Откакто човекът осъзнава себе си, той чувства желанието да задоволи нужди като храна, сигурност и убежище за своето благополучие. Администрацията е родена, за да задоволи тези нужди, от самото начало тя се прилага емпирично, с течение на годините човекът разбираше себе си и своята среда, преминавайки към по-напреднала администрация.
Човекът започнал да администрира ресурсите си, когато разбрал, че те са ограничени. За да изпълни тази задача, един човек не бил достатъчен, което го накарало да се групира заедно, което довело до първите организации.
Администрацията се развива толкова, колкото нуждите на организацията, тоест не е статична. Администрацията е начин да отговори на нуждите на живота, тъй като търси и намира решения, следователно е непрекъснат кръг от обучение, опити и грешки, преподаване и успех.
Тъй като човекът придобива опит в тази област, с времето се генерират различни теории, които обясняват администрацията и нейната практика. Фокусът на всяка от теориите зависи от наблюдението, опита и логическите разсъждения на лицето, което предлага споменатата теория, вследствие на което са постулирани различни идеологии, някои са изчезнали, други са продължили по-дълго и са послужили като основа за текуща администрация.
Днес администрацията е важен стълб в културата на всички организации, не е методология или инструмент, тя е част от културата на успешната организация.
Концепции
Първо трябва да се определи основното понятие.
Някои определения на думата "администрация":
- Според Идалберто Чиавенато, администрацията е „процесът на планиране, организиране, насочване и контрол на използването на ресурси за постигане на организационни цели.“ Хенри Файол (1916 г.) казва, че администрацията „планира, организира, командва, координира и контролира. Според Американската асоциация по мениджмънт „мениджмънтът е дейността, чрез която се постигат определени резултати чрез усилията и сътрудничеството на други.“ Koontz и Weihrich (2004) споменават, че мениджмънтът „е да проектира и поддържа среда или подходяща среда за постигане на организационните цели с възможно най-малко усилия ”.
Значение на приложението
Необходимо е да се подчертае полезността, която администрацията предлага, трябва да знаете ползите, които се получават при прилагането му, както и недостатъците, които би донесла, ако не бъдат изпълнени правилно.
Изброени са причините, поради които администрацията е основен стълб във всяка компания:
- Администрацията е присъща на всеки социален организъм, ще е по-необходимо, толкова по-голяма и по-сложна е организацията.Успехът на компанията е тясно свързан пряко и косвено с добрата администрация.Повишаването на нивата на производителност зависи от адекватна администрация,
Администрация във времето
Ранните времена
Началото на администрацията възниква с примитивен човек, той нямаше знания, но имаше достатъчно нужди, за да покрие. Първата единица, която се появи, беше семейството, те бяха групирани с други, за да образуват племе. Племето е първият тип организация, той се характеризира с номадски, което означава, че се премества от едно място на друго, задоволявайки нуждите си от храна и подслон.
В примитивната организация бяха дадени първите признаци за разделение на труда, като лов на животни, риболов, прибиране на плодове, производство на дрехи и армия, първите позиции също бяха проектирани в зависимост от характеристиките, изисквани от задачата. По това време целта на администрацията беше да оцелее.
Селскостопански сезон
Тя се характеризираше с появата на селското стопанство и заседналия живот. Примитивният човек спря да пътува, за да придобие ресурсите си и се превърна в заседнал човек, за да се занимава със земеделие и по този начин да си набави храната, нямаше нужда да ходи от едно място на друго.
В този период се появяват първите градове, това предизвиква увеличаване на населението и по-големи усилия в социалната група. Администрацията бе изправена пред ново предизвикателство със създаването на държавата, която бележи началото на цивилизацията.
Шумерска цивилизация (5000 г. пр.н.е.)
Смята се за първата и най-старата цивилизация в света. Шумерите са били първите, които са използвали писането и са го прилагали в търговията, те са имали система, където са записвали на глинени таблици транзакциите, получени от обмена на стоки и услуги.
