Обучение на работници за голф игрищата в Куба

резюме

В Куба се предвижда развитието на различни туристически условия, като голф, свързан с недвижими имоти. Перспективата на изграждането на нови голф игрища, заедно с липсата на специфична система за обучение за подготовка на работници, които влизат на работа на голф игрище, са основните елементи, които подкрепят необходимостта от работа върху дизайна. на учебни планове и програми за различни професионални профили за голф. Кубински специалисти от различни браншове, заедно със специалисти от Голф клуб Варадеро, работиха върху изработването на учебни програми и програми за обучение на работници в голф игрищата; причина, поради която днес вече има Национална програма за голф игрища, която включва обучението на 10 професионални профила.Професори от центровете на системата за обучение по туризъм от различни провинции на Куба получиха основната подготовка, която ще им позволи да осъществят изпълнението на Националната програма за голф игрища в различните територии на страната, където се планира изграждането на новите игрища. на голфа.

Въведение

В момента Куба предприема важни стъпки за създаване, диверсификация и консолидиране на услуги и допълнителни предложения за настаняване, които отличават страната, поради което се проектира към разработването на различни туристически условия като голф, свързан с недвижими имоти. Перспективата на изграждането на нови голф игрища, заедно с липсата на специфична система за обучение за подготовка на работници, които влизат за първи път да работят на голф игрище, са основните елементи, които поддържат необходимостта от работа. при проектирането на учебни планове и програми за различни професионални профили за голф.

От около десетилетие кубинските специалисти, посветени на обучението за заетост в туристическата дейност, подготвят професионални дизайнерски профили, учебни планове и програми за академичните и трудовите компоненти за обучение на работници в голф игрищата, следователно че днес вече има Национална програма за голф игрища, която включва обучението на 10 професионални голф профила.

Професори от центровете на системата за обучение по туризъм от различни провинции на Куба получиха основната подготовка, която ще им позволи да осъществят изпълнението на Националната програма за голф игрища в различните територии на страната, където се планира изграждането на новите игрища. на голфа. Учителите бяха обучени в познанията по гореспоменатата програма и в теоретичните и практически основи на голфа; Подготовката се проведе в класните стаи на хотелско-туристическото училище и голф клуб Варадеро, и двете разположени в курортния курорт Варадеро, най-важната туристическа дестинация за слънце и плаж в Куба; тясната връзка между двете организации доведе до обучението на учители в теоретични и практически аспекти, свързани с голфа,присъствие на престижния работен екип на Голф клуб Варадеро с повече от 15 години опит в тази дейност, както и авторите на Националната програма за голф игрища.

развитие

Националната програма за голф игрища, основана на необходимостта от решаване на професионалния проблем с обучението на работниците, които ще работят по новите голф игрища, които се планират да бъдат изградени в Куба, тези игрища ще бъдат разпределени в различни територии, свързани с най-важните туристически дестинации като Пунта Колорада в Пинар дел Рио; Ел Саладо в Хавана, Санта Лусия в Камагуей, Коварубиас в Лас Тунас, на север от Холгин и на южното крайбрежие на централния регион в близост до градовете Тринидад и Сиенфуегос,

Освен това проекти като Carbonera, само на 15 км от Варадеро, от Extrahotelero Business Group Palmares de Cuba и британската компания Havana Resorts Ltd., които се договориха за изграждането на голф игрище с 18 дупки, свързано с разработване на недвижими имоти; Освен в района на Беломонте, източно от Хавана, фирмата Beijing Enterprises Holdings Limited планира, заедно с кубинската група Palmares, изграждането на голф игрище и недвижими имоти. (Hernández, 2015).

От друга страна, в центъра на страната, в Долорес близо до град Кайбарен, Голф клуб Буенависта, който ще се състои от 18 дупки; Архитектурното студио IGGA Marbella, Ignacio García Golf Arquitectura, е избрано да изпълнява тази компания и Grupo de Turismo Gaviota, SA de Cuba. (Според статия, Куба гледа Марбела).

В момента Куба има само две голф игрища; единият се намира в Хавана с 9 дупки, а другият е голф клуб Варадеро с дължина 6 856 ярда (6 269 м) единственото голф игрище с 18 дупки, Пар 72; Той е проектиран от архитекта Лес Фърбер, президент на канадската компания Golf Desing Services Ltd. Това последно поле съчетава класическите, предизвикателни и връзки стилове, което включва морето като още една пречка за преодоляване от играчите на полето, Голф клубът Варадеро от няколко години е мястото за Купата на Монтекристо, където играчи от различни страни се срещат и преместват голям брой туристи любители.

