Мениджърите на всеки бизнес, който не се фокусира върху подобряването, стават мениджъри на процеси в най-добрия случай и бюрократи в най-лошия случай.
Склонни сме да мислим за продажбите като за единствената конкурентна зона на бизнеса, но в действителност продажбите са само началото, тъй като конкуренцията се поддържа през целия бизнес процес на база клиент-клиент.
Има четири начина за подобряване на печалбата в компанията.
Промяна на книгите
Очевидно това не е опция на ниво предложения, но е безспорно, че става дума за практика, която се използва в корпоративния свят много пъти, като най-често се говори за случая в последната ера с този на Кенет Лей и Енрон
Проблемът с този тип подредба е, че прилича много на изграждането на къща от карти, колкото повече се разраства, толкова по-крехки и в момента на разкъсването възниква голямо размиричество, по никакъв начин не е препоръчително да надувате книгите за повече от това може да даде временни ползи, крайният резултат винаги е отрицателен. Просто не.
Увеличете цените
Увеличението на цените би било бърз начин за увеличаване на печалбата, освен ако не направи вашата компания по-малко конкурентна и не започне да губи клиенти. Увеличението на цените може да работи доста добре като ресурс за повишаване на рентабилността, когато вашата компания е единственият наличен доставчик за определен вход.
Още по-добре е да се повишат цените, когато качеството на продукта или услугата и бизнес процесите са се подобрили до степен на явно по-доброто от всеки друг конкурент. Общата цена на клиентите за правене на бизнес, а не цена, е това, което ги кара да купуват. „Да купувате евтино, за да спестите пари, е като да спрете часовника, за да спестите време“
Продайте повече
Ако продавате повече и контролирате цената на продажбите, тогава ще започнете да печелите повече пари. Продажбите, които генерират най-голяма печалба за компанията, обикновено са продажбите, които се повтарят отново и отново на същите клиенти, които вече са заснети в портфолиото. Задържането на клиенти и многократните продажби имат по-голяма стойност от увеличението на цените.
Намалете разходите
Всяко намаляване на разходите за правене на бизнес, което не предполага намаляване на приходите, ще има драматично влияние върху рентабилността. Това е подобряването на правилата за производителност.
Роналд Коуз и търкания в бизнеса
Английският икономист Роналд Коуз написа, че във всеки бизнес има търкания или разходи, свързани с работата му. Там е цената / триенето, свързано с търсенето на клиенти или доставчици. Разбира се има разходи / търкания, свързани с работата на бизнеса. Последният и най-скъп от тези разходи / търкания е този на грешките, този, свързан с това колко лошо е направено, трябва да се прави отново и отново.
Умните клиенти разбират за общите разходи за правене на бизнес. Цените на вашия конкурент може да са по-ниски, качеството на техните продукти или услуги може да е същото като вашето; Но ако вашите бизнес процеси са дефицитни и са склонни да увеличават разходите за правене на бизнес за вашите клиенти, тогава нямате конкурент.
По-малко прави повече
В наши дни, тъй като безработицата, производителността се увеличава, онези компании, които непрекъснато работят за подобряване на качеството на своите продукти / услуги, както и качеството на своите бизнес процеси, ще бъдат в чудесна позиция да се справят с предизвикателствата. че ни поставят възходите и паденията на икономиката.
Цялото човешко предприемачество се подготвя на базата на знания, тоест това, което знаете, е това, което можете да предприемете, за да знаете това, което все още не знаете. Знанието в бизнеса е много повече от прости факти или данни, а правилното събиране на информация, необходимо за да се правят добре.
Вербалната комуникация на политиките (Указания за фокусиране на целта) и процедурите (стъпки, необходими за постигане на целите) ще увеличи времето за обучение и ще генерира грешки. Вербалните операции в бизнеса са като обещанията на моряка, те продължават, докато той си тръгне, не забравяйте, че лист хартия говори.
Всяка длъжностна характеристика на мениджъра трябва да започва с ясен ангажимент за непрекъснато усъвършенстване: Съсредоточете се върху подобряването, върху това как нещата могат да се постигнат по-добре при същите или по-ниски разходи. Ако хората не са поставени в черно и бяло това, което се очаква от всеки, тогава те започват да се насищат с дейности и да забравят основната цел на своята работа.
Проследявайте къде са свободните винтове във вашите процеси и възнаграждавайте клиенти / служители / доставчици, които съобщават за неуспех или възможност за подобрение.
Поискайте нови наематели за нови идеи, нови знания за това как биха могли да направят нещата по различен начин. Напишете крайната цел за всяка област от бизнеса. След това попитайте експертите, служителите в тази област как най-добре могат да бъдат постигнати тези цели.
Напишете стъпките за постигане на целта и след това попитайте новите наематели как нещата могат да бъдат направени по различен начин въз основа на техните знания.
Не се притеснявайте за средните стойности за индустрията, когато измервате ефективността на различните области на бизнеса, много по-важно е да се съсредоточите върху непрекъснатото подобрение, върху това как нещата могат да се правят по-добре. Задържането на стар клиент отнема много по-малко усилия, отколкото да заинтересувате нов клиент.
И не забравяйте, че горчивината от лошото качество се задържа много по-дълго, дори след като сладостта на евтината цена вече е забравена.
За да знам повече.
www.ejecutivosdecredito.com
www.cimextraining.com
Уведомление за публикации
Съгласно лиценз от автора и A / R Management Group, Inc. www.armg-usa.com. Всички права запазени.
Използвайте уверено тази статия във вашата публикация, за да пишете на имейл на всеки от вашия списък или да копирате и разпространявате; обаче предишното съобщение за авторство трябва да бъде ясно видимо.