Някои от техните организации като грънчари, вече прилагаха йерархията на работа в майстори занаятчии, работници и чираци, заплащането на всеки от трудовите слоеве зависи от стойността на труда, който те допринасят за организацията.
Египет (4000-2000 г. пр.н.е.)
Един от най-амбициозните проекти, които египтяните направиха, бяха пирамидите, които изискват администратори, способни да планират, организират и контролират доставката на строителни материали и да ръководят голям брой работници.
Египтяните прилагаха публичната администрация, насочена към събиране на данъци от жителите им, което им позволява да имат значителен икономически фонд. Вавилон (2000-1700 г. пр.н.е.)
Най-големият принос на вавилонците в литературата е Хамурабийският кодекс, където се определят закони, норми и правила на ежедневието. Приносът му към администрацията беше следният:
- Йерархия на обществото. Той определи 3 групи като свободни хора, слуги и роби.Той определяше хонорара на лекаря в зависимост от това дали се грижи за свободен човек или роб. Той определя заплатата в зависимост от стойността на работата към организацията. Законът се преподаваше в съдилищата.Наказанията се основаваха на скали според извършеното престъпление или престъпление, основата беше Законът на талиона.
Евреи (1200 г. пр.н.е.)
В рамките на цивилизациите започнаха да се генерират изключителни хора с изключителен административен и лидерски капацитет, като Моисей, Той показа голяма способност в човешките отношения, което доведе народа си към просперитет.
Китай
Един от големите му приноси към администрацията беше конституцията на Чоу, тя е ръководство, което съдържаше определянето на функциите, задачите и задълженията на слугите на императора, като по този начин бяха постигнати икономии на труда и по-голяма производителност.
Философията започваше да се включва в управлението на държавата, философът Конфуций, който постави основите за доброто правителство в Китай, китайците имаха подредена административна система.
Гърция (500-200 г. пр.н.е.)
Гърците се характеризираха с демократично управление. Те бяха създателите и пионерите на научния метод.
Философията отново даде своя принос за администрацията чрез следните знаци:
Сократ отдели техническите знания от опита в организацията. Платон предлага специализирането на работата според естествените нагласи на човека, всеки човек трябва да се посвети на работа, в която има най-добри способности. Перикъл предложи подбор на персонала, който предполагаше принципа на администрацията на хората от компанията.
Рим (200 г. пр.н.е.-400 г. сл. Хр.)
В Рим можем да осъзнаем еволюцията на държавата, промените, които правителството претърпява във вътрешната си администрация, се проявяват. Римляните имаха 3 етапа на своята форма на управление, което доведе до промени в тяхната публична администрация:
- Монархията, съставена от царя и сенатът, не вземат предвид народа. Републиката е форма на управление, при която народът упражнява властта, тя се основава на баланса на три органа: магистрати, избори и сенат. империя, доминирана от император, който беше върховното командване.
От своя страна компаниите започват да се класифицират в зависимост от контрола, който държавата упражнява над тях, дружествата са класифицирани в 3 вида:
- Публично: организации, които извършват дейност на държавата. Полу-публични: компании, които принадлежат към съюзи, понастоящем има групи работници, които се грижат за техните интереси. Частни: организации, контролирани и създадени от цивилни или физически лица, които не принадлежат на правителството.
Феодална епоха
Социалните отношения се характеризираха с режим на сервитут. Феодалите делегирали дейности на своите слуги, но не делегирали власт, вътрешното управление на феодала било подчинено на решенията на феодала.
По това време бяха направени много важни постижения в счетоводната администрация, като двойното вписване, предложено от Лукас Пачоли (1340, Италия), както и одитите. От друга страна, братята Соранцо през 1410 г. се възползват от ежедневните и най-старите книги, което позволява по-доброто управление на финансовите ресурси на дружествата.
