Цел: Оценка на работата и нагласите на всяко длъжностно лице, като се вземат предвид исканията и характеристиките на тяхната длъжност и ще послужи като основа за промоцията, стимулите и премахването на услугата.
Но какви са КОМПЕТЕНТИ И УМЕНИЯ за изпълнение.
изпълнение оценка в най-административно-статутаЦЕЛИ
Трудовата компетентност е способността да се отговори успешно на сложно търсене или да се извърши дейност или задача, според критериите за изпълнение, определени от институцията или производителния сектор.
Компетенциите включват:
- Знание (знание),
- отношение (знаейки същество)
- умения (ноу-хау)
Моделът за управление на качеството на здравните услуги
Набор от практики, които бяха определени като ключове за управлението на институция за високи постижения. Дизайнът му се основава на чилийския модел за управление на върховите постижения, който беше адаптиран към уникалността на управлението на здравето, за да се гарантира правилното му прилагане.
Усъвършенстване на услугата
Основните принципи на Модела (автономност, справедливост между различните институции, ефективност и ефективност, прозрачност, честност и участие, управление, ориентирано към удовлетворението на потребителите и оценяване на хората като основен стратегически фактор) са включени в седем категории o Критерии, които групират набор от практики, които здравната институция трябва да прилага, за да подобри работата на своите услуги.
KAIZEN или непрекъснато усъвършенстване е определено като Total Quality, но по-скоро KAIZEN е чадърът, който обхваща повечето японски практики, включително Total Quality, Just in Time и Quality Circles и т.н.
KAIZEN не е начин на работа, а начин на живот.
ОСНОВНИ ЕЛЕМЕНТИ НА РАБОТНИЯТ ЕКИП ПРОГРАМА ЗА КАЧЕСТВО
КАКВО Е ЛИДЕРСТВО?
Лидерството се определя като начин за упражняване на влияние върху определена група в търсене на постигането на определени цели.
ЛИДЕРИТЕ ЛИ РОДНИ ИЛИ НАПРАВЕНИ?
Независимо от това дали лидерът е роден или направен, трябва да се отбележи, че понятието лидерство често се бърка с властта и властта. Следователно, ние ще дефинираме последното по-долу:
ВЛАСТ
• С тази сила се постига само послушание и се дава от другите.
POWER
Факултет да се налага преди останалите, без непременно да има официално звание или длъжност, и от друга страна, който не е длъжен да му се подчинява.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ:
От горното трябва да се отбележи, че човек може да бъде лидер и да има едновременно авторитет или да бъде лидер и да има власт, накратко, може да има смес между две или три от тях.
НЯКОИ ТЕМИ ЗА КЛАРИФИЦИ
Какво представляват пропуските в работните умения?
Кога се появяват?
Какви пропуски има?
Кога трябва да се обучава и за какво?
Каква е длъжностната характеристика?
Каква е веригата за качество
КАКВА Е СИСТЕМАТА ЗА ОЦЕНКА НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО?
Това е инструмент за управление, който позволява да се оценяват резултатите и нагласите на всяко длъжностно лице ежегодно, като се вземат предвид изискванията и характеристиките на тяхната длъжност.
Стимули и премахване на обслужването. Всички длъжностни лица (вече наети служители) трябва да бъдат квалифицирани ежегодно в един от списъците: 1. отличие; две.
Добре; 3. Условно и 4. Елиминиране.
Кой няма да бъде квалифициран:
член 5º Dto. Nº1.229 / 1992
Старши началник на службата и неговият законен заместник;
Членовете на Централния СК;
Делегатите на персонала, които ще запазят квалификацията от предходната година.
Длъжностни лица, които по някаква причина ефективно изпълняват функциите си за по-малко от шест месеца (непрекъснато или прекъснато) в рамките на съответния квалификационен период.
Членове 18 до 20 Dto. № 1,229 / 1992г
Двата тримесечни доклади за предварителна квалификация ще се издават от прекия ръководител на длъжностното лице.
Първият от подпериода от септември до
декември.
Вторият от януари до април.
И накрая годишната предварителна квалификация, която трябва да вземе предвид инф. предишната и другата мравка.
(пояснения за достойнствата и слабостта).
Членове 21 до 23 Dto. № 1,229 / 1992г
Квалификацията ще се извършва от Квалификационния съвет на учреждението, състоящ се от тримата най-високопоставени длъжностни лица (титуляри) плюс личния делегат, избран с пряк вот, с право на глас и глас.
