ВЪВЕДЕНИЕ
WWW, акроним за идентифициране на World Wide Web (световна мрежа), е глобален, интерактивен, динамичен и представя информация по графично-хипертекстов начин чрез Интернет.
Говори се, че www е разработен през 1990 г. и поддържа хипервръзки (връзки), които с електронни платформи за файлове и документи правят информацията да се представя по атрактивен и бърз начин за потребителите.
Мрежата е разработила това, което обикновено е известно като електронна търговия, което не е нищо повече от покупка и продажба на стоки и услуги чрез интернет. Сайтът за електронна търговия има каталог и всички подробности за необходимото (включително информация за продукта, като цена, сравнение и описание), достъпна за потребителите.
Трябва да разберем, че в променяща се среда интернет е най-добрата стратегия, която можем да използваме. Следващата изложба е критика на книгата 7-те кибер тенденции, чието четене е във възход и която се изисква като финален проект за темата за управление на продуктите.
Мрежата на бъдещето не се основава само на продажба на продукти или разширяване на съществуващите бизнеси; цялата тази технология и развитие на знанието е революция в прогрес.
Бизнесът все повече надхвърля предаването на изображение, става въпрос за завоюване на умовете и сърцата на потребителите, за реорганизиране на механизмите на дистрибуция, предефиниране на цените, промяна на корпоративната култура и авторитети, интегриране на личния и служебния живот и т.н.
Седемте кибер тенденции на 21 век не са нищо повече от конкретни начини, по които се насочва мрежата на бъдещето (фраза, предпочитана от г-н Чък Мартин).
Има много фактори за постигане на успех в мрежата, по принцип трябва да разберем средата, да подравним организацията, така че тя да може да се „свързва“ с другите, че нещата са ориентирани към клиента и т.н. Имайте предвид, че се появяват възможности поради тези кибер тенденции, които генерират потенциала на компанията да има конкурентно предимство.
Обща схема на интернет обяснява как мрежата работи "технически":
1 започваме от доставчика на интернет услуги (Интернет доставчик), който е този, от когото се свързва регионалният ISP и накрая локалният.
2 конвенционалната връзка започва от мястото, където компютърът е към местния доставчик. Линия T1 е тази, която се използва за бизнеса.
Кибер икономика.
Интернет достигна 50 милиона потребители за 4 години. Защо си на прав път?
Трябва да се счита, че пазарът е доста широк и че има голям брой потребители, че има синхронизация и корпоративно поведение / потребление, което направи възможно пропускането на информация.
Онлайн продуктите имат различна стойност от тяхната „физическа“ в помещенията. Какво става? Бизнесът малко намалява разходите си за инвентаризация и дистрибуция. Продуктите с нисък обем се намират онлайн, информацията е в изобилие и пазарът на продавача съответно расте.
На какво отговаря кибер икономиката? Целта е да се адаптира електронният бизнес към традиционния.
Онлайн работната сила се засилва.
Овластяването играе много важна роля. Поради това компаниите създават общности, които ще разработят конкретни задачи или събития.
В мрежата на бъдещето трудовите отношения са по-малко базирани на взаимодействие лице в лице, поддържа се доверието, съдържанието се преглежда, всичко се маркира в контекст за информация и услуги, то е в пълен контакт с публиката, поддържа се качество и винаги има по нещо за всеки.
Какво е важното? Служителите няма да трябва да седят в кабинет или офис и да преминават през сменени смени. Организациите ще се съсредоточат върху отговорността за работа в екип.
Примери, които съм виждал за това, е случаят с Goodyear с международния си офис за получаване на поръчки, разположени в Маями. В момента някои служители изпълняват функциите за получаване на поръчки и наблюдение на фабриката от дома им. Има и други проекти, като проектът за резервации на American Airlines в град Туксон, Аризона, а този, който съществува от няколко години, е продуктовата линия Procter & Gamble (конкретно кафе Folger), чиито ръководители по продажби имат офиси. в домовете им и всичко се прави чрез интернет, телефон и най-вече имейл.
И така, какво е засегнато? Е, администраторите и човешките служители няма да имат персонал на място, те работят (rá) за резултати и организации делегират / се доверяват повече на служителите си.
Възниква корпорацията „Отворена книга“.
Тази терминология се отнася до това как клиентите ще осъществяват бизнес с доставчика. Разпространението на знанието е важната част в този аспект, тъй като има тази сила.
Компаниите ще трябва да преразгледат своите бизнес практики, за да се свържат по-тясно с клиенти и доставчици. „Отворената книга“ подкрепя търсенето на нови и иновативни методи за осъществяване на бизнеса с цел постигане на нов доход и намаляване на разходите.
Интернет е основният инструмент за намиране на нови източници на доходи. Екстранетът за намаляване на разходите чрез опростяване на вътрешните операции.
Какъв е основният му проблем? тъй като хората вършат цялата работа, с "електронна търговия" те правят своите поръчки. Компаниите са изправени пред множество доставчици, всеки от които с различна система и технология за поръчки.
Ясен пример за този тип тенденция е „интернет банкирането“ на Банкредито; В момента клиентът с код за достъп може не само да се консултира със своите сметки и да извършва банкови транзакции, но и да извършва всяка операция, свързана с Националната финансова група (консултация / плащане по телефон на Tricom, Segna и др.).