Индустриална революция
Този период се характеризира с технологичен напредък, прилаган към компанията, сред които се открояваше парната машина, която оптимизира производството. Промишлеността започна да се механизира, движещата сила беше приложена, транспортните средства и комуникациите постигнаха голям напредък.
Възникнаха фабрики и с тях серийно производство, занаятчийските работилници постепенно изчезнаха, занаятчията имаше преход към специализиран работник. Тази ера доведе до старта на нов подход за управление, тъй като имаше много промени в производствените системи, тъй като преди това те бяха извършени по занаятчийски начин и с този факт човешката сила беше заменена от машини, което доведе до по-голяма производителност.
Във фабриките работниците започнаха да се експлоатират, което доведе до разследването и произхода на административните теории, които ще се опитат да обяснят най-добрия начин за използване на ресурсите на компанията.
Двадесети век
Първите пионерски работни места в областта на мениджмънта са разработени, Фредерик Уинслоу Тейлър основава Школата за научен мениджмънт, занимаваща се с повишаване на ефективността на компаниите, в началото, рационализиране на работата на операторите.
Административна теория
Административната теория е начин за разбиране на администрацията, тъй като съдържа предложения за най-добрия начин за администриране. Трябва да се отбележи, че през предишните времена нивата на производителност са били ниски, така че една от целите на теориите е да се увеличи.
За да се знае произхода на теориите, е необходимо да се разбере ситуацията в организациите, условията на материалите и духа на работниците е несигурно както в трудовия, така и в личния аспект, като ежедневно работят повече от 10 часа, с минимални ресурси за настаняване, недостиг на храна и почивка.
Появата на теории позволява да се оценят и разберат различните процеси, участващи в организациите, което помага да се планира и разработи решения на проблеми или да се възползват областите на възможности.
Различните административни теории са изброени по-долу, тъй като те се появяват и развиват:
- Научна теория на администрацията. Класическа теория на администрацията. Подход към човешките отношения. Школа на административните науки. Системен подход. Непредвиден подход. Подход на човешките ресурси. Научна теория на администрацията
Създаването и развитието му се приписва на Фредерик У. Тейлър, считан за „баща на научната администрация“, се характеризира с подчертаване на задачите, изпълнявани от работника.
Тази теория се характеризира със следните аспекти:
- Разделяне на дейности на много прости задачи, работникът изпълняваше една или две повтарящи се задачи. Разделяне на управленските задачи от оперативните задачи. Работниците имаха ограничени познания за съвместна работа, като знаеха само задачите си за полученото Това беше много просто обучение. Целта беше да се повишат нивата на производителност чрез контролиране на методите, използвани в работния процес, движенията, които се изпълняват и хронометровото измерване на продължителността на задачата. Човекът се считаше за „Рационални“, мотивирани само от икономически елементи. Служителят е мотивиран да подобри своите резултати, като увеличи заплатата си.
Този модел на мислене генерира предимства като:
- Представлява голям напредък в своето време с прилагането на научни, а не емпирични методи, както беше направено дотогава, послужи като основа за по-късни теории.
Но имаше и своите недостатъци или недостатъци:
- Тази теория е приложима само когато средата е стабилна. Предположенията или принципите се считат за много общи и следователно биха били приложими само за организации с определена сложност. Тя не разглеждаше човека като социално същество, а като допълнение към машината.
Теория на класическото администриране
Недостатъците на предишната теория в човешката сфера, където работникът е бил разглеждан в по-ниска равнина по отношение на машините и не му е отредено значение в производствения процес, насърчава социолозите и психолозите да провеждат изследвания, които участват аспекти на човешките отношения.
Класическата теория се характеризираше с акцент върху структурата и функциите, които трябва да има ефективната организация, нейният основен представител е Хенри Файол, считан за баща на съвременната администрация, както тази теория, така и научното търсене на ефективността на организациите.
Хенри Файол представи 6-те основни функции на организация: техническа функция, фокусирана върху производството, административна функция, заета от управление, търговска функция, заета от покупки и продажби, счетоводна функция, фокусирана върху контрола на ресурсите, финансова функция, посветена на управлението на капитала и функции за безопасност, фокусирани върху защитата и благосъстоянието на работника.