Представител също ще участва. за всяко растение да се класира, от асоциацията на длъжностните лица с най-високо представителство на всеки завод.
Членове 18 до 20 Dto. № 1,229 / 1992г
Квалификацията ще оценява дванадесет месеца на изпълнение, от 1 септември на една година до 31 август на следващата година.
Процесът на оценяване трябва да започне на 1 септември и да приключи не по-късно от 30 ноември всяка година.
СК ще се председателства от най-високопоставения служител, който го интегрира.
Решение на JC
член 26 Dto. № 1,229 / 1992г
СК ще приеме своите резолюции, като задължително взема предвид предварителната квалификация на длъжностното лице, направена от неговия пряк ръководител, която ще бъде съставена от концепциите, бележките и основата, които последният трябва да предостави в писмена форма.
Сред мравките ще бъдат разгледани анотациите за заслуги и демерит, направени в рамките на годишния квалификационен период.
Фактори за оценка и подфактори
Член 15 Dto. № 1,229 / 1992г
Изпълнение: което ще измерва извършената работа през периода във връзка с възложените задачи.
Лични условия: оценява тези умения, пряко свързани с изпълнението на техните функции.
Официално поведение: оценява поведението на длъжностното лице при изпълнение на задълженията си.
Списъци за оценка:
член 14 Dto. № 1,229 / 1992г
Според оценките, в резултат на бележките на подфактори, крайният резултат ще постави длъжностното лице в един от тези списъци:
Списък 1: от 60 до 70 точки.
Списък 2: от 50 до 59 точки.
Списък 3: от 30 до 39 точки.
Списък 4: от 10 до 29 точки.
Член 30 Dto. № 1,229 / 1992г
Известието за резолюцията на JC ще бъде направено от секретаря на CJ, който трябва да предостави упълномощено копие на съответното споразумение, подписано и датирано от длъжностното лице (ако той откаже да подпише, отказът му да подпише ще бъде записан.
Обжалване
Членове 31 до 34 Dto. № 1,229 / 1992г
Длъжностното лице има право да обжалва решението на СК пред директора на институцията, в акта за уведомяване или в рамките на пет дни от уведомлението.
Резултатът, определен от СК, може да се поддържа или повишава, но в никакъв случай не може да бъде понижен.
След този призив, длъжностното лице може да иска само директно от КГР, поради процедурни дефекти.
Ефекти от оценката
Длъжностното лице, което е квалифицирано в списък 4 (премахване) или две последователни години в списък 3 (условно), трябва да се оттегли от служба в рамките на следващите 15 работни дни, или позицията за недостатъчна квалификация ще бъде обявена за вакантна.
Резултат от процеса на оценяване (заглавия)
Член 38 Dto. № 1,229 / 1992 Изработка на стълбата. Когато всички длъжностни лица са разположени по растения и сортове според оценката.
Според свободните работни места, които се появяват през следващата година, служителите, които водят всяка група, ще бъдат повишени на следващото по-високо ниво.
Чл.4-то Dto. № 1,229 / 1992г
Длъжностните лица, които се намесват в процеса на квалификация, трябва да действат с отговорност, безпристрастност, обективност и задълбочено познаване на правните норми, свързани с квалификацията, и на тези, предвидени в тези регламенти, при формулирането на всяка от концепциите и бележките относно достойнствата или недостатъците на служителите.
Член 20 Отстъпка № 1,229 / 1992г
Ако длъжностното лице, което ще бъде квалифицирано, е имало повече от един шеф по време на периода на квалификация, зависи от последния непосредствен шеф, който да направи оценката си.
Независимо от това, посоченият началник изисква отчети от другите преки началници, с които длъжностното лице е изпълнявало задълженията си.
Член 26 Dto. № 1,229 / 1992г
Директните мениджъри ще отговарят за предварителните квалификации.
Начинът, по който те извършват този процес, трябва да бъде разгледан за целите на собствената им оценка.
КОЙ Е Прямата глава?
Под директен шеф се разбира длъжностното лице, което отговаря за лицето, което трябва да бъде квалифицирано.