Екстранетът може да създаде пълна верига на оперативна интеграция. Компаниите публикуват прессъобщения, свободни работни места, информация / история на еволюцията и т.н. (често срещано в повечето страници на доминиканските компании, например: Grupo Ramos).
В бъдеще доставчиците ще трябва да се присъединят към отворена система за възлагане на книги.
Продуктите стават стоки.
Всеки може да закупи всеки продукт от всяка компания, това се отразява не само на цените, но и на стойността на продуктите помежду им.
Преобразуването на някои продукти в стоки е логично продължение на кибер икономиката. Сега сред факторите, които влияят на цената е необходимо да се добави електронният клиент. Маркетингът чрез бизнес сайтове ще продължи и нараства, като например: покупки на билети или всякакви договорености за пътуване (www.travelocity.com, www.travelhero.com). Котировките на акциите не са само за брокери, но също така се разпространяват безплатно, например: infospace.
Благодарение на цялата тази технология търсенето може да се прогнозира въз основа на минали продажби и това ускорява изпълнението на поръчката. Потребителят има безкраен избор на стоки и места за закупуването им.
В мрежата на бъдещето всичко се прави в реално време, нови компании ще бъдат създадени веднага след идентифициране на нуждите на пазара (настоящ пример за това е доставката на храна и / или вино чрез куриерски услуги като FEDEX и UPS), Производителите ще разпространяват продуктите си в реално време.
Клиентът става Данни.
Компаниите ще проследяват поведението на клиентите в киберпространството. Понастоящем добре познатите „бисквитки“, хоствани на компютрите, се изпращат с цел проследяване на исканата информация.
Обратната информация ще позволи да се предскаже поведението на купувача на клиент, тези данни, наред с други, ще ръководят продажбите на бъдещето. Проверката на данните ще се извърши за по-малко време, тя ще се извършва от хора, които познават бизнеса и ще осигури постоянна визия на клиента.
Маркетинговите техники ще бъдат насочени към мотивиране на интереса към продуктите, незабавно взаимодействие между клиента и компанията ще е необходимо. Пример е действието (щракването), което клиентът ще извърши, когато изисква някаква информация, целият този план се прави въз основа на поведението на клиента.
Изтичането на информация ще бъде полезно при управлението на знанията в организацията.
Появяват се общности с опит.
Ниската цена е това, което позволи достъпността до глобалната комуникация. Обществата за онлайн опит ще добавят още едно измерение, като позволяват колективното преживяване да бъде добавено в реално време.
Общността на опит може да се основава на лични или бизнес интереси, а също така да включва хора и фирми.
Чатът е най-често използваният инструмент не само за чат, но и за вземане на вашите „партньорски“ данни и създаване на база данни за бъдещ бизнес.
Има бизнес общности: колега-колега, колега-колега, надзирател-сътрудник и т.н. цялата информация е постоянна и помага на компанията да определи бъдещите си операции и продукти. Личната общност също е подчертана: приятели-приятели, при които увеличаването и лекотата на връзката пораждат индустрия от общности.
Сайтовете за привличане на общности предлагат интерес към съдържанието и търговията в интернет.
Обучението се извършва в реално време.
Онлайн образованието се превърна в най-популярната форма на обучение. Интернет е мястото, където ще се появят нови методи на обучение и се случва сега поради тенденцията на взаимодействие с другите.
Виртуалните класни стаи включват лекции, материали, чат стаи за дебати и др. Добре известен пример е „Университетът за книжарници Barnes and Noble“, който предлага дистанционни курсове по интернет, в които един, със и дори без книгата, може да бъде напълно обучен по конкретна тема.
Организациите използват дистанционно обучение… по този начин намаляват физическата нужда на служителите си да посещават обучения и могат да намалят разходите.
За това модерно обучение трябва да кажа, че ученикът трябва да се мотивира да учи, тъй като той ще го прави винаги, когато пожелае. Естеството на това учение ще бъде всеки да установи своите собствени процедури и ефективно да организира времето. Учителите ще разработят материал, за да бъдат консултирани онлайн.
Мрежата на бъдещето ще предостави възможности на университетите да разширят своята географска база и ще предложи възможност за по-ефективно сътрудничество. Часовете лице в лице могат да се комбинират с онлайн класове.
Знаейки всичко това, ние разбираме, че г-н Мартин поддържа, че компанията и клиентите са „онлайн“, че в крайна сметка те мислят различно и че колкото повече информация се споделя, толкова по-голяма е възвръщаемостта на тази информация.
Съдържанието на всичко, което се намира в мрежата е важно, плюс контекстът и стойността е това, което се възприема като добро и валидно при използване на тези услуги.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
7-те кибер тенденции са начини за създаване на структури за широк и развит процес. Важно е да сте информирани.
Чък Мартин показва ясен, остър и детайлен поглед върху новата икономика, обяснява как работи интернет и полезността му за бизнес мениджърите.
Тази книга може да се счита за бързо ръководство за кибер оцеляване.
Подчертано е, че силата на клиентите е абсолютна, където бизнес възможностите ще бъдат почти абсолютни за тези, които са добре подготвени и където тези, които не са, ще имат гарантиран провал.
В заключение, степента на участие, която имаме, ще ни накара да определим дали ние сме промоутъри на постоянна промяна в средата и дали сме готови стратегически да разсъждаваме върху „кибер тенденциите, които се случват“.
Изтеглете оригиналния файл
