава, какви са неговите ценности и социални норми, трябва да бъдат добре определени,и способността на компанията да им влияе или да се приспособява към техните нужди.