Свързан с предишните функции, които трябва да има ефективната организация, Файол предлага 14 общи принципа на администрация, които са:
- Разделение на труда. Авторитет и отговорност. Дисциплина. Командна единица. Управленска единица. Подчиняване на частните интереси на общи интереси. Компенсация на персонала. Централизация. Йерархия. Ред. Справедливост.
Подходът на човешките отношения
Двете предишни теории са в етапа на класическата административна школа, която заключава, че човешкото същество е мотивирано от икономически нужди, през годините пристигат нови мислители, които ще изпробват тази предпоставка, като вземат отчитат социалните и психологическите аспекти и връзката им с доброто изпълнение на работата.
Елтън Майо проведе експерименти в търсене на нови мотиватори, които влияят върху производителността на работниците, сред неговите произведения е експериментът, извършен в западна електрическа фабрика в Хоторн, като заключи, че има връзка между ефекта на осветлението и нивото на Производителност, вариации се прилагат през работния ден, по време на изпълнението на тези работи, понякога не се получават очакваните резултати.
Едно от тълкуванията на този експеримент беше, че работниците повишават нивото си на производителност, като непрекъснато се наблюдават, тоест когато работникът усети, че го оценяват, той повишава нивото си на изпълнение. Това се нарича „ефектът на Хоторн“., Основният принос на този подход беше акцентът върху човека, тъй като беше предложена друга версия, която предлагаше човекът да бъде мотивиран от своите социални нужди, а не от икономически нужди.
Училище за административни науки
Предлага се създаване на високоефективни мултидисциплинарни екипи в областта на математиката и физиката, наречени екипи за изследователски операции, които предлагат решения на висшия мениджмънт.
С намесата на технологиите тези екипи успяха да се задълбочат в решаването на проблеми, създавайки симулационни модели, които им позволиха да обуславят променливите и да имат приближение към реален резултат.
Системен подход
Това училище променя начина на възприемане на компаниите и модифицира концепцията за организация, тъй като я определя като система, формирана от взаимосвързани подсистеми, така че не се оценява по части, а по-скоро като цяло по интегрален начин, като се отчита не само вътрешната среда, но и външната.
Проблемите започват да се решават системно, а не изолирано.
Подходящ подход
Започна да се забелязва, че при очевидно едни и същи събития се прилагат едни и същи техники за решаване на проблеми, но резултатите не винаги са еднакви, така че беше направен изводът, че това се дължи на промяната на обстановката в околните условия.
Този подход предлага преди да се използва теория, се анализират промените в средата и се анализират съответните модификации в процеса за постигане на целите. Подходът за действие в извънредни ситуации насърчава адаптирането към текущите обстоятелства на околната среда и от тях предлага решения.
Подходът на човешките ресурси
Тази теория се ражда от интереса към взаимоотношенията фирма-работник, при предишни подходи се обръща внимание на задачите, структурите, мултидисциплинарните групи, условията на труд, системите и ситуациите от чужбина, сега започна да се развива предмет на управление на човешките ресурси, основните аспекти на това училище са следните:
- Силна взаимовръзка между организацията и служителите й. Признаване на хората като най-важният и решаващ мотиватор или стимул в компаниите. Насърчаване на индивидуалната и груповата мотивация. Работниците, участващи във вземането на решения. Създаване на подходяща работна среда за спазване на целите на работниците и организацията.Развитие на капацитета за самоуправление на служителите.
Текущи токове
Днес има важни социални, икономически и културни промени, които имат голямо влияние върху организациите, генерирайки нови тенденции:
- Пазарна нестабилност: увеличаването на цените на петрола, промените в световната финансова система са фактори, които са непредсказуеми Пазари: има пазари, които преминават от нарастващи към намаляващи и застояли. Бурни промени: липсата на капацитет за реакция на Необходими са непланирани промени, бързи и точни реакции, за да се изправят пред препятствието на промяната Глобализация на пазарите и културата Увеличаване на дълга на страните Преобладаващи идеи: пазар, конкурентоспособност, ефективност, качество и удовлетвореност на клиентите общество: Организацията е във все по-диверсифицираното общество, където има много групи с различни интереси.