Изграждането на нови голф игрища в Куба, в допълнение към бързото диверсифициране и консолидиране на услугите и допълващи оферти за туристическо настаняване, може да допринесе за увеличаване на средния доход на турист на ден, тъй като сегментът за голф клиент има характеристики, които го отличават; свързани с техния капацитет на харчене, тяхната лоялност, посвещавайки по-голямата част от престоя си в игра на голф, те могат да играят голф на няколко различни игрища и да правят голф вериги, мотивацията да играят по всяко време на годината, те искат да са близо други дейности и атракции, за да се насладите като дегустация на гастрономия, коктейли, екскурзии и превръщането на престоя ви в преживяване, те обикновено пътуват в компанията на семейството и приятелите, като всички те трябва да се провеждат в комфортна и спокойна среда,условия, които ще открият в Куба, заедно със сигурността в различните дестинации на страната.

Голфът, спорт, широко практикуван в света, набира все повече фенове, бихме казали доста страстен, защото голфът е страст. Голфът се определя като спорт, чиято цел е да кара и вкарва топка или топка във всяка от дупките, разпределени в полето с най-малко удари, като се използва за всеки удар по един набор от бухалки с различна форма. (Голф речник, 2006). Ето защо, когато говорим за практиката на голфа, е необходимо да се вземе предвид съществуването на голф игрището като контекст, в който голфърите развиват своите резултати.

Този спорт се ръководи от правила и правила на етикета, последните са насоки за поведение за различни области на голфа, те не са строго част от правилата на играта, тъй като нарушенията не се наказват с наказателни удари, но нарушителите са предупредени. Етикетът на голфа се вижда в поведението, хода на играта, приоритета, сигурността на игралното поле, а също и в облеклото, носено от играчите.

„Голфът е игра, в която човек може да се изтощи, но не и да бъде победен, което изисква смелост, способност и самоконтрол, в които са нужни темперамент и чест, разкриващи характер и израстващи у човека нагласа рицар, незаменим в тази дисциплина, освен че е облекчение за притесненията и антидот за съжаление. (Правила за голфа, Мексиканска голф федерация, AC 2008, стр. 2)

„Голфът се играе в по-голямата си част, без надзора на рефер. Играта зависи от почтеността на индивида, за да прояви внимание към другите играчи и да спазва правилата. Всички играчи трябва да се държат дисциплинирано, демонстрирайки любезност и спортно майсторство по всяко време, независимо колко конкурентни могат да бъдат. Това е духът на играта на голф. " (R&A Rules Limited и Голф асоциацията на Съединените щати. 2011, стр. 17).

Правилата на голф етикета са включени в представянето на играчите, независимо от тяхната покупателна способност или социална класа, това е част от тяхната ценностна система и те се проявяват във всеки от видовете голф игрища.

Сред видовете голф игрища се прави разграничение: обществени, предназначени за всички голфъри срещу заплащане, не са свързани с настаняване; частни голф игрища за голфъри, свързани с голф клубове; Golf & Resort, свързан с настаняване в курортни стаи и понастоящем голфът, свързан с недвижими имоти, се разширява със собствеността или наемането на къщи, апартаменти и вили, тази модалност, която ще бъде разработена в Куба.

Клиентите на голфа са много взискателни и удовлетворението им се осигурява от: получаване на най-пълната информация преди пристигане на игрището, която обхваща настаняване, транспорт, часове на игра и познаване на характеристиките на игрището; Вече на голф игрището те трябва да получат приятно посрещане, че графикът им за началото на играта е спазен, наличието на адекватно оборудване, прецизна комуникация и в основата на това, че има полеви условия за играта.

За да се постигне удовлетвореността на клиентите в голфа, е необходимо да се интегрират предоставяните услуги, което предполага работата на много служители, тъй като голф игрищата работят като система; Погледнато по този начин, е необходимо хората, които работят на голф игрище, да имат специална подготовка за работата, която вършат, дадена в основата на интегрирането на знания, умения и нагласи за успешното развитие на техните функции.

Според Paniza (2010) предоставянето на услуги в голфа генерира различни професии, които изискват различни нива на обучение, квалификацията на служителите, които пряко участват в голф игрищата, е много разнообразна, подчертавайки ролята на необходимите умения за изпълнение на специфичните задачи на всяко занятие.

Ако приемем, че обучението на работници за новите голф игрища представлява предизвикателство на кубинската територия и за Кубинската система за обучение в туризма, тъй като няма предишен опит, поне регистриран.

Като се вземе предвид сложността на въпросната тема, беше необходимо да се приеме работеща методология за различни фази:

Първа фаза, теоретична и практическа подготовка:

Библиографска консултация на първични и вторични източници относно практиката на голфа и за обучението и обучението за извършване на различни професии, свързани с практиката на голфа, както и за проектирането, изграждането и поддържането на голф игрища и интензивно търсене на Информация на многобройни интернет сайтове: Теренна работа в голф клуб Varadero, която даде възможност да се научи за голф игрище и да спортува; Наблюдението за професионалното представяне на различните служители на длъжностите, които заемат, се извършва чрез прилагане на ръководство за наблюдение, заедно с провеждане на структурирани интервюта с всеки един от служителите, за да се задълбочат знанията за задачите, които изпълняват и компетенциите за тяхното изпълнение,осъществява се от учителя, който координира Националната програма за голф игрища.