Ако длъжностното лице, което ще бъде квалифицирано, е имало повече от един шеф през съответния квалификационен период, от него зависи да направи оценката на последния непосредствен началник, по чиито директни заповеди е служил. Споменатият началник обаче изисква доклад от другите преки началници, с които длъжностното лице е служило през квалификационния период. Споменатият доклад трябва да се вземе предвид в съответната предварителна квалификация.
Основни задачи на директния шеф
ДОКЛАДИ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ: това са доклади, които съдържат надлежно обосновани бележки, с които началникът е оценил работата и нагласите на всяко от отговорните длъжностни лица (за всеки подфактор за оценка). 2 Трябва да се правят доклади за ефективността.
ЗАБЕЛЕЖКА: Оцененият може да изрази несъгласието си, ако бележките не съответстват на онова, което той счита за справедливо.
ПРЕДПОСТАВКА: е тази, извършена от прекия шеф и която изразява оценката си, надлежно обоснована, относно представянето на отговорните длъжностни лица през целия квалификационен период.
КАКВО АКО ОФИЦЕРЪТ НЕ СЪГЛАСИ С ОЦЕНКИТЕ?
В докладите за изпълнение и в предварителната квалификация длъжностните лица могат да направят „КОНСТАТАЦИИ“, които оправдават несъгласията или несъответствията им.
Те се извършват в писмена форма: В приложена бележка или в самите доклади за резултатите и / или в предварителната квалификация.
Наблюденията за предварителната квалификация трябва да бъдат представени в Службата по персонала, които да бъдат изпратени на съответния квалификационен съвет, след като бъде съставен.
И КАКВО АКО ОФИЦЕРЪТ НЕ СЪГЛАСЯВА С ОЦЕНКИТЕ?
От друга страна, в Квалификацията можете да „ИЗПОЛЗВАТЕ“ писмено до началника на службата.
След като бъде направено уведомлението за решението на органа за обжалване, длъжностното лице може да направи „ИСКАНЕ“ само пред
Службата на генералния контролер на републиката (само поради процедурни дефекти, например липса на уведомления).
КАКВО Е ЗАЯВЛЕНИЕТО И ИСКАТА?
Жалбата и искът са два ресурса, на които длъжностното лице има право.
В жалбата длъжностното лице има право да представи несъгласието си с резолюцията на Квалификационния съвет.
Той трябва да бъде подаден след уведомяване или в рамките на следващите 5 работни дни, преди висшия ръководител на службата, чрез секретаря на квалификационния съвет.
КАКВО Е ЗАЯВЛЕНИЕТО И ИСКАТА?
В исковата молба длъжностното лице има право да представи наличието на процесуални дефекти в процеса на квалификация.
Искът трябва да бъде подаден след като бъдете уведомен за резултата от обжалването ви, директно пред генералния контролер на републиката, в рамките на следващите 10 работни дни, в съответствие с разпоредбите на член 154 от Закон № 18,834 (Административен устав).
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДЕЛОТО
права
Уведомявайте се във всеки момент от процеса, в който се оценява.
Направете писмени наблюдения върху оценката на вашия пряк шеф, както по отношение на докладите за изпълнение, така и по отношение на получената предварителна квалификация.
Обжалване до ръководителя на службата относно квалификацията, направена от квалификационния съвет.
Подайте иск пред генералния контролер на републиката поради процедурни дефекти. (Например липса на известия)
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДЕЛОТО
Поискайте директния си шеф, Анотации за заслуги, за поведение, което смятате за изключително.
Поискайте директния шеф да анулира анотацията на DEMERITO или да запише смекчаващите обстоятелства, настъпващи във всеки случай, в рамките на следващите 5 календарни дни
Предлагайте длъжностно лице като кандидат за представител на персонала пред Квалификационния съвет.
Приемете да бъдете кандидат за представител на персонала пред Квалификационния съвет.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДЕЛОТО
Домашна работа
Уведомяване за подписване във всеки един от моментите на процеса, в който се оценява, съгласно условията, установени в Общия регламент за
квалификация.
Ако приемете да бъдете предложен за кандидат за представител на персонала пред квалификационния съвет, подпишете приемането.
Посетете квалификационния съвет, когато последният го поиска и запитаната страна счете за уместно.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПРЕКВАЛИФИКЕРА
права
Получете от Службата за персонал съответната документация, за да извършите оценката на служителите на вашата зависимост.
Поискайте от Службата за персонал регистрацията на Анотация за заслуга или Деморит до всяко длъжностно лице от вашата зависимост.
Отхвърлете с искания за пояснения за заслуги, в сроковете, установени в Общия регламент за
квалификация.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПРЕКВАЛИФИКЕРА
Домашна работа
Изпълнявайте се навреме в установените срокове, доклади за изпълнение и преквалификация.
Подпишете и лично уведомете длъжностното лице за отчетите и предварителната квалификация.
Правилно подкрепете писмено оценките си.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПРЕКВАЛИФИКЕРА
Домашна работа
Обработвайте заявки за пояснение за заслуги. В случай че ги отхвърлите, уведомете ги писмено в рамките на 5 дни до Службата по персонала, като обосновате отказа си.
Уведомете писмено длъжностното лице за съдържанието и обстоятелствата на поведението, което поражда анотация на демертит в рамките на 3 дни от настъпването.
Посетете квалификационния съвет, когато сметне за подходящо.
ЗАБЕЛЕЖКИ ЗА МЕРИТ И ДЕМЕРИТНИ ЗАБЕЛЕЖКИ
ОТ МЕРИТ:
Те са предназначени да запишат всяко действие, което предполага изключително поведение или "официално изпълнение".
Между тях:
- Придобиване на титла или друго специално качество, свързано с услугата, когато това не са специфични изисквания за тяхната длъжност.
- Одобрението на курсове за обучение, свързани с функциите на услугата.
- Изпълнението на задачите за по-дълги периоди от това на нормалния работен ден.
ЗАБЕЛЕЖКИ ОТ МЕРИТ И ДЕМЕРИТ
ЗАБЕЛЕЖКИ ОТ MERIT:
Изпълнение на задачи, които надхвърлят обичайната ви работа.
Изпълнението на задачи на други длъжностни лица, когато това е от съществено значение.
Да се откроява трайно за качеството на работата и предложението за иновации, които позволяват да се подобри работата на звеното или институцията.
ЗАБЕЛЕЖКИ ОТ МЕРИТНА ПРОЦЕДУРА
Прекият шеф трябва да уведоми писмено длъжностното лице за съдържанието и обстоятелствата на поведението, което поражда анотацията, в рамките на 3 дни от настъпването.
Официалното или друго лице може да поиска директният шеф да направи пояснения за заслуги, които според него са подходящи.
В случай че прекият шеф отхвърли молбите на длъжностното лице, той трябва да уведоми писмено Службата за персонал в рамките на 5 дни, като придружава причините за неговото отхвърляне; ако такова съобщение не се осъществи, искането на длъжностното лице ще се счита за прието. Това съобщение за отхвърляне трябва да бъде изпратено с копие до съответната Асоциация на длъжностните лица, когато длъжностното лице изрично поиска.
ЗАБЕЛЕЖКИ ЗА ДЕМЕРИТАЦИЯ:
Те са предназначени да запишат всяко действие или бездействие на служителя, което включва осъдимо поведение или изпълнение. EstasAmong тези:
Явното нарушаване на служебните задължения, като нарушаване на инструкциите и поръчките за обслужване и неспазване на забраните, предвидени в Закон № 18 834 (чл.78), и забавяне на доставката на работа.
ПРОЦЕДУРА ЗА ДЕМЕРИТНИ ЗАПИСИ
Прекият шеф трябва да уведоми писмено длъжностното лице за съдържанието и обстоятелствата на поведението, което поражда анотацията, в рамките на 3 дни от настъпването.
Длъжностното лице в рамките на 5 дни от датата на съответното уведомление, може да поиска директният шеф да отмени вписването за отслабване или да запише смекчаващите обстоятелства, настъпващи във всеки случай.
Заповедта за анотация, направена от прекия шеф, трябва да бъде издадена в рамките на 5 дни след изпълнение на гореспоменатите срокове.
Основни промени в регламентите за рейтингите, с които се въвежда Закон № 19,882.
Оценката на изпълнението ще продължи да бъде основа за повишаване, в случая на административни и спомагателни.
Оценката на изпълнението представлява 25% от основните фактори за конкурсите за
управление и професионално популяризиране.
Броят на квалификационните бордове може да варира.
Могат да бъдат определени други начални и крайни дати на квалификационния процес.
Той ще бъде квалифициран по класове, като ще избере делегат на персонала за всеки от тях.
Изтеглете оригиналния файл