Всички тези промени се превръщат в нови предизвикателства пред администрацията, тъй като компанията не съществува сама по себе си, тя е в постоянно променяща се среда и задача на администрацията е да балансира външните сили, за да продължи да действа в глобализиран свят.
Общо качество
Armand Feigenbaum беше първият, който говори за тотален контрол на качеството през 50-те години на миналия век, той подчерта, че дейностите по контрол на качеството не са отговорност само за областта на качеството, но и за цялата компания.
Контролът на качеството обхваща цялата организация и включва практиката на ориентирани към клиента дейности. Armand Feigenbaum подчерта, че за да бъде ефективен контролът върху качеството, трябва да започнете с дизайна на продукта и да приключите само когато продуктът е в ръцете на доволен клиент.
Armand Feigenbaum определя контрола на качеството като „ефективна система за интегриране на усилията за развитие, поддръжка и усъвършенстване, които различните групи на организацията осъществяват, за да предоставят продукт или услуга на най-икономични нива, за да задоволят нуждите. на потребителя. “ Качеството трябва да присъства по всяко време в организацията, то е да се произвежда с качество от началото на производствения процес, а не да се проверява и контролира качеството след направата на продукта. Някои принципи на тази философия:
- Качеството трябва да има ориентиран към постиженията подход, вместо традиционния подход, насочен към неуспех. Всички членове на компанията са отговорни за качеството. Определяне на стандартите, оценка на съответствието със стандартите, корекции, когато стандартът не е спазен Трябва да се използват статистически инструменти за контрол на качеството и подобряване на процесите. Човешкият фактор е основен за всяка обща програма за качество. Автоматизацията не е отговорът на проблемите с качеството.
Философия Ишикава
Тази философия предлага контролът върху качеството да се състои в разработване, контрол и гарантиране на качеството на продуктите и услугите.
За постигане на целите трябва да се включи цялата организация и да работи заедно. Необходими са статистически техники, правила и разпоредби.
Някои основни принципи за качество според Ишикава:
- Първата стъпка към качеството е познаването на нуждите на клиентите.Идеалното състояние на контрол на качеството се случва, когато инспекцията вече не е необходима. Елиминирайте първопричината, а не симптомите (диаграма на Ишикава) 95% от проблемите на компаниите могат да бъдат решени с прости инструменти за анализ.
Организационно развитие
Тя възниква през 1970 г. в отговор на непрекъснатата смяна на организациите. Нейни създатели са Уорън Бенис и Ричард Бекхард.
Според Уорън Бенис организационното развитие „е отговор на промяна, образователна стратегия, чиято цел е да промени убежденията, нагласите, ценностите и структурата на организациите, така че те да могат по-добре да се адаптират към новите технологии, пазари и предизвикателства, както и към замайващия темп на самата промяна “.
Според Ричард Бекхард: „Планирани усилия за цялата организация и управлявани от висшето ръководство за повишаване на ефективността и благосъстоянието на организацията чрез планирани намеси в процесите на предприятието, които прилагат знания за поведенчески науки "
Организационното развитие се основава на следните принципи:
- Всяка ера оформя нуждите и характеристиките на настоящата организация. Единственият начин за трансформиране на компаниите е чрез промяна на организационната култура, която е набор от ценности, очаквания, норми и убеждения, практикувани в дадена организация. те трябва да са отворени за ново социално съзнание. Те трябва да са подготвени за промяна.
Осъществяването на организационното развитие е дългосрочен процес, който отначало може да предизвика конфликти и обезкуражаване, но в средносрочен или дългосрочен хоризонт се постига удовлетворяването на индивидуалните и груповите цели и съответно в увеличаването на производителността, Организационното развитие обикновено се осъществява от агент за промяна, външен за компанията. Изпълнява се през следните етапи:
- Диагноза. Тя започва с оценка на организационната структура и организационни процеси като култура, начина на работа на екипите и аспекти, свързани с ценностите. След като диагнозата е налична, агентът за промяна и ръководителите определят времената, етапите и техниките, с които ще бъде постигната промяната. Състои се от промяна на индивидуалното и груповото поведение, чрез стратегии, постигане на промяна в организационната култура. Съвети, обучение и консултации. Приложен едновременно с образователния етап, агентът за промяна предлага съвети и обучение, за да направи необходимите корекции. След като стратегиите са изпълнени, получените резултати се оценяват.
Теория на ограниченията
Всички компании трябва да избират комбинацията от продукти или услуги, които увеличават максимално печалбите си. Всяка комбинация от продукти или услуги произвежда различни нива на полезност и ефект върху организацията.
Авторът на тази теория е Eliyahu Goldratt, която е разработена с цел намиране на атрактивни решения за оптимизиране на рентабилността на организацията.
Тази бизнес философия има за цел да постигне стратегическите цели на организацията, като за ориентир взема външните и вътрешните връзки на веригата на стойността. Тази верига е инструмент, който позволява да се анализират дейностите на компанията и да се идентифицира нейното конкурентно предимство.
Тази теория помага на администраторите да идентифицират както вътрешни, така и външни ограничения и да решат как да извлекат максимума от тях. Реализира се през 5 етапа:
- Определете ограниченията на организацията. Ограничението се дефинира, когато променлива определя хода на действието, като най-често това е физическо, като труд, машини и суровини. Той се стреми да извлече максимална полза от ограниченията. Подчинява решенията на ограничението. Системата трябва да работи със зададената от ограничението скорост. Изпълнете програма за непрекъснато подобрение, за да намалите ограниченията на съществуващото ограничение. Ако в предишни етапи ограничението бъде премахнато, е необходимо да се върнете към стъпка 1, само за да работите с новите ограничения, които се появяват.
Точно навреме теория
Току-що навремето философията започна като производствена система на Toyota с Тайчи Охно, който видя необходимостта от ефективна система за производство на малки количества автомобили от различни модели.
Основната цел на тази индустриална философия е да произвежда строго необходимите продукти, в точното време и в правилните количества, да се опита да произвежда и купува само това, което е необходимо и когато е необходимо, като елиминира нуждата от материални запаси.
Чрез прилагането на тази философия в областта на покупките и производството всички дейности, които не добавят стойност, се елиминират, което генерира ползотворни ефекти върху печалбите и върху конкурентоспособността на организацията. Сравнителният анализ
Думата бенчмаркинг идва от английската дума "бенчмарк", което означава действието на вземане на обект като модел, за да се сравни със собствения модел. Това е форма на администриране, която се състои в сравняване на вашия бизнес и конкуренцията с намерението да откриете и анализирате печелившите стратегии и по възможност да ги приложите в организацията.
Тази практика се провежда на 5 етапа:
- Познайте компанията в дълбочина. Познайте конкуренцията. Определете силните страни на конкуренцията. Приложете стратегии на конкуренцията към собствената си компания. Оценка.
Реинженеринг
Този подход се прилага за организациите за преглед на техните процеси и идентифициране на онези, които трябва да бъдат променени, за да се подобрят качеството, разходите, обслужването и скоростта. Реинженерингът отговаря за проектирането на нови процеси, а не за подобряването на съществуващите. За много организации реинженерингът е начин да актуализират своите процеси и да премахнат тези, които вече не добавят стойност. Този модел се стреми да работи по-интелигентно.
Теория за овластяване
Думата овластяване означава оправомощаване или оправомощаване, тя се състои в делегиране на власт и власт на подчинените, което ги кара да усещат, че притежават собствената си работа.
Тази теория е родена като допълнение към реинженеринга и Just in Time, тя е предложена през 1988 г. от Кенет Бланчард и Пол Херси.
Функции за овластяване:
- Той насърчава креативността и иновациите. Вземат се по-добри решения, които се вземат като екип. Служителите се чувстват не само отговорни за своята задача, но и за успеха на организацията. Лидерството насърчава участието. Лидерът има демократичен стил, което създава благоприятните условия за знания, без да налага критериите си.Има уважение и признание на идеите на членовете на екипа.
Японска администрация (теория Z от Уилям Оучи)
Теорията "Z", наричана още японския метод, предполага, че хората не отделят човешкото си състояние от това на своите служители и че чрез хуманизиране на условията на труд се повишава производителността и самочувствието на работниците. В основата на тази теория са човешките отношения, тя постулира работника като неразделно същество, което не може да отдели личния си живот от трудовия си живот, поради което се предоставят определени специални условия, като доверие, работа в екип, заетост живот, всичко това с цел постигане на по-висока ефективност на човешките ресурси и като последица по-голяма рентабилност на бизнеса.
Целта е да се създаде нова хуманистична философия, в която компанията да се ангажира със своите сътрудници. Уилям Оучи счита, че една работа е повече от това, тя е в основата на живота на работниците, позволява им да живеят на мястото, където живеят, да ядат това, което ядат, така че ако тази работа е напълно развита в рамките на компанията, човек е интегриран в организацията и поражда чувство за принадлежност, така че се стреми да постигне организационни цели, осигурявайки повишаване на производителността.
Има 5 общи фактора във фирмите, които прилагат теорията на Z:
- Обучение на всички свои служители.Има постоянен план за обучение, води до намаляване на текучеството на персонал.Те имат бавен процес за оценка и насърчаване на персонала.Целите и политиките на компанията са напълно последователни.
заключение
В тази статия може да се разбере, че сегашната администрация не е такава, каквато е била в началото, тъй като с течение на времето тя е претърпяла важни изменения, свързани с промяната в нуждите, които има човекът.
Друга причина, поради която администрацията се е развила, се дължи на обстоятелствата в околната среда, социалните фактори не са същите като в миналото, конкуренцията днес е по-агресивна и технологичният напредък трябва да бъде адаптиран в бъдеще. администрация.
Както виждаме, тъй като човекът познава себе си повече и има по-добро разбиране на средата си, стила си или начина на управление на промените, можем да го идентифицираме от примитивна администрация до по-сложни теории като японската администрация.
Не можем да прогнозираме бъдещето, но можем да имаме препратка към това какво би могло да бъде това, подготвено за възникналите препятствия. Със сигурност има само едно - човекът и администрацията му трябва да са готови за неизбежните промени в бъдещето.
Читателят трябва да разбере, че администрацията е основен стълб за компаниите и постигането на техните цели. Няма организация без администрация.
И накрая, според мен администрацията може да продължи да се развива само с иновациите и креативността на хората. Тези елементи са от съществено значение за всяка наука, която иска да надхвърли, бъдещето на администрацията се крие в хората.
библиография
- Chiavenato, I. Въведение в общата теория на администрацията. Mcgraw-Hill.Chiavenato, I. (1994). Отдел Човешки ресурси. Мексико: McGraw Hill. Robbins, SP, & A., d. С. (1996). Основи за управление. Prentice Hall. Munch Galindo, L., & García Martínez, JG (1990). Основи за управление. Мексико: Експерт на Trillas.com (2001 г., 26 февруари). Какво е точно навреме? Възстановено от http://www.gestiopolis.com/que-es-justo-a-tiempo/Tarantino Salvatore. (2012 г., 8 октомври). Овластяване или овластяване. Възстановено от http://www.gestiopolis.com/empoderamiento-o-empowerment/OUCHI, William. Теория Z: Как американският бизнес може да посрещне японското предизвикателство. 1981 г., Персей.