Втора фаза, разработване на учебни програми и програми:

Формиране на мениджърска група за изработване на учебните планове на професионалните профили, интегрирани от специалистите на Голф клуб „Варадеро“ и Училище за хотелиерство и туризъм „Варадеро“. академичен и труд на всеки от професионалните профили, който беше интегриран от преподаватели от системата за обучение по туризъм, университетски професори, инженери, юристи, икономисти и изследователи, както и от директора, екологосъобразните, търговците, учителите по голф и капитанът на Голф клуб Варадеро, под ръководството на професора, който координира Националната програма за голф игрища и под ръководството и надзора на националните съветници на системата за обучение по туризъм.

Трета фаза, одобрение и обучение:

Разработване на работни кръгове за анализ на учебни програми и програми за академичните и трудовите компоненти. Провеждане на подобрения в дизайна и програмите, с нови работни кръгове за одобрение. Обучение на учители, които ще действат като координатори на Националната програма на Голф игрища във всяка от училищата за обучение по туризъм, като се вземат предвид теоретично-практическите елементи на голфа и одобрените проекти и програми.Обучение на нови капацитети, което включва подбор и подготовка на обителта, която ще поеме обучението на голф работниците в различните територии на страната, където се планира изграждането на новите игрища.

Четвърта фаза, изпълнение, утвърждаване и усъвършенстване:

Предложете обявяването на курсовете за хора, които се интересуват от работа на голф игрищата. Избор на участниците в курсовете според изискванията за влизане в зависимост от избрания професионален профил. Прилагайте разпоредбите на учебните планове, следвайки структурата на картата учебни програми, съответстващи на всеки профил на обучение, чрез разработване на програмите на академичния и трудовия компонент Прилагане на инструменти за валидиране на проекти и програми Подобряване на проекти и програми според резултатите, получени от процесите на изпълнение и утвърждаване.,

Резултати:

Работата на мениджърската група даде възможност за изработване на учебните планове на Националната програма за голф игрища, за обучението на 10 професионални профила за голф: директор, озеленител, търговски, кади, майстор, кади, стартер, маршал, градинар и оператор на оборудване на Голф игрища и служител на Proshop и учители, които биха могли да стигнат до GolfPro в бъдеще. Въз основа на консултациите с различни източници и резултатите от наблюденията и проучванията, всеки от учебните програми за обучение на 10 професионални профила за голф има следната структура:

I. Характеристика на професията.

Фондация. Професионални проблеми. Обща цел.

II. Профил на завършил.

Област на действие Професионални компетенции.

III. Обща академична организация.

За академичния компонент за лицеви и смесени модалности, всеки от тях се разделя на етапи и всеки етап с целта си. За работния компонент по етапи.

IV. Завършване на проучванията.

V. Изисквания за влизане.

ТРИОН. Изисквания за излизане

VII. Методически указания.

За академичния компонент за лицеви и смесени модалности. За работния компонент по етапи.

VIII. Система за оценка Във всички случаи с добре определен практически компонент.

XIX. Учебна карта. Той е изготвен за всеки професионален профил, като се вземат предвид режимите лице в лице и смесени разделени на етапи. Тъй като учебните планове могат да бъдат приложени като обучение за нови работници или като обучение за работници, които демонстрират недостатъци в професионалните си умения при изпълнение на изпълнението на техните задължения.

