10 Действия за промяна. Убеден съм, че прилагането на тези действия са малки неща, които очевидно пропускаме, но това, че ги правим, поражда въздействие, което ни позволява да се открояваме и подобряваме лично. "Всички мъже се раждат равни, но това е последният път, когато са" А. Линкълн.
Както в юношеството, така и когато сме в надпреварата и мислим за бъдещето, обикновено е да чуваме или възкликваме, че човек „иска да бъде някой в живота“, от моя гледна точка, винаги е такъв; Може би правилният смисъл е „да си някой, който прави промяна“. Отдавна държа на теорията, че за да бъдеш различен, трябва да действаш различно.
Разликата според речника е: "Фактът, състоянието или степента на това, че не са същите." Понякога стресът, собствените ни проблеми или просто представата ни за живота ни правят лесна плячка, за да забравим, че да караме другите да се чувстват добре е добра точка, която ще ни накара да изпъкнем.
Тази статия има за цел да даде 10-те действия, които считам за необходими, за да има значение. Убеден съм, че прилагането на тези действия са малки неща, които очевидно пропускаме, но това, че ги правим, поражда въздействие, което ни позволява да се открояваме. Е, скъпи читатели, ето десет действия, които съм проверил, имат значение:
1. Само едно нещо наведнъж.
Когато ще посветим време на някого, разбираме доставчик, клиент и да не казваме подчинен, важно е да сме в пространство и време, където човек гарантира, че няма да има прекъсващи разговори, няма разсейване и че сме време посвещавайки едно внимание, концентрация и тотално слушане на събеседника.
2. Докладвайте обаждания.
Тъй като мобилният телефон съществува, ще изглежда невъзможно да си представим свят, в който не сме достъпни по всяко време и навсякъде; Изключете мобилния телефон ?! Изглежда немислимо; Отчитането на обаждане обаче има много по-голямо въздействие, отколкото отговарянето на среща или прекъсването на събитие или дискусия, за да отговорите на него.
3. Поздравете при пристигане.
Въпреки че е вярно, че понякога при поздрав никой не реагира; Вярно е също, че поради тази липса на отговор човек спира да поздравява. Тук разликата е в разбирането, че човек не се поздравява да получи отговор; а защото един пристига.
4. Кажете сбогом, когато напускате
Това е същият принцип като предишната точка. Прибързаността или мисленето, че те няма да ни отговорят, са аспекти, които ни карат да не се сбогуваме, когато си тръгнем. Още по-лошо, когато мислим, че не трябва. Поеме инициативата! Най-лошото, което може да се случи, е, че нямате отговор, но отново се сбогувате, защото вие сте този, който напуска мястото, а не да получите отговор.
5. Обадете се на хората по име
Колко пъти пренебрегваме имената на хората около нас! Обичайно е да чуете, че това се случва, защото имате толкова лоша памет, че би било невъзможно да запомните всички имена! Според мен не става въпрос за паметта, а за вниманието или детайлите като искане от хората да носят значка. Трябва да се внимава да не използвате прякори. Много по-малко бъдете създателя на прякора!
6. Усмихнете се
Казва се, че са нужни повече мускули, за да се ядосаме, отколкото да се усмихнем, а ако е по-лесно, защо не го направим? Може би защото не само ние не сме свикнали с това, но защото, както казах в началото, е толкова просто, че въздействието, което може да има, се губи от поглед. Усмивката предава увереност, наред с други неща, насърчава подхода на другите. Само този вътре е усмихнат.
7. Изпълнете обещаното
Молете се на поговорката „обещанието не обеднява“, макар и не финансово, ако се изпълнява поверително. Когато човек обещае и не изпълни, хората спират да вярват в това, което казваме. Рядко сме наясно с въздействието на думите си, но хората са наясно с нашите действия. Разликата е, че хората ще забележат, че изпълняваме казаното от нас.
8. Дръжте се така, сякаш имате превъзходна позиция.
В този аспект имам предвид повече инициатива и вземане на решения, отколкото начин на живот. Изпълняването на това, което позицията изисква, се счита за задължение, но извършването или предлагането на нещо, което отива по-нататък, винаги ще ни направи кандидатите да заемем по-високо ниво. Мисля, че трябва да се държиш, за да станеш, а не да чакаш да станеш, за да започнеш да се държиш на такова ниво, което искаш да бъдеш.
9. Знаеш как да слушаш.
Изглежда толкова трудно да мълчим, докато събеседникът говори, защото дори когато мълчим, много пъти вътрешният ни диалог не ни позволява да присъстваме, още по-малко разбираме какво иска да ни предаде другият. Склонни сме да прекъсваме или обясняваме нечия гледна точка, което прави слушането най-простата възможност да проявим истински интерес.
10. Използвайте думите благодаря и моля.
Изпълняването на това, което позицията изисква, е не само задължение, това е все още действие, което другият изпълнява, защо да не му благодарите или да го поискате, моля? Колкото и невероятно или просто да кажеш благодаря, моля ви, са два знака за внимание.
Линкълн казва, че последният път, когато всички сме еднакви, е при раждането, от което се заключава, че след това всеки става различен; и Амадо Нерво би казал, че всеки става „архитект на собствената си съдба“. Така че защо да станем различни, ако в тази разлика трябва да останем същите? Започнете с поздрав и довиждане, продължете с обажданията и след това продължете със списъка по-горе, уверявам ви, че след като откриете въздействието, което това има, ще направите разлика.
