Наистина е трудно да обобщим причината за необходимостта от промени в публичното управление в този кратък период от време, извинявам се за грубото съкращение, но нека започнем…
Преди малко хората пееха „всички си отиват“, застоялите политици винаги казваха „не можеш да управляваш без институции“, сякаш не разбираха, че народът никога не е казвал „надолу демокрация, надолу представителната, републиканската и федералната форма“, посланието на хората е, че всички, които извършват публична администрация, напускат, защото НЕ ЗНАЯТ как да управляват обществените дела!
Големият провал на Аржентина не е повече от неспособността на старата система да управлява изправени пред хората
Мнозина говорят за спазването на законите като за крайна цел, неспособността да се разграничат средствата от целите, спазването на закона или с постановления, регламенти и процедури е само средство за постигане на ОБЩОТО ДОБРО, ако дължимият процес не е фокусиран върху доброто общо, за удовлетворяване на възприемането на справедливия, над процеса, нито законите, нито процесите, нито постановленията за необходимост и неотложност имат най-малкото сетива.
От друга страна, много от тези, които пълнят устата си, говорящи за изпълнението на законите, наистина не ги спазват и изглежда естествено да не се съобразяват с тях и те правят истинска негативна халюцинация за това в абсолютна шизофрения.
Законодателите правят закони, често смешни, ненужни, неадекватни, непълни, неподходящи, невежи и след това ги регулират според частните интереси. Нямаме думи за съдиите, те правят неефективността и неефективността добродетел, не работят, защото имат много работа, но съдилищата се затварят в 13 часа като много други отдели, които нямат време да присъстват на данъкоплатците, които не се занимават на адекватно персонализирано внимание, телефон или компютър. Те не предлагат решения и малтретират данъкоплатците при пълно игнориране кой е суверенът.
Когато попитах служител в публичната администрация, кой е клиентът? Той обикновено отговаря, че не знае, понякога казват, че работят за общността, но същата тази общност напълно не ги знае, по-дълбоки са тези, които казват, че трябва да изпълняват законите… ха!
Необходимо е да се създаде информираност за лидерството към хората, обзалагам се, че публичната администрация и нейните служители, избрани с гласуване, са само за и за хората.
Изглежда, че не сме доволни от системата за управление като тази, но не знаем какво да правим, затова прилагаме качество, защото това е световноизвестна фигура, или отделяме центровете за обслужване на клиенти или сертифицираме ISO 9000, всичко това, без истинско желание да знаят, че владетелите са там, за да служат на хората, а не да им служат.
Всички дейности, свързани с козметичната промяна, а не истинска и съществена промяна в отношението, в действителност са по-скоро еднакви и още едно извинение за всичко да продължи така.
Корупцията няма да върви към най-добрите закони или по-голям контрол, тъй като алкохолизмът и наркоманията не вървят със закон, това е истинска и автентична промяна, трайна промяна, ориентация към доброто на всички, към по-голямо разбиране на различията, приемане на различните, афективно включване на другия, признаване на себе си като съседи, нежни домакини на труда на провинциите и мили приятели на братя от други страни, които споделят дните си с нас в Буенос Айрес.
Най-малко очакваният ден, ще разберем, че различията не са условие за дискриминация, насилие или войни, тези прости неща са казани от всички политици, но никой не се насърчава да ги практикува в личния си живот, много пъти някои биват отхвърлени, защото те са бедни, други, защото са богати, някои защото са глупави, а други твърде живи, урока на приобщаването ни води до включването на служителя в публичната администрация, самомотивацията, която също е народ и субект на права.
За да се промени животът в публичната администрация, е необходимо да се достойно служителят на същия, първо да го разпознае, втори да търси истинска награда, когато се съсредоточи върху клиента, извън изпълнението на задължението му, и трето го обучава, тренирайки го да развива своите умения за сън на сърдечност, доброта, подкрепа, честност, гордост за добре свършена работа.
Фокусът на хората е да отменят всички опашки в публичната администрация, поставяне на работни места за резервиране, управление на ефективни телефонни комуникации, които решават проблеми, генерират комуникации и транзакции чрез компютърни системи.
Управлявайте механика на отчетите към потребителя, непрекъснато получавайте проучвания на удовлетвореността и действайте съответно, поддържайте приятелска и текуща комуникация с клиента, която позволява да ги инструктирате при нужда да плащат данъци, да разширяват данъчната основа и да генерират все по-голям брой на услуги за генериране на паралелен доход, който не тежи на хората като цяло.
Работете по-специално в точките за контакт администрация-потребител, за да осигурите по-добър комфорт, опростете формулярите, избягвайте хората да трябва да прибягват до мениджър, за да се свържат с публичното управление, да установят неизискваща комуникация с обиколни пътувания от страна на държавата и да търсят начини за решение, способни да намалят натиска на държавата върху своя народ и които да си сътрудничат, за да се избегне по-голямата задлъжнялост на хората с държавата.
Генериране на електронни постове (тип ATM) на информационни системи в целия град за решаване на проблеми с правителството, подаване на жалба, искане, отправяне на искане за регистрация във всеки регистър, докладване на възможен факт на корупция, внимание на непрозрачни факти експериментален.
Идентифицирайте схемите на файловете и файловете, намалете бюрократизацията, премахнете дейностите, които не генерират добавена стойност, генерирайте карти на процесите, способни да материализират процедурна икономия във всички области, да премахнете подписите и ненужните контроли, да компютризирате всички процедури и да генерирате електронна верига за мониторинг на всеки файл, чието не актуализиране е санкционирано.
Документирайте всички схеми и ясно информирайте хората, така че чрез информационните системи да могат да разберат местоположението, офиса, секретаря, отдела, в който е досието им и за каква цел е там, като по този начин премахнете файловете с чекмеджета, санкционирайте неефективен персонал.
Правоприлагане и непрекъснато усъвършенстване
Независимо от смисъла и произхода на много закони, трябва да кажем, че без адекватно спазване на закона обществото не би могло да бъде разпоредено.
Едно от нещата, които предлагаме е спазването на закона, за всички закони, като се използват по-течни средства за непрекъснатото им усъвършенстване, има закони от 1800 г., които все още са в сила, дори когато артикулите им се окисляват от отпадните води, а не има достатъчна скорост в публичната администрация като цяло, освен ако не се появи по телевизията, тоест представлява интерес…
Законът трябва винаги да се спазва, но законът трябва да разбира по въпроси на заслугите, възможностите и удобствата, ако не е закон.
Като цяло корумпираните престъпници на администрацията са тези, които познават най-много законите и не спират пред безпомощния поглед на всички.
Човек се оплака, че са пуснали протеза в болница, която твърди, че струва 100 пъти повече от стойността му за обществеността на пазара, се оплака пред съд, който отговори, че не могат да направят нищо, защото купуването на скъпо не е престъпление, няма смисъл да си спомняте cromagnon, Maria Julia или въоръжени циркове, като поставяне и приемане на закона на дължимото послушание.
Уважението към закона трябва да се дава естествено, защото това е уважение към общото благо.
Законите трябва да имат по-бърз процес на прилагане, но това не трябва да означава, че липсва повече персонал или повече ресурси, които са вечните маркучи на всички, които без цена биха били готови да подобрят производителността си.
Прозрачност, бързо идентифициране на отклонения
Създайте система за управление, свързана с целите, че тези цели се трансформират в по-голямата си част в качество на държавната политика и че има цели, които политическият орган поставя за прилагане с ефективна система за управление, която е фокусирана върху изпълнението на целите в посока към общото благо.
Ако целите са известни и приети от всички, тогава прозрачността започва да се проявява по начин, който се основава на команден съвет, известен на всички служители и на информационни системи в общността.
Пробен мениджмънт за всички членове на ръководството на властите, задължителен процес в началото на администрацията на следващото правителство, контрастирайки избирателните платформи с ръководството, този процес трябва да се извърши в срок не по-голям от два месеца след края на мандата и да се определи дали лицето е в състояние или не заема публична длъжност, други въпроси ще бъдат решени в други съдилища.
Проучване по информационни системи, постоянна и месечна оценка на публичното управление, доброволно.
Бързо идентифициране на отклонения по отношение на услугите чрез задължителни проучвания на всички места, които осигуряват внимание на обществеността.
Извършване на задължителни одити, когато степента на удовлетвореност на обществено място е под 70%.
Надеждност, хора, удовлетворени от своите нужди
С по-добри процеси, елиминиране на повтарящи се, неактивни задачи или задачи, които не генерират добавена стойност, елиминиране на контрола от контрола, за добре свършена работа, тя е по-качествено ориентирана, пропускането на „Не мога“, имате по-малко скъпа администрация, социалната функция на публичната заетост може да се извлече от изграждането на затворите, за тези, които решат да живеят извън закона, по-директните грижи в градовете и в лишените от население райони, атакуват разпространението на наркотици, приютяват хората, които спят по обществени пътища.
Работете за генерирането на работни кооперации, които изискват рентабилност от държавата и подобряват събирането на данъци. Консултирайте семейства с финансови затруднения в производството, генериране на доброволци за грижите за децата в риск, семейства, които искат да направят домашна работилница и много други неща, по-важни от оставянето на паразити, които служат само като модел за погибел и са източник на корупция.
Управление. Хората, верни на верното управление
Ако популярните цели се приведат в съответствие с целите на публичната администрация и тази на политиците, се гарантира управляемостта и базата на подкрепата на лидера ще се увеличи.
Хората отговарят на лидера, който е способен да отстоява народните идеали, вижте 17 октомври.
По-високо събиране на данъци
Проблемът с събирането на данъци не е липсата на пари, да се плаща, той е изборът да не плащам, защо да плащам, за да поддържам неефективни хора, тези, които ме карат да чакам на опашка, тези, които взимат пари в сметките си в Швейцария това няма смисъл и е почти разбираемо, дори ако не плащането на данъци е грях.
По-голямата част от липсата на колекция се дължи на проблем с неразбирането, че поддържането на правителството, което представлява народа, се поддържа. Има и такива, които са живи, разбира се, за това има примерното действие, lesa, че в днешно време е необходимо време, за да се стигне и това е опростяващо.