Работата на мениджърската група също даде възможност да се подготви набор от таблици, които гарантират академичната организация във фазата на внедряване. Мултидисциплинарният екип допринесе за подготовката на общо 35 програми за академичния компонент, включващи учебни предмети за всеки от Професионални профили, както напречни, така и специфични, и 23 програми за трудовия компонент, базирани на проектите, подготвени от групата за управление, следвайки заявеното в учебните карти. и подобряването на проектите и програмите, както и тяхното одобрение. Разработено е обучението на учители от центровете на системата за обучение в туризма на различни провинции на Куба,които са получили основната подготовка, която ще им позволи да осъществят изпълнението на Националната програма за голф игрища в различните територии на страната, където се планира изграждането на новите голф игрища; Обучението се проведе в класните стаи на Школата по хотелиерство и туризъм и Голф клуб Варадеро. (Мартинес, 2015 г.) Учителите, които ще изпълняват ролята на координатори на Националната програма за голф игрища във всяка от училищата за обучение по туризъм, бяха обучени в знанията на Националната програма за голф игрища и в теоретико-практическите основи от голф; Обучението беше разработено чрез конференции, семинари и практически занятия. (Martínez, 2015). В доклада за обучението на учители, които ще действат като координатори на Националната програма за голф игрища,изложено е, че те са получили учебната документация в цифрово приложение, което съдържа учебните планове на 10-те профила за голф, които ще бъдат обект на обучение, програмите на 35-те предмета, 23-те програми за работа, организирани от профили, таблиците за осъществяване на преподаването, библиографски консултативни материали, организирани по профили, както и цифровите презентации на всяка от конференциите и семинарите, което благоприятства последващата подготовка, формирането на нов капацитет в териториите и последващото им прилагане. (Мартинес, 2015).23-те програми за работа, организирани от профили, таблиците за изпълнение на преподаването, библиографски консултативни материали, организирани от профили, както и дигиталните презентации на всяка от конференциите и семинарите, което благоприятства последващата подготовка, обучение на нови способности на териториите и последващо изпълнение. (Мартинес, 2015).23-те програми за работа, организирани от профили, таблиците за изпълнение на преподаването, библиографски консултативни материали, организирани от профили, както и дигиталните презентации на всяка от конференциите и семинарите, което благоприятства последващата подготовка, обучение на нови възможности в териториите и последващо изпълнение. (Мартинес, 2015).

Бъдещи прогнози:

Сключете третата фаза с набор от тренировъчни действия, които ще бъдат разработени с този екип от учители, който впоследствие ще генерира обучението на нови умения, което включва подбора и подготовката на обителта, която ще поеме обучението на голф работниците в различните територии на страната, където се предвижда изграждането на новите области. Прилагане на разпоредбите на учебните планове, следвайки структурата на учебната карта, съответстваща на всеки профил на обучение, чрез разработване на програмите на учебния и трудовия компонент. на инструменти за валидиране на проекти и програми Подобряване на проектите и програмите според резултатите, получени от процесите на изпълнение и валидиране.

Заключения

Сред прогнозите за голф в Куба са предложението за изграждане на нови голф игрища, създаване на съвместни предприятия за изграждане на голф игрища и недвижими имоти, разширяване на практиката до различни територии, курсовете ще бъдат свързани с туристически дестинации и оферти Съществуват различни планове за насърчаване на обучението и обучението на човешки ресурси, свързани с практиката на голф. Кубинските специалисти, посветени на обучението за заетост в туризма, са подготвили професионални дизайнерски профили, учебни планове и програми за академичните и за обучението на работници в голф игрищата, поради което вече има Национална програма за голф игрища, която включва обучението на 10 професионални профила за голф.Обучението на учители от центровете на Системата за обучение по туризъм от различни провинции на Куба, които получиха основната подготовка, която ще им позволи да осъществят изпълнението на Националната програма за голф игрища в различните територии на страната.

библиография

Властите насърчават голфа като туристическа атракция в Куба. Достъпно на: http://americaeconomia.com/multimedia/video/autoridades-incentivan-el-golf-como-atractivo-turistico-en-cuba.Cuba поглежда към Марбела. Достъпно на: http://www.golfarquitectura.com/news/cuba-se-fija-en-marbella/Golf Club Buenavista Cuba. Достъпно на: http://www.golfarquitectura.com/portfolio/golf-club-buenavista-cuba/Federación Mexicana de Golf, AC (2008). Правила за голф. Одобрен от Голф асоциацията на САЩ и R&A Rules Limited. Отпечатано в Мексико. Чилийска федерация по голф. (2006 г.). Голф диплома. Достъпно на: Ернандес Басо, Минерва. (2015) Аванси на туризма в чуждестранни инвестиции. Достъпно на: http: //www.opciones.cuMartínez Rodríguez, Marta F. (2015).Докладване на подготовка на основни учители за Националната програма за голф игрища. Хотелско и туристическо училище. Варадеро. Куба.Паниза Прадос, Хосе Луис. (2010 г.). Заетост и обучение на голф игрищата в Андалусия. Министерство на туризма, търговията и спорта. Хунта д Андалусия. ISBN: 978-84-88718-02-0Национално училище за професионалисти по голф. (2005 г.). Квалификация на Golf Monitor. Кралска испанска голф федерация.R & A Rules Limited и Съюза за голф на САЩ. (2011) Правила на голфа. 32-ро издание. В сила от 1 януари 2012 г. Превод на Комисията за правила и правила на Аржентинската голф асоциация.Stubbs, David. (1997). Ангажиран с ръководството за околната среда за голф игрища. Екологично звено на Европейската асоциация по голф. Достъпно на: Golf Vocabulary (2006) Достъпно на: http: // www.golftours.cl/publico/article_83.shtmlМастър по направление и управление на голф игрища. Предлага се на: Магистър по управление на поддръжката на голф игрища (екологично чистене). Превъзходен курс по екологично чистене (собствена степен) на разположение на: