Възможността за получаване на сертификат е механизмът, по който организациите са открили, че се разграничават в рамка с общи правила за играта за всеки и много от тях го интерпретират по такъв начин, че да достигнат нива на доказателства, когато поетият ангажимент е диференциращ елемент и следователно по този начин те стават по-конкурентни от останалите.
Най-разпространените стандарти в това отношение са стандартите ISO (Международни стандартни организации), с членове, представляващи различни страни, това е образувание, което непрекъснато се развива в разработването на различни референтни рамки, които помагат на организациите по целия свят да се развиват в рамките на определени правила които позволяват следване на приложен стандарт с възможност за сертифициране.
Тези стандарти са приложими за всички публични или частни организации, малки и средни предприятия или големи, индустриални или производители на услуги, разликата е в начина, по който се прилага и включи като част от стратегията да стане навик и да се създаде култура.
Една от възможностите за засилване на конкурентната употреба е, когато е възможно да се разбере отгоре надолу, разликата между спазването (изпълнение и спазване) и ангажираността (CON - поражда връзка, PRO - разпоредба и MISO - мисия, която трябва да изпълнява), когато го прилагаме. Това е на практика това, което можем да видим ясно изразено като разликата във фактите и действията между Отговорност и това, което наричам отговорност.
Въпреки че най-популярен е ISO 9001, отнасящ се до Системата за управление на качеството (QMS), където на пръв поглед днес е трудно една компания да се счита за конкурентоспособна, ако няма този сертификат, без значение колко добра репутация и / или имидж на марката има., Някои предимства, които могат да бъдат получени със сертификат:
• По-малко грешки в дизайна поради обратна връзка от процеса.
• По-доволни клиенти поради най-малката разлика между това, което се изисква.
• По-ниски разходи за гаранция поради по-надеждни процеси.
• Процесната визия помага да ги разберем и улеснява кривата на обучение.
• Помага за разпространение на знания за подобряване на процесите.
• Подобрява вътрешната организация на организациите.
• Той благоприятства напречността и следователно хоризонталните решения.
• Включва човешките ресурси в непрекъснати процеси на усъвършенстване.
• Улеснява планирането на всички дейности.
• Деперсонализиране на проблемите чрез фокусиране върху процесите.
Понастоящем съществуват други стандарти, които стават все по-уместни с всеки изминал ден, тъй като екологичната интелигентност, етиката в дизайна на продуктите и услугите се разглеждат като допълнение, когато се оценяват компаниите извън качеството и финансовите резултати., Цялостното управление на рисковете или какъв би бил систематичният процес на идентифициране и количествено определяне на рисковете и прилагането на стратегии с цел да се увеличи максимално стойността на организацията, набира скорост с промяната на визията за риск, не само способна да предотврати отрицателните въздействия в резултатите, но като генератор на стойност.
Друга промяна, която настъпва в този момент, е анализът на продукти (стоки и услуги) от гледна точка на анализа на жизнения цикъл (LCA). Досега екологичните проблеми са решавани чрез предприемане на мерки за намаляване на замърсяването на мястото на производство. Това вече е недостатъчно, тъй като най-важните екологични ефекти на даден продукт са причинени в етапа на получаване на суровини или във фазата на употреба и дори при употреба.Традиционният подход за коригиране само на замърсяването в мястото на производство е недостатъчен и може да предизвика прехвърляне на въздействието върху околната среда, така че получените подобрения в производствената фаза да се превърнат в други отрицателни ефекти във фазата на употреба, които включват въздействие върху околната среда, по-голямо от избягваното, ако анализираме с глобална визия целия жизнен цикъл на продукта.
Днес ние възприемаме, че Ценностите и етиката придобиват друго измерение и че който не знае как да ги чете навреме, със сигурност ще бъде засегнат от тяхната конкурентоспособност. В момента се усеща движение, което ни води към устойчивост и социална осъзнатост, вече имаме сред нас три поколения „прозрачност“, право на информация от правителството, второто поколение беше, когато те принудиха компаниите да информират за възможно рискове, а третото надхвърля доброволното или изискващо разкриване от правителствата, но вече има активни и бдителни потребители, които решават и генерират положителни промени на пазара.
Днес е реалност да разгледаме потреблението на невъзобновяеми ресурси като вода или някои видове енергия и в близко бъдеще със сигурност ще включим променливи, които идват от моделите на екологична интелигентност и устойчивост, от етапите на проектиране, като елементи на конкурентоспособността, Една от заплахите продължава да бъде, че мениджмънтът не се влияе от синдрома на непосредствеността, когато излишната тревожност надценява краткосрочния период, което прави невъзможно да се включат конкурентни подобрения, които са достъпни за всеки.
