Във все по-конкурентен контекст от ръководството се появяват нови инструменти, които се стремят да задържат ценен персонал за всяка компания: онези хора, които им позволяват да печелят битки на различни фронтове на пазара.
Една от концепциите, които се появиха наскоро, е тази на "емоционалната заплата", променлива, която възниква от предпоставката, че не всичко, което служителят може да бъде платен с пари. По-специално мотивацията.
Тази идея, която се позиционира силно в Европа и САЩ, цели да предложи по-добро качество на живот и работа, а не джобни пари. И макар да може да бъде утопия, истината е, че има области, в които това е много ефективен начин за мотивиране на персонала (при условие, че - в допълнение - заплатата е адекватна)
Идеята е да се даде на служителя признание - „плащане в натура“, което го кара да се чувства „потупване по гърба“.
Пример? Че го поздравяват публично. Че ви предлагат гъвкави часове, като отчитате личните ви нужди. Да се предлагат възможности за обучение или по-добра физическа работна среда.
Става въпрос за предоставяне на определени привилегии, до които - по дефиниция - не всеки ще има достъп, което може да ги накара да се чувстват ценни и ценени от компанията и които предлагат да се създадат емоционални връзки между компанията и всеки служител по персонализиран начин. По причина тя се нарича още: „а ла карт заплата“.
Скъпа? Не, производителност.
Неслучайно тази тенденция идва от САЩ и Европа. Кризисната ситуация, която страните в Северното полукълбо преживяват в момента, води до по-несигурни ситуации със заетостта от обичайното и общо коригиране на заплатите.
В резултат на това компаниите са принудени да използват креативността, за да задържат хората си - още по-ценни поради трудния контекст, в който се развиват - но с непарични стимули, които го добавят към проекта, стратегията, целите и целите на компанията.
Трябва да се отбележи, че паралелно традиционните концепции за мотивация се променяха и днес човешкият капитал търси - освен интересна заплата - добър работен климат, заедно с признание и самореализация, както лично, така и в кариерата си. И сред причините, поради които талантите спорят за напускането на компанията, преди да се посочат други фактори, твърдостта или малкото гъвкавост, във връзка с техните нужди.
Това кара компаниите да се опитват да станат добри места за работа, както да задържат хората си, така и да продължат да набират таланти.
В този контекст ползите от предлагането на емоционална заплата могат да бъдат значителни.
Без съмнение постигането на по-добра мотивация поражда по-голяма ангажираност и лоялност към компанията. Степента на текучество на персонала е намалена, което означава и по-малко инвестиции в подбора на персонала, въвеждането, обучението и т.н.
Към това може да се добави по-ниска степен на отсъствие и стрес, което ще генерира по-добър работен климат. Кръгът се затваря с увеличаване на производителността и рентабилността.
Как да съставим проект за емоционална заплата.
Без съмнение емоционалната заплата е мощен инструмент за привеждане в съответствие на персонала с проекта на компанията.
Но не става въпрос за задоволяване на най-нелепите заявки, нито за предлагане на злато и мавр, така че хората да останат.
От областта на човешките ресурси тази нова концепция трябва да бъде добавена към други мотивационни инструменти, видими или не, които организацията предлага на своите служители.
Идеята е да започнете с опознаване на талантите на всяка компания, идентифициране на техните нужди и анализ на това как тяхното удовлетворение допринася за целите на организацията и плаща на компанията.
Целта на емоционалната заплата е да възнагради доброто представяне чрез създаване на допълнителни условия за това, което служителят конкретно взема в джоба си, така че да се чувства доволен от компанията и непрекъснато да я избира за работодател.
